So richten Sie Produktanalysen ein und stÀrken eine datengesteuerte Kultur in Ihrem Unternehmen

FĂŒr omnichannel Produktanalytik League Wetten verwendet Amplitude , ein trichter getestet, registration-Identifikationssystem. Unsere Aufgabe ist es, unseren Kunden zu helfen, mit einem Klick zu spielen.







Basierend auf den von Amplitude erhaltenen Daten formulierten wir Hypothesen: "Warum schließen Kunden die Identifizierung nicht vollstĂ€ndig ab?" und begann zu ĂŒberprĂŒfen. Einige waren erfolgreich, andere weniger, aber der Effekt ist positiv. Wir haben das Maximum an Kundenereignissen mit dem Service verbunden, Daten gesammelt und analysiert, Schlussfolgerungen gezogen, die folgenden Aufgaben basierend auf Analysen geplant und möchten in der Praxis zeigen, wie wir unser Produkt verbessern.

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Arbeiten mit Daten ohne Amplitude



Wie die Datenanalyse zustande kam



Anfang 2020 bildete die Liga der Wetten eine neue Data Office-Abteilung, die zum Bindeglied fĂŒr GeschĂ€ftsbereiche fĂŒr Datenbereitstellung und Forschung wurde.







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