Am schwierigsten ist es, den Kunden zu behalten, wenn er den ersten vorläufigen Schritt in Zusammenarbeit mit Ihnen unternommen hat, aber noch nicht ernsthaft mit Ihnen verbunden ist. Ich werde Ihnen die häufigsten Fehler und erfolgreichen Verhaltensweisen bei der Arbeit mit einem Kunden erläutern. Dies ist die Erfahrung unserer Entwickler, die aus vielen kleinen und mittleren Projekten stammt.
Hauptsächlich rein technische Aspekte, keine Verkaufstechniken und sonstiges Marketing werden berücksichtigt.
Einige Dinge mögen offensichtlich erscheinen, aber für einen unerfahrenen Entwickler können sie, wenn nicht eine Entdeckung, ein guter Hinweis zum richtigen Zeitpunkt sein. Wie die eingeladenen Redner zugeben, verpassen selbst erfahrene Entwickler manchmal Gelegenheiten, indem sie von Jahr zu Jahr Standardfehler machen. Nach dem Feedback der Studenten aus dem Kurs haben wir uns überlegt, das Material hier in Form von Abstracts zu veröffentlichen.
Analytische LĂĽcke
Der Kunde geht davon aus, dass Sie Dinge kennen, die für ihn offensichtlich sind, über die er schweigen wird, die Ihnen jedoch viel über unbedeutende Details erzählen. Sie müssen die Feinheiten seines Geschäfts, die für Sie wichtig sind, so weit wie möglich für sich selbst klären: um die Essenz des Prozesses zu erfassen.
Erster Kontakt
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Hier sind die 15 Thesen, die wir aus zahlreichen Retrospektiven entnommen haben. Unsere Besonderheiten sind alle Arten von Konstruktoren und Low-Code, daher werden einige Punkte kontrovers erscheinen, aber dies ändert nichts an der Hauptessenz. Danke!