Es ist allgemein anerkannt, dass Administratoren hart und unabhängig sind. Keine Teambildung für Sie, kein Herz-zu-Herz-Gespräch: Wenn Sie Aufmerksamkeit wünschen, starten Sie ein Ticket. Aber die Wahrheit des Lebens ist, dass Tickets allein nicht ausreichen und menschliche Kommunikation notwendig ist, selbst wenn man anscheinend darauf verzichten kann.
Southbridge ist genau so ein Unternehmen: ausgelagerter Server-Support, vollständig Remote-Arbeit, Tickets, strenge SLA - keine Zeit für Witze. Die Ingenieure dort sind so autark, dass sie nicht einmal Manager haben. Aber warum braucht das Unternehmen dann einen Scrum Master? Dies haben wir Sergei Khovanov, Scrum Master in Southbridge, gefragt.
Erzählen Sie uns von den Teams: Wie viele Leute, woher kommen sie?
Die Verwaltung wird von 4 Teams zu je 3 Personen durchgefĂĽhrt. Jedem Team ist eine Gruppe von Kunden zugeordnet, Kunden und Ingenieure interagieren direkt.
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