Warum nicht eine Pause machen?
Auf dem Tisch gegenüber dem geöffneten Fenster (siehe Bild) liegt die Wii-Fernbedienung. Dies ist ein Controller für die Wii-Spielekonsole von Nintendo. Leute, die mit der Wii aufgewachsen sind, werden sich daran erinnern, dass Wii Sports gelegentlich ein Nachrichtenfeld aufgetaucht ist, das Sie höflich daran erinnert, eine Pause einzulegen. Dies mag etwas eingängig sein, aber es gibt mehrere Gründe für dieses Eindringen in Ihr Leben. Bei abonnementbasierten Online-Spielen könnte das Unternehmen von Zeit zu Zeit von einer Abmeldung profitieren (keine Sorge, wir werden auch über soziale Medien sprechen). Schließlich werden Sie Ihr Abonnement nicht kündigen, und jede Sekunde Ihres Aufenthalts im Netzwerk haben Sie wertvolle Serverleistung "aufgefressen". In anderen Spielen können Dinge wie Schleifen, während sie verlockend sind, alles ruinieren. Wenn Sie beispielsweise in Pokémon Ihr gesamtes Team auf Stufe 60 bringen,Bevor Sie gegen die Elite Four kämpfen, werden Sie gewinnen, aber nicht auf spektakulärste oder fairste Weise.
Bei der Wii ist die Geschichte anders. Es scheint, dass das Nintendo-Team wusste, dass das Publikum hauptsächlich aus Kindern bestand. Die Entwickler hatten das Bedürfnis, im Interesse des Spielers selbst (und vielleicht um die Eltern zu beruhigen) einzugreifen, wenn das Kind zu viel Zeit mit Spielen verbrachte. Wir sehen so etwas heutzutage selten und ich wollte immer wissen warum.
Server sind nicht mehr so teuer wie früher. Die Mechanik vieler moderner Videospiele ermöglicht kein Schleifen mehr. Hat Nintendo aufgehört, sich um unsere Kinder zu kümmern? Nun, die Branche hat sich sehr verändert. Heutzutage profitieren viele Online-Spieleentwickler im Gegenteil davon, wenn die Spieler mehr Zeit online verbringen. Im Handyspiel Clash of Clans können Spieler einen Angriff auf ihre Basis verhindern, indem sie online bleiben. Je schneller Sie das Spiel beenden, desto schneller müssen Sie den DLC oder, noch besser, den Season Pass kaufen.
Je mehr Zeit Sie im Spiel verbringen, desto häufiger werden Sie auf Spieler stoßen, die schöne (und teure) Skins und andere wertvolle Gegenstände im Spiel in die Hände bekommen konnten. Je mehr dieser Menschen Sie sehen, desto häufiger werden Sie Druck spüren und sich das Gleiche kaufen wollen. Dies ist ein alarmierender Trend und scheint bei den meisten AAA-Spielen der Fall zu sein.
Aber wem sollten wir noch danken, dass wir unsere Augen auf die Geräte gerichtet haben?
Für Social-Media-Entwickler war es immer von Vorteil, uns so lange wie möglich online zu halten. Es ist ganz einfach: Je länger Sie auf den Bildschirm schauen, desto wahrscheinlicher werden Ihre Augen auf Anzeigen stoßen. Sie haben Milliarden von Dollar in technologische Verbesserungen investiert, um das Engagement des Publikums zu maximieren.
TikTok ist ein eindrucksvoller Vertreter dieses Trends: ein adaptiver Algorithmus, kurze, farbenfrohe Inhalte, die ohne Unterbrechung gesendet werden. Das einzige, was es süchtig machen könnte, ist, wenn sie Zucker direkt in Ihre Venen injizieren, während Sie Inhalte ansehen. Dennoch investiert TikTok wahrscheinlich jedes Jahr Milliarden von Dollar, um seine Plattform zu verbessern und sie so attraktiv wie möglich zu gestalten.
Instagram geht auch in diese Richtung: Mit jedem Monat ähnelt es mehr und mehr TikTok (insbesondere seit Einführung des Reels-Dienstes). Kein Wunder, dass meine Generation so viel Zeit in sozialen Medien verbringt. Aber können sie dafür verantwortlich gemacht werden? Während ich zu diesem Thema recherchierte, studierte ich sorgfältig die Benutzeroberfläche von Instagram und mein größtes Problem bestand darin, mich davon abzuhalten, in einen endlosen Strom algorithmisch ausgewählter Inhalte einzutauchen.
All diese Dinge mit Benutzerbindung sind großartig, aber was ist, wenn sie es nicht brauchen? Was ist, wenn wir Produkte entwickeln, die nicht süchtig machen?
Dunkle Muster und Fediversum
Ich verstehe, dass ein Großteil der Suchtgefahr einer Anwendung von ihrer Benutzerfreundlichkeit abhängt, und die Idee, eine weniger benutzerfreundliche Anwendung zu entwickeln, erscheint lächerlich. Trotzdem wird ein solches Produkt seine Bewunderer finden. Letzte Woche habe ich einen Artikel namens Fediverse geschrieben, der nur die Hälfte des Problems löst.„Wo ich über das Problem dunkler Muster gesprochen habe, wie zum Beispiel unendliches Scrollen. Tatsache ist, dass die moralische Pflicht von Technologien der FLOSS-Kategorie (Free / Libre / Open Source-Software, einschließlich freier und Open Source-Software) darin besteht, die Benutzer an die erste Stelle zu setzen. Bei sozialen Medien bestand ein Großteil dieses Prozesses darin, ein dezentrales Ökosystem (d. H. Fediverse, Fediversum) zu schaffen, in dem Sie für Ihre eigenen Daten verantwortlich sind. Während Fediverse ein großer Schritt nach vorne ist, müssen wir uns immer noch mit dunklen Mustern auseinandersetzen.
Die meisten Open Source-Entwickler (ich selbst eingeschlossen) haben nicht viel kommerzielle Erfahrung im UI / UX-Design. Aus diesem Grund sind so viele Open-Source-Programme entweder extrem brutal (siehe Blender) oder sehr, sehr eng mit dem Design ihres proprietären Gegenstücks verbunden (siehe KDE). Fediverse scheint in die zweite Kategorie zu fallen.
Die Benutzeroberfläche von Mastodon (und alle seine Kunden) ist Twitter sehr ähnlich. In gewisser Weise wurde dies absichtlich getan. Je mehr das Design der Benutzeroberfläche von Mastodon Twitter ähnelte, desto mehr Neulinge konnten sich schnell mit Fediverse vertraut machen, als sie es zum ersten Mal erlebten. Gleichzeitig verschärft sich das Problem der dunklen Muster. Auch hier wurde die Benutzeroberfläche von Twitter bewusst so gestaltet, dass die Zeit, die eine Person online verbringt, maximiert wird. Leider hat Fediversum dies auch "geerbt". Aus diesem Grund schlage ich vor, die Entwurfsprinzipien für Fediverse-Anwendungs- und Client-Schnittstellen zu überdenken. Ich schlage auch vor zu diskutieren, wie wir am besten ein Gleichgewicht zwischen der Gewährleistung eines positiven Produkterlebnisses und dem psychophysischen Wohlbefinden der Benutzer finden können.
Was ist ethisches Anti-Design?
Ethisches Anti-Design basiert auf zwei Aspekten. Aber dazu später mehr. Zunächst lohnt es sich, eine allgemeinere Frage zu stellen: Was ist Anti-Design?
Githubs "Gefahrenzone", in der alle riskanten Manipulationen mit dem Endlager stattfinden.
Historisch gesehen wurde Anti-Design in Italien gegründet und wurde Teil der Ästhetik, die gegen die Konsumkultur gerichtet war. Es gibt zwar Gemeinsamkeiten, aber dies ist nicht das Anti-Design, von dem ich spreche. Ich spreche von einem viel pragmatischeren Anti-Design, das beim Entwerfen von Schnittstellen wirklich verwendet wird. Anti-Design ist das Gegenteil von Design: Es wird alles getan, um die Anwendung nicht nutzbar zu machen, sondern um sie für den langfristigen Gebrauch unbrauchbar zu machen.
Diese Definition ist etwas eingängig, kann aber für uns sehr nützlich sein. In unserem Leben sind wir schon oft auf Anti-Design gestoßen. Denken Sie daran, wenn der Papierkorb auf Ihrem Computer Sie zur Bestätigung auffordert, bevor Sie Ihre Dateien endgültig löschen? Das ist Anti-Design. Schließlich führen wir von Zeit zu Zeit so gefährliche Aktionen wie das Löschen von Dateien durch. Designer möchten jedoch sicherstellen, dass Sie dies nicht versehentlich tun. Deshalb stören sie jedes Mal unsere Arbeit und senden eine Anfrage, um die Aktion zu bestätigen.
Eines meiner Lieblingsbeispiele ist, wie Github mit dem Löschen eines Repositorys arbeitet. Auf der Einstellungsseite Ihres Github-Repositorys sind alle "gefährlichen" Aktivitäten in einem sehr beängstigenden roten Kästchen zusammengefasst. Ganz unten in diesem Feld befindet sich die Option, das Repository dauerhaft zu löschen. Wenn Sie darauf klicken, geht Github noch einen Schritt weiter und fordert Sie auf, den Repository-Namen in ein Dialogfeld einzugeben. All dies macht Sie von Anfang bis Ende darauf aufmerksam, was Sie tun, wie Sie es tun und wie richtig Sie es tun.
Das versehentliche Löschen eines Repositorys kann Sie frustrieren. Und wenn Sie sich mit der Koordination einer großen Anzahl von Mitarbeitern befassen, kann dies schwerwiegende Folgen für das gesamte Team haben. Glücklicherweise müssen Sie nicht jeden Tag ein Github-Repository löschen, sodass das Unternehmen den Prozess aus Sicherheitsgründen angemessen erschwert.
Ethisches Anti-Design recycelt diese Ideen und versucht, sie mit einem Ethikkodex zu kreuzen.
Wenn wir alle wie Marcus Aurelius wären, müssten wir uns vielleicht keine Sorgen um die Abhängigkeit von sozialen Medien machen. Der Punkt ist, dass nicht alle reine stoische Wesen sind; Die meisten Menschen reagieren sehr gut (oder eher sehr schlecht) auf Verhaltensgestaltung. Anti-Design beinhaltet die Beeinträchtigung der Arbeit des Benutzers, damit er nicht versehentlich gefährliche Handlungen begeht. Ethisches Anti-Design fragt: "Was könnte nach meinem Ethikkodex noch als gefährlich angesehen werden?" Wie ich bereits klargestellt habe, ist eine Aktion, die ich als gefährlich empfinde, das unendliche Scrollen. Wenn ich mich also auf ethisches Anti-Design verlassen möchte, muss meine Anwendung verhindern, dass eine Person den ganzen Tag in Trance gerät und durch Social-Media-Feeds blättert.
Wie sieht ethisches Anti-Design aus?
Beim endlosen Band gibt es meines Erachtens zwei Möglichkeiten. Um der Person, die das Produkt verwendet, das Scrollen des Bandes zu erleichtern, können Sie das Scrollen ganz loswerden oder diese Aktion zumindest manchmal automatisch unterbrechen.
Bevor endloses Scrollen auftauchte, hatten wir Paginierung. Tatsächlich ist die Paginierung immer noch relativ häufig. Der Inhalt ist in separate Seiten aufgeteilt. Wenn eine Person die Seite nach unten scrollt, muss sie auf die Schaltfläche "Weiter" klicken und auf den Download warten, wenn sie den Inhalt weiter ansehen möchte. Jetzt, da wir effiziente asynchrone Webanwendungen haben, scheint diese Technologie veraltet zu sein, aber es gibt zwei Hauptmerkmale. Erstens unterbricht die Zeit, die die Website zum Laden neuer Inhalte benötigt, das reibungslose Scrollen. Diese Zeitspanne - sei es ein Moment oder ein paar Sekunden - lässt die Person innehalten und vielleicht sogar darüber nachdenken, was sie tut. Wenn es Zeit gibt, darüber nachzudenken, wird er vielleicht selbst verstehen, ob er dies weiterhin tun sollte. Zweitens,Der "Weiter" -Button ist auch aus einem bestimmten Grund hier. Sie sagt zu der Person: "Das ist alles, obwohl es mehr gibt, wenn Sie es wollen." Dies lässt den Benutzer sich fragen, ob er es wirklich will. Hier ist ein so einfacher zweistufiger Algorithmus, um ein bedeutungsloses Scrollen zu verhindern.
Eine andere Möglichkeit besteht darin, das unendliche Scrollen einfach zu unterbrechen. Dies kann der Paginierung sehr ähnlich sein oder auch nicht. Die Hauptsache ist, den Benutzer dazu zu bringen, aktiv zu sein, ihn zum Anhalten einzuladen und zu entscheiden, ob er den Inhalt weiter ansehen möchte oder nicht. Stellen Sie sich vor: Sie durchsuchen Instagram-Beiträge. Nach ungefähr zwanzig Beiträgen werden Sie auf eine Schaltfläche mit der Bezeichnung "Mehr anzeigen" stoßen. Um mehr Inhalt zu sehen, müssen Sie die Taste etwas länger als eine Sekunde gedrückt halten. Wenn Sie anfangen, es zu halten, wird Ihnen ein animierter Kreis angezeigt, der sich mit der Zeit füllt. Nach Ablauf der Zeit werden zwanzig weitere Nachrichten angezeigt. Dadurch wird sichergestellt, dass nicht nur eine schlechte Internetverbindung das Surfen unterbrechen kann, sondern dass dieser Prozess nicht endlos ist. Wieder Knopf,zwingt den Benutzer, physisch mit der Benutzeroberfläche zu interagieren, um mehr Inhalt zu sehen.
Unendliches Scrollen ist jedoch nicht das einzige, was zu einer Abhängigkeit von sozialen Medien führt. Eine andere Möglichkeit, uns zu begeistern, besteht darin, ein quantitatives Spiel mit einem Wettbewerbselement zu betreiben. Mein Selbstwertgefühl wächst mit der Anzahl der Follower, Likes und Kommentare, die unter Posts hinterlassen werden. Tatsächlich kenne ich nur wenige Leute, die solche Dinge aufrichtig verurteilen und für Unsinn halten. Die meisten Leute engagieren sich für das Spiel und stehen ihren Ergebnissen eher selbstkritisch gegenüber.
Interessanterweise scheint Instagram wirklich darüber Bescheid zu wissen. Sie haben ihre Profilseite mehrmals neu gestaltet, um sich auf die Anzahl der Follower zu konzentrieren. In jüngerer Zeit haben sie aus irgendeinem Grund das Erscheinungsbild von Posts aktualisiert, um die Anzahl der erhaltenen Likes zu verbergen. Es ist technisch immer noch möglich zu sehen, wie viele Likes ein Post hat, aber dafür muss man über eine ausreichende Anzahl von Reifen springen. Ich würde dies auch als Beispiel für ethisches Anti-Design ansehen: Menschen sind versucht, sich mit anderen zu vergleichen, und Instagram hat beschlossen, sie davor zu schützen. Persönlich denke ich, dass dieser Fall entwickelt werden könnte. Zum Beispiel zeigt Instagram bereits wechselseitige Follower auf der Profilseite einer Person. Was ist, wenn Ihre Abonnentenzahl überhaupt nicht angezeigt wird? Wenn wir soziale Medien nutzen würden, um mit Menschen zu kommunizieren,Was wir wissen, dann sollte die Anzahl Ihrer Follower nicht viel ausmachen, oder?
Wo geht das alles hin?
Das Verhaltensdesign und der daraus resultierende Standard für das Design von Social-Media-Schnittstellen haben der Welt viele Probleme gebracht. Natürlich drangen diese dunklen Muster in Fediverse ein. Jetzt müssen Sie große Anstrengungen unternehmen, um sie loszuwerden. Es wird nicht einfach sein; Insbesondere wird es mir schwer fallen, Websites zu besuchen, die immer noch eine rudimentäre Paginierung verwenden. Aber vergessen Sie nicht, dass dies alles im Namen eines guten Zwecks geschieht.
Sie haben es vielleicht noch nicht erraten, aber ich entwickle einen neuen Kunden für Fediverse zum Konzept des ethischen Anti-Designs. Ich mag diese Idee auf die Spitze treiben, aber mein Ziel ist es nicht, ein beliebtes Produkt zu schaffen, sondern zu zeigen, wie es aussehen könnte. Ich hoffe, dass sich irgendwann andere Entwickler von meinem Projekt inspirieren lassen und versuchen, diese Ideen in ihre eigenen Projekte umzusetzen.
Ehrlich gesagt bin ich noch in einem sehr frühen Stadium, aber wenn Sie mehr wissen möchten, würde ich empfehlen, dass Sie mir auf Fediverse folgen , wo es Pläne gibt, ein wenig mehr über das Projekt selbst zu sprechen.
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