Unprofessionelles Management treibt einen Manager (auch einen starken, erfolgreichen und erfahrenen) oft in einen Zustand der Abhängigkeit von Mitarbeitern. Und so passiert es:
Ein neuer Leiter kommt ins Unternehmen. Zunächst (in der Zeit der Bildung eines neuen Chefs) widmet er den Mitarbeitern maximale Aufmerksamkeit: Er lernt sich kennen, stellt Kontakt her, stellt die optimale Distanz ein, „zähmt“ sie zu sich selbst und seinen Prinzipien. Alle seine Handlungen und Entscheidungen, die andere beeinflussen können, überlegt er sorgfältig und wägt ab.
Während dieser Zeit stehen die Mitarbeiter für ihn an erster Stelle. Nicht weil dies sein Führungsstil ist. Nein! Er versteht, dass seine Zukunft von ihnen abhängen wird. Und wenn er Erfolg haben will, muss er sich ihr Vertrauen und ihre Autorität verdienen. Oder, was auch nicht ungewöhnlich ist, er hat einfach Angst, nicht demokratisch zu sein (zumindest noch nicht).
In dieser Zeit schenkt der neue Chef jedem Mitarbeiter wirklich genug Aufmerksamkeit und kann sich zu Recht als Führungskraft bezeichnen.
Die Zeit vergeht und der neue Chef gilt nicht mehr als neu. Er ist schon zuversichtlich auf dem Thron, sie sind an ihn gewöhnt, die Arbeit wird irgendwie erledigt, die Leute arbeiten irgendwie. Alles ist stabil und gut! Der Chef beginnt sich zu entspannen und seine Prioritäten ändern sich. Personen, die zuvor die erste Zeile ihrer Ratings besetzt hatten, verlieren schnell ihre Position. Dies gilt natürlich nicht für alle. Manche Menschen bleiben ihm wichtig, weil sie entweder für ihn von Vorteil sind oder es einfach angenehm ist, mit ihnen Kaffee zu trinken. Er achtet weiterhin auf sie. Der Rest ist zufrieden mit "Krümeln vom Tisch" und wartet demütig darauf, dass er sich an sie erinnert.
Er organisierte Ergebnisse und Glaubwürdigkeit vor der Geschäftsleitung und den Kollegen, und die Leute spielten für ihn keine bedeutende Rolle mehr. Er vergisst sie und lässt los. Nein, er bricht Kontakte sicher nicht vollständig ab. Er setzt weiterhin Aufgaben, kontrolliert und hält Besprechungen ab. Aber wenn er früher alle Aktionen durch den Filter "Die Meinung der Menschen ist mir wichtig" geleitet hat, hat er jetzt aufgehört, ihnen zuzuhören. Es gibt mehr Kälte in der Beziehung. Er hört auf, sich für den Zustand der Menschen zu interessieren, die informelle Kommunikation hört praktisch auf, die Distanz zwischen ihm und den Mitarbeitern nimmt zu ...
Wenn früher der Kopf das Herz der Struktur war und deren Durchblutung (Zustand und Beziehungen) regulierte, jetzt er wurde lebendig aus dem Körper gerissen und die Organe (Angestellten) begannen zu leiden.
Probleme beginnen im Team ... Hier und da erscheinen demotivierte Mitarbeiter. Sie gehen zur Arbeit und infizieren andere mit ihrer "Krankheit". Im Laufe der Zeit treten ganze Herde und Brutstätten der Infektion auf. Früher, wenn der Chef aufmerksam und aktiv war, bemerkte er einen solchen Mitarbeiter sofort, „heilte“ ihn und verhinderte die Ausbreitung der Krankheit. Ich werde noch mehr sagen, da alle "Krankheiten" der Mitarbeiter das Ergebnis unangemessener und unprofessioneller Handlungen des Managers sind, wäre eine solche Situation nicht eingetreten, wenn der Chef nach wie vor vorsichtig mit seinen Entscheidungen umgegangen wäre. Aber er hielt es für unwichtig und änderte seine Prioritäten ...
Auf Probleme folgen größere Probleme. Die Mitarbeiter verlassen das Unternehmen. Und es wäre in Ordnung, die Schwachen und Unwichtigen zu verlassen. Aber sie gehen, entweder starke Mittelbauern oder die Sterne, auf denen alles ruht. Und es wäre okay, eins oder zwei. Nein! Eine Reihe von Experten verlassen das Unternehmen in kurzer Zeit. Der Chef fängt an, den Braten zu riechen und bringt die Leute zurück zur ersten Priorität seines Rankings, aber es ist zu spät. Die Menschen sind enttäuscht, die Menschen sind demotiviert, die Menschen glauben nicht und werden nicht glauben, dass alles gut wird.
Der Chef beginnt fieberhaft auf die Mitarbeiter zu achten, aber sie bemerken diese Änderung und verstehen, womit sie verbunden ist. Und sie fangen an, es zu benutzen. Sie verstehen, dass der Chef an Hand und Fuß gefesselt ist, dass er sie nicht feuern wird, dass er sie nicht bestrafen wird, dass er mit ihnen herumlaufen wird. Es genügt ihnen, so zu tun, als würde er rennen, um ihnen zu gefallen (wem er den Tag frei geben wird, wem er bei der Erledigung der Aufgabe helfen wird, an wen er den Preis ausschreiben wird).
Hier kommt der Höhepunkt meiner Geschichte. Der Anführer wird im Willen begrenzt. Er kann keine qualitativ hochwertige Arbeit mehr verlangen, er kann nicht länger kritisieren, er kann den Mitarbeitern nicht einmal Arbeit anvertrauen - damit sie nicht beleidigt werden. Er muss alle anlächeln, seine Worte wählen, sich entschuldigen und sich entschuldigen. All dies ist nonverbal zu spüren.
PS Ich sage keineswegs, dass eine liebevolle und genaue Beziehung zu den Mitarbeitern schlecht ist und dass ein Manager unhöflich sein sollte, „von oben nach unten“ zu kommunizieren und mit einem arroganten Blick zu sitzen. Überhaupt nicht! Die schlechte Nachricht ist, dass der Anführer eines seiner wichtigsten Werkzeuge verliert - die Macht. Er wird begrenzt, ängstlich und unentschlossen. Und dies sind nicht die besten Eigenschaften für einen Führer.
Ich überlasse es Ihnen, über die weitere Entwicklung der Geschichte nachzudenken ...
Warum machen Führungskräfte Menschen nicht zur Priorität Nr. 1 auf ihrer To-Do-Liste?
Menschen sind der am wenigsten bevorzugte Teil der Arbeit eines Managers (so seltsam es klingt). Kein Wunder, dass es einen Witz gibt: "Es wäre gut, im Management zu arbeiten, wenn es nicht die Menschen gäbe."
Menschen bedeuten immer mehr Stress, mehr Energieverbrauch, mehr Anstrengung. Es sind keine Projekte, die Manager nachts erschrecken, sondern Menschen, die sie möglicherweise nicht erfüllen ...
Es ist schwierig mit Menschen! Jeder von ihnen hat seine eigenen Kakerlaken, jeder erfordert einen einzigartigen Ansatz ...
Menschen sind im Gegensatz zu Maschinen nicht stabil. Heute arbeiten sie zu 100% und morgen "ist etwas nicht in der Stimmung ..." ...
All dies macht die Arbeit eines Führers nicht so bunt, wie es von außen aussieht. Daher versuchen Manager, sich Hals über Kopf in Projekten zu vergraben, damit weniger Zeit für die Menschen bleibt und sie (zumindest für sich selbst) eine Entschuldigung haben, warum sie den Mitarbeitern nicht genügend Zeit widmen.
Allgemeine Schlussfolgerung: Wenn ein Leiter seine Hauptfunktion (Personalmanagement) nicht priorisiert, wird er mit Sicherheit eine Reihe negativer Konsequenzen haben. Und einer von ihnen kann sein - begrenzter Wille und Abhängigkeit.
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