Warum Sie Content Marketing nicht vernachlässigen sollten, um Ihr Projekt zu fördern

Wir haben wiederholt von unseren Kunden gehört, dass sie kein Blog auf der Website benötigen und nicht in Inhalte investieren möchten.



Anhand dieses Beispiels möchten wir zeigen, warum Sie Content-Marketing nicht vernachlässigen sollten, um für Ihr Projekt zu werben.

Kurze Beschreibung des geförderten Projekts

Projekt für den Verkauf von Reisedienstleistungen, Flugtickets und Bahntickets.

Das vom Kunden für uns gesetzte Ziel

Erhöhung der Anzahl der Flugtickets.



Arbeitsbeginn



Der Vertrag wurde Ende Sommer 2017 unterzeichnet, und wir haben mit der Arbeit begonnen, nämlich eine Strategie zur Förderung des Projekts zu entwickeln.

Projektprobleme

Bevor wir mit der Arbeit beginnen, sammeln wir normalerweise Informationen über das Projekt und seine Konkurrenten und analysieren sie anschließend. Dieses Projekt ist keine Ausnahme. Sie handelten nach dem festgelegten Schema. 



Während des Audits wurden eine Reihe von Problemen festgestellt, die behoben werden mussten:

• Es gibt viel Wettbewerb (jedoch wie jetzt anderswo).
• Eine wenig bekannte und nicht gemeldete Marke.
• Bezahlte Werbung war trotz aller Bemühungen teuer und zahlte sich nicht gut aus. 
• Die Projektumsetzung war sehr gering, der Umsatz gering.
• Der Verkehr zur Website ist gering.
• SEO: Laut hochfrequenten, kommerziellen Worten ist die Werbung für die Website aufgrund der starken Konkurrenz sehr schwierig und teuer.

Warum wir uns für Content Marketing entschieden haben 

Wir haben lange über verschiedene Möglichkeiten zur Förderung des Projekts nachgedacht, alle Möglichkeiten und Erfahrungen der Wettbewerber auf dem Markt untersucht. Aus diesem Grund haben wir beschlossen, Standardmethoden wie nervige Banner- und Kontextwerbung aufzugeben, bei denen alle Wettbewerber bereits anwesend waren, und uns auf Content-Marketing zu konzentrieren.

Menschen vertrauen Informationen mehr als einem Kaufanruf.

Standardwerbungstypen zwingen einer Person größtenteils ein Produkt oder eine Dienstleistung auf, und der Inhalt erzählt davon. Das Hauptziel des Content-Marketings besteht nicht darin, Benutzer zu verkaufen, sondern sie zu informieren und eine vertrauensvolle Beziehung zu ihnen aufzubauen. Die Leute suchen nach Informationen, die ihnen bei der Beantwortung ihrer Fragen helfen - schließlich kann es bei der Vorbereitung einer Reise viele Probleme geben: Wohin, wo, wie, wie man Dokumente erstellt und schließlich wie und wo man Tickets kauft ... Deshalb haben wir uns entschlossen, den Benutzern qualitativ hochwertige, einzigartige und obligatorische Informationen anzubieten nützliche Materialien. 



Die Hypothese lautete wie folgt :



Eine Person kommt auf die Website, um Informationen zu erhalten, erhält, was sie benötigt, und erinnert sich unauffällig und schrittweise an die Marke und die Dienstleistungen, die die Website bietet.



Im Laufe der Zeit entwickeln immer mehr Menschen, die alle Phasen der Information durchlaufen haben, ein positives Markenimage. Und wenn die Notwendigkeit entsteht, ein Flugticket zu kaufen, erinnern sie sich immer häufiger an die Website des Kunden. 



Darüber hinaus sind einzigartige Inhalte für SEO unerlässlich, weil: 

• es gibt ein natürliches Wachstum der Verbindungsmasse, 
• Positionen in Suchmaschinenergebnissen verbessern sich, 
• Verhaltensfaktoren verbessern sich,
• Der Verkehr von Suchmaschinen nimmt zu. 

Inhaltsanforderungen: Grundprinzipien, denen wir gefolgt sind

Anforderungen an Texte

• Nur hochwertige, originelle und einzigartige Texte.
• Keine Politik oder Negativität.
• Nicht nur eine gründliche Untersuchung der Texte, sondern auch ein besonderes Augenmerk auf deren Gestaltung.
• Verbot aller Materialien, die das Rauchen, den Alkohol- oder Drogenkonsum und das Glücksspiel fördern.
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• Es wird empfohlen, horizontale Fotos mit mindestens 800 x 450 Pixel zu verwenden.
• Fotos von Personen in Unterwäsche oder ganz nackt sind verboten, wenn sie einen ausgeprägten sexuellen Charakter haben - auch wenn die Bilder teilweise oder vollständig verschwommen oder zensiert sind.
• Fotos mit Szenen von Rauchen, Trinken oder Drogen sind verboten.

Inhalt Betreff

Am Anfang wollten wir nur über Flugzeuge und Flugtickets schreiben, aber wenig später wurde beschlossen, den Inhalt auf Züge, Eisenbahn, Reisen und Tourismus auszudehnen. 

Inhaltsformate, die wir für das Kundenprojekt erstellt haben

• Artikel (Übersicht, mit Anweisungen für Reisende und nützlichen Tipps, Sammlungen interessanter Fakten, SEO-Artikel usw.).
• Fotoberichte, Fotogalerien.
• Nachrichten.
• Infografiken.
• Video.
• Podcasts.
• Tests.
• Umfragen.

Jedes Inhaltsformat löst seine eigenen Probleme, zum Beispiel: 

1. Übermäßige Pop-Inhalte sind für Social-Media-Verkehrs- und Empfehlungssysteme unverzichtbar.
2. Komplexe analytische Materialien sind für ein ernstes und anspruchsvolles Publikum von Interesse. 
3. Nachrichten sind für die Abwechslung notwendig, um die Relevanz der Website zu zeigen.
4. Umfragen werden benötigt, um Material zum Schreiben von analytischen Artikeln zu generieren.
5. Tests sind nützlich, um die Tiefe Ihrer Seitenaufrufe zu erhöhen.
6. SEO-Artikel (basierend auf gesammelten Keywords und CY) sind wichtig für den Verkehr von Suchmaschinen.

Probleme, auf die wir im Laufe der Arbeit gestoßen sind

1. Texter



Unsere Mitarbeiter hatten nicht genügend freie Texter, um die zugewiesenen Aufgaben zu implementieren und die vereinbarten Inhaltsmengen zu erreichen. Ich musste anfangen, nach ihnen zu suchen.  



Die Probleme bei der Suche nach Textern sind normalerweise die folgenden:

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Die Suche nach Textern für das Projekt wurde ohne Unterbrechung durchgeführt.



Wir haben viele Antworten für jede freie Stelle erhalten: Am ersten Tag nach ihrer Vermittlung haben durchschnittlich etwa 300 Personen geantwortet. Aber am Ende schieden 99% von ihnen aus.



Im Moment ist es uns noch gelungen, ein gutes Team für dieses spezielle Projekt zusammenzustellen - im Moment haben wir ziemlich gute Texter, einen separaten Layout-Designer und Korrektor.



2. Auswahl von Abbildungen für Artikel und Nachrichten



Der Kunde weigerte sich kategorisch, Fotos für Artikel und Nachrichten über bezahlte Aktien zu kaufen. Daher war es notwendig herauszufinden, wo man Illustrationen für die Artikel bekommt ... damit wir nichts dafür bekommen? ;) Es wurde beschlossen, kostenlose Fotobanken und -bestände, Abbildungen aus offenen Quellen mit obligatorischer Angabe der Quelle sowie eigene Fotos von Reisen zu verwenden.



Darüber hinaus gibt es eine Reihe von Problemen, mit denen wir normalerweise bei der Arbeit an allen Projekten konfrontiert sind:

• Es gibt nur sehr wenige Menschen, die wissen, welches Foto sie auswählen, wie sie es zuschneiden und verarbeiten sollen. Dies zu erklären ist auch eine schwierige Aufgabe, da hier viel Subjektivität vorhanden ist.
• Manchmal enthalten Artikel viele Bilder, für die Sie jeweils die Quelle angeben müssen. Diese Arbeit scheint nur einfach, in der Tat ist es ziemlich mühsam.

 

Wir enthüllen ein paar kleine Geheimnisse



Hier sind einige Geheimnisse aus dem Arbeitsdokument, die unseren Spezialisten zu Beginn der Arbeit gegeben werden und ihnen helfen, weitere erfolgreiche Fotos auszuwählen:

• Fotos sollten von höchster Qualität und hell sein. Weniger graue und verblasste Farbtöne.
• Es ist besser, wenn das Foto große Details enthält - insbesondere, wenn es um Fotos für Ankündigungen geht. 
• Fotos von Ankündigungen für verschiedene Artikel sollten unterschiedlich sein, unterschiedliche Typen. Sie müssen sie besonders sorgfältig auswählen, da 90 Prozent des Fotos davon abhängen, wie viele Personen auf den Artikel klicken und ihn lesen.
• Aufgrund der Komprimierung ist ein rotes oder rosa Bild manchmal sehr unscharf - Sie müssen diesen Moment auf der Site überwachen. 

Es scheint, als ob diese Liste von Empfehlungen viel Verwirrung stiftet. Unser Arbeitspapier enthält jedoch spezifische Beispiele aus der Website des Kunden, die wir hier nicht veröffentlichen und die dem Texter helfen, die Essenz jedes Elements aus der Liste der Empfehlungen schnell zu verstehen.



3. Eingeschränkte Funktionalität der Website



Im Laufe der Arbeit haben wir festgestellt, dass aufgrund der eingeschränkten Funktionalität der Website des Kunden nicht alle unsere Ideen im Projekt umgesetzt werden konnten. Glücklicherweise stimmte der Kunde den Änderungen jedoch problemlos zu.



Infolgedessen haben wir die Funktionalität der Website erweitert und hinzugefügt:



1. Die Möglichkeit zur Verwendung in Artikeln:

• Fotogalerien,
• Video,
• Audiodateien.

2. Mehrere RSS-Feeds zum Senden von Inhaltsankündigungen an verschiedene Websites.



3. Einrichten der automatischen Veröffentlichung von Inhalten im sozialen Netzwerk. 

Inhalte teilen

Es ist irrational, qualitativ hochwertige Inhalte nur auf einer Website zu veröffentlichen. Es gibt viele Dienste und thematische Websites zum Teilen von Artikeln. Auf diese Weise können Sie die Abdeckung des Publikums erhöhen, die Bekanntheit der Marke im Web steigern, zusätzlichen Traffic auf die Website erhalten und neue Kunden finden.



Aus diesem Grund haben wir einen Plan für die gemeinsame Nutzung von Inhalten und eine Liste von Websites erstellt.



Letztere wurden nach und nach verbunden und weiterentwickelt. Derzeit lautet die Liste der Websites, auf denen der Projektinhalt gesendet wird, wie folgt: 

• Facebook.com.
• Vk.com.
• Twitter.com.
• Ok.ru.
• Instagram.
• Telegramm.
• Yandex Zen.
• Puls mail.ru.
• Subscribe.ru.
• Livejournal.com.
• Pinterest.
• Google Discover.
• Google Nachrichten.
• Flipboard.com.

Podcast-Sites:

• Yandex.Music.
• Google Podcasts.
• Apple Podcasts.
• Vk.com.
• Youtube.
• Anker.
• Taschenabgüsse.
• RadioPublic.
• Spotify.
• Breaker.
• Overcast.fm.

Alle Websites arbeiten auf unterschiedliche Weise, die Auswirkungen und Vorteile sind unterschiedlich. Aber wir wollen einen separaten Fall darüber schreiben.

Budget für die Produktion von Inhalten

Wir haben mit einem Budget von 60.000 Rubel begonnen. pro Monat (ca. 20 Artikel wurden produziert).



Jetzt beträgt das Budget für den Inhalt des Projekts etwa 200.000 Rubel. pro Monat (50-60 Inhaltseinheiten werden pro Monat produziert).



Jemand wird sagen: teuer. Aber lassen Sie sich von diesem Betrag nicht erschrecken.



Lesen Sie weiter und Sie werden verstehen, warum sich ein Kunde leicht von dieser Menge für die Produktion von Inhalten trennen kann.

Ergebnis der Inhaltswerbung

Dieser Absatz enthält nicht viele Wörter. Wir zeigen lediglich Screenshots der Statistiken von Yandex. Metriken. Wir denken, dass die Schlussfolgerungen offensichtlich sind.



Bildschirme mit Widgets von Yandex.Metrica



Wir verwenden sie, um die Effektivität unserer Arbeit ständig zu überwachen.



Die positive Dynamik der Projektentwicklung ist auf den Widgets deutlich sichtbar. Dynamik des Gesamtverkehrs Die  Dynamik des Markenverkehrs Das  Content-Marketing hat zu einer Steigerung der Markenbekanntheit geführt, und dementsprechend ist der Verkehr für Markenanfragen gestiegen. Dynamik direkter Besuche

Was ist los mit SEO?

Bei hochfrequenten Handelswörtern haben wir die Positionen der Suchergebnisse noch nicht erreicht, obwohl die Positionen stetig zunehmen. Ein sorgfältig ausgearbeiteter semantischer Kern, die Analyse niederfrequenter Abfragen und die Erstellung relevanter Inhalte ermöglichten es uns andererseits, eine hervorragende Verkehrsdynamik von Suchmaschinen zu erhalten. (Wir planen auch, einen separaten Fall für SEO zu schreiben).



Dynamik des Verkehrs von Suchmaschinen



Die Grafik zeigt ein stabiles Wachstum, und das beste Wachstum ist der Verkehr von Google. Links Inhalte von guter Qualität werden häufig von anderen Websites nachgedruckt. Unsere Arbeit an der Verfolgung ihrer direkten Links zur Website des Kunden lieferte ebenfalls hervorragende Ergebnisse und führte zu einer signifikanten Zunahme der Linkmasse.

















Zu Beginn der Arbeiten an der Domain der Website des Kunden gab es ungefähr 1 Tausend externe Links, im Moment gibt es bereits ungefähr 28 Tausend (!).



Dieser Bildschirm des Diagramms über das Wachstum der Anzahl externer Links wurde im Moment vom Webmaster erstellt. Leider gibt es keine Möglichkeit, einen Zeitraum von 2 Jahren festzulegen.

Und was ist mit dem Ticketverkauf?

Dynamik des Kaufs von Flugtickets aus Direktanrufen Dynamik des Kaufs von Flugtickets aus Suchmaschinen Dynamik des Kaufs von Flugtickets aus Markenanfragen Der Ticketverkauf auf der Website des Kunden hat sich über 2 Jahre um ein Vielfaches erhöht. Mit dem Wachstum des Ticketverkaufs durch Such-, Direkt- und Markenbesuche nahm auch die Umstellung auf Ticketverkäufe aus anderen Verkehrsquellen, beispielsweise bezahlten, zu. Dadurch haben sich die Kosten für die Kundengewinnung verzehnfacht. Das gestiegene Markenvertrauen und die erhöhte Nutzerbindung an die Marke trugen eindeutig zur Steigerung der Conversion auf allen Verkehrskanälen gleichzeitig bei.

Eine Krise

Die Krise aufgrund der Pandemie traf das Tourismus-Segment schwer. Aber wir sind nicht aufgeben, für uns verwenden die Krise ist , vor allem, neue Möglichkeiten.



Im März 2020 begann der Verkehr stark zu sinken. Wir mussten Sofortmaßnahmen ergreifen. Als Ergebnis des Brainstormings wurden eine Reihe von Maßnahmen ergriffen, um den Datenverkehr zum Standort des Kunden wiederherzustellen. Wir haben beschlossen, die Themenliste SY zu erweitern, neue Plattformen für den Austausch von Ankündigungen veröffentlichter Materialien zu verbinden und neue Texter einzustellen. Das Ergebnis hat alle unsere Erwartungen übertroffen ...



Und obwohl sich die Flugtickets derzeit sehr schlecht verkaufen, sollten Sie sich die Dynamik des Verkehrs auf der Website ansehen.

Kirsche auf dem Kuchen

Nebeneffekt - Monetarisierung des Datenverkehrs und ROI der Inhalte

Content Marketing hat einen netten Nebeneffekt - Geld verdienen mit dem Verkauf von Anzeigen. 



Die Monetarisierung des Verkehrs wurde uns ebenfalls anvertraut. Infolgedessen deckt der Kunde derzeit alle seine Ausgaben für unsere Dienstleistungen mit Einnahmen aus der Verkehrsmonetarisierung. Deshalb hat er auch während der Krise die Arbeit an der Produktion von Inhalten nicht eingestellt und den Vertrag mit uns nicht gebrochen.



Fazit



Nehmen Sie sich Zeit, um zu dem Schluss zu kommen, dass Content Marketing für Ihr Unternehmen nicht geeignet ist. Überlegen Sie sich diese Option zur Förderung des Projekts genau.



Erfahrungsgemäß geraten früher oder später fast alle Internetprojekte in eine Sackgasse, wenn die Dynamik des Unternehmenswachstums unbefriedigend wird, wenn die Standard-Werbemethoden nicht die Art von Entwicklung bieten, die wir uns wünschen. Content Marketing hat unbegrenzte Wachstumspunkte.



Und obwohl die Arbeit an der Inhaltswerbung des Projekts keine sofortigen Ergebnisse liefert, können Sie den Effekt für eine lange Zeit beibehalten.