Russische Schulkinder gründen ein Startup: Telemedizin für Tiere

Nach einem Interview mit der 20-jährigen Dima Dolgopolov , die an Y Combinator vorbeikam und 3,4 Millionen Dollar für mein Startup gesammelt hatte, entschied ich mich, in Russland nach jungen Talenten zu suchen, die a) kommunizieren können, b) Dinge bauen können. Ich schrieb an mehrere Dutzend Schulkinder-Startups, die in den Medien erschienen, nur einer konnte antworten. (Wenn Sie kluge Schulkinder haben , die etwas getan haben , schreiben Sie mir .)



Dmitry Bystrov macht ein Startup Dr-Who , das sich mit Telemedizin für die Lebenden befasst.

Zuerst arbeitete das Team auf einem medizinischen Marktplatz, aber nach einigen Monaten wechselten sie zur Bereitstellung von Veterinärdiensten über Instant Messenger. Dr-Who-Benutzer können sich jederzeit 20 Minuten lang von einem erfahrenen Tierarzt beraten lassen. Die Kosten einer solchen Beratung sind um ein Vielfaches günstiger als ein physischer Besuch in der Klinik. Der Service funktioniert rund um die Uhr, da Spezialisten aus dem ganzen Land mit ihm zusammenarbeiten.



Dmitry hat bereits 28 Verträge mit Tierärzten unterzeichnet, die fünfzig Online-Konsultationen durchgeführt haben.



- Wie hast du mit dem Programmieren angefangen?



Dmitry: Ich habe mit 12 Jahren mit dem Programmieren begonnen, nachdem ich den Film "A Robot Called Chappy" gesehen hatte.



Dann wurde ich mit der Idee infiziert, dass man durch Programmierung den menschlichen Geist verewigen und ihn unsterblich machen kann. Ich begann im PascalABC-Programm unter der "Betreuung" meines 16-jährigen Freundes zu programmieren, der am Lyzeum studierte, wo Informatik von einem Lehrer unterrichtet wurde, der bei Yandex arbeitete.



Das erste Programm, das ich erstellt habe, hieß Chappy's Assistant. Es wurde über die Befehlszeile gestartet und konnte einen einfachen Dialog mit dem Benutzer führen.



- Sagen Sie uns, wie haben Sie es geschafft, Startups zu machen?



Dmitry: Ganz einfach, ehrlich gesagt. Ab meinem achten Lebensjahr wusste ich, dass ich ein Unternehmer wie mein Bruder und mein Vater werden würde, aber ich wusste nicht, in welchem ​​Bereich ich mein Geschäft haben würde. Kurz vor dem 12. Lebensjahr lernte ich, dass der Aufbau und die Entwicklung meines eigenen Technologiegeschäfts einfacher und, wie mir damals schon erschien, viel interessanter ist als das traditionelle. Er startete sein erstes Startup im Alter von 14 Jahren, als er erfuhr, dass es in China Analoga von Lego-Konstrukteuren gibt, die um ein Vielfaches billiger sind als das Original. Ich habe einen Freund angezogen, der 2 Jahre älter ist als ich, und zwei Freunde aus einer Parallelklasse zu dieser Idee.



Mit einem Freund haben sie sich für mehrere Konstrukteursgruppen entschieden, eine Website auf Wordpress geschrieben und über Zadarma ein Mini-Callcenter erstellt. Meine Freunde waren auf Instagram und haben Anrufe von Kunden von der Website beantwortet.



Die Website ermöglichte es, ein qualitativ hochwertiges und billiges Analogon bestehender Lego-Sets zu finden und es mit Lieferung nach Hause zu bestellen.



(Die Lieferung an das Haus erstreckte sich nur auf die Stadt, in der wir lebten - nach Penza).



Wenn dies als mein erstes Startup angesehen wird, haben mich zwei Dinge davon überzeugt:

1. Wunsch, Eltern zu helfen, die sich keine originalen Baukästen für ihre Kinder leisten können.
2. Die Möglichkeit, Ihr erstes Geld zu verdienen.

- Nun, es ist nicht wirklich ein "Startup", sondern ein Online-Shop :) Aber genau ein Startup in der Definition von "einem Projekt mit einer hohen IT-Komponente, das ein dringendes Problem löst und das Potenzial hat, 1.000-1.000.000 Mal zu skalieren"?



Dmitry: Vor Dr-Who war ich geschäftlich tätig, verdiente Geld mit Online-Shops, verkaufte Elektronik und so weiter, aber Dr-Who ist mein erstes ernstes Startup.



- Warum Dr. Hu? Wie ist die Idee entstanden?



Dmitry: Es überrascht nicht, dass Dr. Hus Team gebildet wurde, bevor die Idee der Telemedizin in der Veterinärmedizin auftauchte.



Das Team wurde bereits 2019 gegründet, als ich dank des SberZ-Beschleunigers Dima Anikushin, den aktuellen CIO, traf.



Dann änderten sich die Gesichter unseres Teams, im Laufe der Zeit kamen Arseny und Anna, es entstand eine starke Freundschaft zwischen allen und eine angenehme Arbeitsatmosphäre.



Zunächst arbeiteten wir an der Erstellung einer Anwendung für die Früherkennung bestimmter menschlicher Krankheiten und dann an einem Standort für die direkte Telemedizin beim Menschen. Wir wollten, dass eine Person dank Bestehen einer Umfrage und Eingabe einiger Testindikatoren herausfinden kann, welche Ärzte er sollte kontaktieren und was zu behandeln.



Nach 5 Monaten Projektentwicklung stellten wir fest, dass wir auf dem russischen Markt aufgrund starker Wettbewerber wie DocDoc und der Gesetzgebung im Bereich der Telemedizin kein wettbewerbsfähiges Produkt anbieten konnten.



Für ein paar Wochen verbrachten wir täglich Brainstorming und machten nach Arsenys Idee einen Dreh- und Angelpunkt für die Telemedizin für Tiere, da wir die Nachfrage bemerkten, keine starken Konkurrenten und gesetzliche Beschränkungen sahen.



- Erzählen Sie uns von SberZ. Wie haben Sie davon erfahren? Was ist das? Was hat dir das gebracht? Was hast du gelernt / verstanden / umgedacht?



Dmitry: SberZ ist ein kostenloser Beschleuniger für Schüler der Sberbank (Klasse 8-11).

Ich habe von der Schule etwas über SberZ gelernt. Unsere Bildungseinrichtung (Pokrovsky-Viertel) wurde als eine von vier Schulen in Moskau ausgewählt, deren Schüler die Möglichkeit erhalten, an einem kostenlosen Beschleunigungsteam teilzunehmen.







2020, Winter. Versammlungssaal der Schule Pokrovsky Kvartal. Eine der Lektionen des SberZ School Accelerator.



Im Allgemeinen trug die Teilnahme am Accelerator zur Verbesserung der Soft Skills bei, erweiterte den Geschäftskreis der Bekannten erheblich und lehrte, wie Probleme in kurzer Zeit ohne die richtige Lösung gelöst werden können.



Es war erstaunlich, wie es dank des Sberbank- und GVA-Netzwerks leicht wurde, von Fachleuten und Mastodons auf ihrem Gebiet Fachwissen über Ihr Startup zu erhalten.



Außerdem habe ich während der Beschleunigerzeit gelernt, wie man schöne PowerPoint-Präsentationen erstellt.



Der wichtigste Vorteil von SberZ ist jedoch die Begegnung mit Gleichgesinnten mit ähnlichen Werten und Mentoren.



- Wie haben Sie das MVP implementiert?



Dmitriy:Zuerst stellten wir Hypothesen wie „Werden die Besitzer von Katzen und Hunden an unseren Dienstleistungen interessiert sein?“, Dann führten wir die Kundenentwicklung durch, fanden die Hauptschmerzen der Tierhalter heraus und bestätigten die Hypothese mit Interesse an unserem potenziellen Produkt.



Danach haben wir eine einfache Version der Website auf WIX erstellt und einen langen Weg zurückgelegt, um qualifizierte Tierärzte für die Zusammenarbeit mit uns zu gewinnen und den optimalen Preis für Dienstleistungen für Kunden und Gehälter für Tierärzte herauszufinden.



Dann wurden auf unserer Website Spezialisten mit 3 Jahren Berufserfahrung und einer kleinen Anzahl von Bewertungen veröffentlicht.



Jetzt haben wir den Punkt erreicht, an dem wir Tierärzte mit über 15 Jahren Erfahrung, unserer eigenen kleinen Kundenbasis und einem angesammelten positiven Ruf platzieren.



Nachdem wir Tierärzte eingestellt hatten, veröffentlichten wir ihre Profile auf der Website und begannen, Anträge zu sammeln.



Der Kunde auf der Website hat einen Tierarzt aus der Liste und der für die Konsultation verfügbaren Zeit ausgewählt.

Danach erhielt der Tierarzt eine Nachricht vom Telegramm-Bot. In den Nachrichten von ihm wurden alle wichtigen Daten angezeigt, die der Kunde auf der Website eingegeben hat, einschließlich seines Skype-Benutzernamens.







Geografie der Benutzer



Dann haben wir für jeden Arzt Konten erstellt und Konsultationen wurden nur über Skype durchgeführt, da dort eine Anrufliste vorhanden ist und die meisten unserer Zielgruppen diese haben.



Mit Erlaubnis der Klienten würden die Tierärzte das Gespräch aufzeichnen, und dann würde ich jede Konsultation durchgehen und etwaige Mängel feststellen.



Zum Beispiel könnten einige Tierärzte einen Kunden aus dem Auto anrufen, ihre Kamera nicht einschalten, sich auf der Straße beraten oder gleichzeitig mit ihrem Enkel sprechen.



Wir waren mit solchen Fällen einverstanden, weil wir erkannten, dass es für viele die erste Erfahrung mit der Bereitstellung von Remote-Diensten war, aber wir entwickelten ein allgemeines Regelwerk: wie man sich anzieht, vor dessen Hintergrund man sich mit einem Kunden beraten sollte, wie man grüße und verabschiede dich von ihm, dass es im Allgemeinen möglich ist und was absolut unmöglich ist. Später wurden die Anforderungen an die Qualität von Webcams, Mikrofonen und Internetverbindungen eingeführt. Kein einziger Arzt leistete damals Widerstand, die meisten trugen nur zu positiven Veränderungen bei.



Wir haben niemals Geldstrafen und Sanktionen gegen Tierärzte als unnötig verhängt.

Unser Geheimnis bei der Entwicklung eines Produkts in der MVP-Phase sind herzliche und vertrauensvolle Beziehungen zu den Mitarbeitern.



Nachdem die Kunden den Service bestanden hatten, riefen wir an und vereinbarten Mini-Interviews mit ihnen, um herauszufinden, was sie sonst noch auf unserer Website sehen möchten.



Nach solchen Interviews haben wir eine neue Version der Website erstellt, die die Bedürfnisse unserer Kunden berücksichtigt.

Dieser Prozess scheint mir ewig zu sein, daher führen wir immer noch alle paar Wochen Kundenumfragen durch und führen neue Versionen ein. Von Zeit zu Zeit verbessern wir nicht nur die Qualität des Dienstes selbst, sondern manchmal sogar die Größe der Symbole oder beispielsweise den Maßstab des Bildes im Hintergrund der Website. Wir bemühen uns, den Kunden so zufrieden zu stellen, dass er uns auch diejenigen berät, die keine Haustiere haben, und diejenigen, die sie nicht haben, sie zu Konsultationen mit uns gebracht haben.



Im Moment kann ich nicht sagen, dass wir bereits ein vollwertiges Produkt haben, da noch nicht genug Geld vorhanden ist, um Marketingkampagnen durchzuführen und eine skalierbare Website mit den erforderlichen Funktionen zu erstellen.



Wir sind jetzt auf dem Weg, den begehrten Product Market Fit zu finden und den Umsatz zu steigern.



Wenn einer der Leser die Möglichkeit / den Wunsch hat, dabei zu helfen, werden wir uns sehr freuen.







- Wie haben Sie die ersten Nutzer angezogen und wie ziehen Sie jetzt an?



Dmitry: Wir haben mit Werbung in VK begonnen und es dann geschafft, Werbung über die Yandex-Suche zu testen, die auf Facebook und Instagram, in thematischen Gruppen und in Foren von Katzen- und Hundebesitzern ausgerichtet ist.



Jetzt testen wir YAN Yandex und Googles KMS erneut und die meisten unserer Kunden kommen von Google Search und Instagram.



In naher Zukunft planen wir eine Reihe von Werbekampagnen mit Tierärzten, Hundeführern und Botschaftern.



Nach vielen Werbekampagnen kommen wir zu dem Schluss, dass es in unserem Geschäft wichtig ist, frühe Follower zu gewinnen und sie so gut wie möglich mit dem Service zufrieden zu stellen.

Da die meisten Katzen- und Hundebesitzer nicht wissen, dass tierärztliche Konsultationen online durchgeführt werden können, geben wir viel Geld aus, um uns kennenzulernen.



- Stellen Sie sich vor, Sie sind ein Investor und haben 3 Investitionen von jeweils 120.000 USD. In welche spezifischen Startups im Frühstadium würden Sie investieren? Warum?



Dmitry: Wenn ich ein Risikoinvestor wäre, würde ich aufgrund ihrer Idee, Traktion und ihres Teams in Startups investieren.



Eine Idee mag an sich mit mir sympathisieren, aber egal wie sehr ich sie mag, jedes Produkt wird von einem Team entwickelt, das neben Solidarität und Professionalität auch ein gutes Wachstum aufweisen sollte.



Auf dieser Grundlage ist mein informelles Investment-Top

• TrolleyX
• Dritte Meinung
• Doctor Who

Das erste Startup entwickelt eine App für Lebensmittelallergiker. Anhand des Barcodes des Produkts kann die Anwendung feststellen, ob das Produkt für Sie verfügbar ist, und bietet auch Alternativen an, die sich im Geschäft befinden.



Ich würde in dieses Startup investieren, weil ich wie Millionen von Menschen auf der ganzen Welt an Nahrungsmittelallergien leide und keine geeignete Lösung auf dem Markt finde. Außerdem habe ich ihre Traktion und die rasante Entwicklung des Projekts ohne finanzielle Investition gesehen.

Ich persönlich kenne die Gründer dieses Projekts und habe sie gerade bei SberZ getroffen.

Ihre Namen sind Sonya und Katya, beide sind in der 9. Klasse und haben eine unglaubliche Arbeitsfähigkeit. In der Gesellschaft werden solche Leute normalerweise Genies genannt, also nenne ich sie unbescheiden.

Als Investor würde ich nicht nur 120.000 USD in TrolleyX investieren, sondern ihnen auch Zugang zu immateriellen Ressourcen verschaffen, zum Beispiel zu Kontakten von Experten, gewünschten Mentoren usw., weil ich glaube, dass Geld für Startups in der Anfangsphase gerecht ist eines der Wachstumsinstrumente.



Das zweite Startup entwickelt KI, um Pathologien in medizinischen Bildern zu erkennen. Ich hatte auch das Glück, mit der CEO dieser Firma, Anna Meshcheryakova, vertraut zu sein. Ein unglaublich professionelles Team arbeitet am Startup, sie sind die Finalisten des Sberbank-500 Startups Accelerator und wachsen ständig.



Neben diesen wichtigen Faktoren ist der Telemedizinmarkt einer der am schnellsten wachsenden der Welt, und Projekte zur Früherkennung von Krankheiten gehören meiner Meinung nach derzeit zu den attraktivsten für Investitionen.



Das dritte Projekt ist eine Plattform für tierärztliche Online-Konsultationen. Das Projekt ist meiner Meinung nach attraktiv für Investitionen, da es in einem Markt mit einem hohen Cagr und vielen kleinen Wettbewerbern tätig ist. Der Markt, in dem sie arbeiten, entwickelt sich aktiv und die Qualität der Dienstleistungen, die sie ihren Kunden anbieten, befriedigt sie so sehr, dass sie normalerweise mehrere Freunde mitbringen, nachdem sie Rat erhalten haben.



Es kam vor, dass ich zusätzlich zu der Idee mit deren Traktion, Team, Betriebsindikatoren, Finanzplan, Marketingstrategie und Kundenbewertungen des Dienstes vertraut bin.

Absolut zufälliges Wissen über diese Indikatoren gibt mir den Wunsch, mein Potenzial von 120.000 USD auch in sie zu investieren. Die Jungs wachsen schnell, jetzt brauchen sie UX / UI-Designer, Back-Programmierer und echte $ 11k.



Wenn jemand diesen Leuten bei den oben genannten Fragen helfen kann oder Mentoring im Bereich des Aufbaus von Telemedizin-Diensten / Überweisung an eine Person, die bereit ist, Mentor zu werden, sind sie sehr dankbar.



- Haben Sie einen Antrag bei Y Combinator ausgefüllt (wenn ja, warum, wenn nicht, warum)?



Dmitriy:Nein, ich habe es nicht ausgefüllt. Ich denke, wir sind noch nicht bereit für Y Combinator und den Eintritt in den internationalen Markt.



- Welche drei Artikel oder Videos über Startups haben sich für Sie als die umfangreichsten und wertvollsten herausgestellt?



Dmitriy:

• Paul Graham: Airbnb-Preise - Vom verrückten Startup bis zu 100 Milliarden US-Dollar
• Y-Kombinator: Dinge, die vor dem explosiven Wachstum zu tun sind
• Drei Karrierewege in der Hochtechnologie: Gründer, Administrator oder Mitarbeiter (Michael Sable)

- Bloggen / twittern Sie? Warum?



Dmitry: Ich kann nicht sagen, dass ich einen vollwertigen Blog habe, aber ich habe eine VKontakte-Gruppe , in der ich Neuigkeiten über das, was in unserem Startup passiert, teile.



Ich leite die Gruppe nicht fortlaufend und poste Beiträge nur, wenn meiner Meinung nach wirklich etwas zu sagen ist. Dies ist normalerweise alle paar Wochen.



Das Bloggen hilft mir, konzentriert und konzentriert zu bleiben. Indem Sie nicht nur Ihre Ergebnisse, sondern auch Ihre Pläne im Blog aufzeichnen, verpflichten Sie sich darüber hinaus, diese nicht nur dem Investor, sondern auch den Lesern zu erfüllen.



- Zu welchem ​​der erfahreneren Startup-Gründer sehen Sie auf? und warum?



Dmitry:Ich kann nicht sagen, zu wem ich aufschaue, weil das Betrachten der Geschichten erfolgreicher Startups, wie die meisten anderen erfolgreichen Geschichten, ein Überlebensfehler sein kann.



Jede Geschichte hat ihre eigenen Faktoren, die zu ihrem Erfolg geführt haben. Ich habe jedoch ein kollektives Bild von einem Startup, das definitiv nicht in der Lage sein wird, die Welt zu verändern - giftig, neue Dinge nicht akzeptierend, nicht in der Lage, komplexe Probleme mit einer kleinen Menge von Eingabedaten zu lösen, nicht in der Lage, seine Zeit und Wünsche zu verwalten Ich möchte nicht verstehen und in der Lage sein, mit Menschen zusammenzuarbeiten, die klüger / professioneller sind als er selbst, die nicht wissen, wie man ein Team zusammenstellt und leitet, und vor allem, wer nicht weiß, wie man inspiriert und wer nicht weiß wie man nicht aufgibt (im Rahmen der Vernunft).



Ich versuche nicht, wie jemand anderes zu sein, ich versuche mehr, anders zu sein als der, den ich oben beschrieben habe.



- Was sind die drei wichtigsten Schlussfolgerungen, die Sie in dem Artikel "Das jüngste Startup aus Russland hat nach dem Bestehen von Y Combinator 3,4 Millionen US-Dollar gesammelt" für sich selbst gefunden haben ?



Dmitry:

1. Für ein besseres Verständnis komplexer Prozesse lohnt es sich, durch das Studium neuer Sprachen und Kulturen neue neuronale Verbindungen herzustellen. Je mehr „kulturelles Gepäck“ eine Person hat, desto besser versteht sie die Werte von Menschen aus verschiedenen Teilen der Welt => Je höher die Wahrscheinlichkeit, gemeinsame Probleme zu finden => desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, ein Produkt zu entwickeln, das den Schmerz von lindert die Mehrheit, die ein wirklich globales Produkt schafft.
2. Kesava Kirupa ist gut darin, den Zauberwürfel zu sammeln.
3. Trotz des "Startup-Geistes" ist Dmitry pragmatisch und neigt dazu, Risiken zu vergleichen. Durch sein Beispiel erinnerte er mich an das Sprichwort "Pessimismus der Vernunft und Optimismus des Willens". Solider Rationalismus ist einer der Erfolgsfaktoren für Startups.

- Haben Sie Antworten auf all diese Fragen ? :))







Dmitry: Ja, das gibt es.)



Sie erschienen während des Sberbank-Beschleunigungsprogramms dank erfahrener Mentoren - den Gewinnern von 500 Startups und Beratern, die zum Team kamen.



Wenn Sie interessante Fragen an Dmitry haben (Bystrov01 ), schreibe in die Kommentare, versprach er zu antworten.

Nützliche Materialien

• YC Startup Library in russischer Sprache
• Eine Auswahl von 143 Übersetzungen von Paul Grahams Aufsätzen (von 184)
• 75 Vorträge in russischer Sprache von Y Combinator (von 172)
• Y Combinator: Russischsprachige Gründer
• Was Startups Y Combinator im Jahr 2020 sucht
• Chat Y Combinator auf Russisch
• Öffentlich auf Facebook YCombinator in russischer Sprache