Und hier haben wir oft gegenseitige Bedenken. In einigen Unternehmen gibt es ein weit verbreitetes Stereotyp, dass das Testen der einfachste Weg für die IT ist und Neulinge nur in die Branche einsteigen möchten. Selbst in Unternehmen denken sie manchmal, dass ein Online-Kurs, der von einer Person bestanden wird, aus ein paar Büchern und einem Webinar besteht, das heißt, es gibt nicht genug Wissen für einen Junior. Einige Leute bezweifeln ihre Absichten, wenn eine Person plötzlich beschließt, ihre alte Spezialität zu ändern und als Tester zu arbeiten.
Absolventen haben auch Ängste. Einige von ihnen sind sich sicher, dass Unternehmen nur erfahrene Spezialisten benötigen, und der gestrige Absolvent der Kurse kann sich nicht wirklich auf irgendetwas verlassen. Einige haben Angst vor Ablehnung oder dass sie gebeten werden, während des Interviews einen Test durchzuführen und dann abgelehnt werden.
In Wirklichkeit kamen viele unserer Schüler nicht zufällig zum Testen - es war eine bewusste Entscheidung und der Wunsch, bestimmte Probleme zu lösen und nicht nur "in die IT einzusteigen". Unsere Absolventen arbeiten bereits in einer Reihe von Unternehmen, und die Arbeitgeber wissen, dass eine Person nach den Kursen eingestellt werden kann und sollte: Junioren werden vorbereitet, und im Rahmen des Beschäftigungsprogramms arbeiten sie aktiv mit ihren Ängsten.
Mein Name ist Nina Utkina, ich bin Beschäftigungsexpertin an der QS-Fakultät. In diesem Beitrag werden wir diskutieren, wie ein Absolvent eines Online-Kurses seinen Lebenslauf vorbereitet und was ihn in einem Interview erwartet. Kirill Markidonov, Leiter der Qualitätssicherung bei Exante, Senior Reviewer an der Fakultät „Testing Engineer“, wird mir dabei helfen .
Ich habe keine Erfahrung im Testen. Was soll ich in meinen Lebenslauf schreiben? Was wird beim Interview gefragt? Was soll ich antworten?Fast jeder QS-Absolvent stellt sich diese und ähnliche Fragen. Und ihnen werde ich versuchen, unter dem Gesichtspunkt meiner eigenen Erfahrung und Praxis zu antworten.
Bei Exante suchen wir ständig nach Testern für unser Team, einschließlich Anfängern, aus denen wir starke Spezialisten entwickeln können. Ich war auf beiden Seiten der Interviews: Ich bin selbst zu ihnen gegangen, als ich Juni war, und jetzt führe ich Interviews mit unerfahrenen Testern.
Beginnen wir mit den wichtigsten Punkten, auf die HRs und Führungskräfte, die einen Tester in ihrem Team suchen, achten.
Ihr Lebenslauf nach dem Testkurs
Es gibt eine gut etablierte Lebenslaufstruktur:
- Kontakte;
- Karriereziel;
- Erfahrung (Bildungs- und Haustierprojekte, wenn Sie Juni sind, wenn Sie Erfahrung haben - real);
- Fähigkeiten, Kenntnisse spezifischer Tester-Tools und andere Vorteile;
- Abschnitt "Über mich".
Wenn Sie die Kontakte ausfüllen und die gewünschte Position beschreiben, kommen Sie zu der interessantesten Sache - Erfahrung.
Schreiben Sie über Bildungsprojekte. Auch wenn es ein paar Wochen dauert, eine echte Anwendung zu testen, ist dies eine bemerkenswerte Erfahrung. Der Arbeitgeber wird also verstehen, dass Sie nicht nur testen können, sondern dies bereits selbst getan haben. Fügen Sie ein Portfolio in beliebiger Form hinzu: Beispiele für Testfälle, Fehlerberichte, Testanalysen und Artefakte - dies ist auf jeden Fall nützlich.
Angenommen, Sie haben keine Erfahrung im Testen, aber Sie haben Erfahrung in der IT. Stellen Sie sicher, dass Sie dies in Ihren Lebenslauf aufnehmen. In Ihrem vorherigen Job konnten Sie ein Manager, ein Angestellter, ein Buchhalter oder ein Kassierer sein, der über umfangreiche Erfahrung in der Arbeit mit spezialisierter Software verfügte und die Entwickler über Probleme mit gefundener Software oder Hardware informierte. Gemeldete Fehler in irgendeiner Form? Okay, schreib das auch auf. Es ist wichtig, solche Dinge zu beachten, da Sie als Kellner mit R-Keeper zusammenarbeiten können, was bedeutet, dass Sie für Unternehmen interessant sind, die Software für R-Keeper erstellen. Ähnlich verhält es sich mit der Entwicklung von Buchhaltern und Buchhaltungssoftware, Köchen und Startups, die ein praktisches Rezeptbuch erstellen. Ich denke, die Analogie ist klar.
Die Hauptsache ist, nicht über Bord zu gehen und die Erfahrung außerhalb der IT nicht zu detailliert zu beschreiben. Sie befinden sich immer noch in der Position eines Testers, daher sollte der Lebenslauf dafür erstellt werden.
Beschreiben Sie wichtige Fähigkeiten und Wettbewerbsvorteile. Wenn Sie nachdenklich und zielgerichtet sind, schreiben Sie dies auch. Zeigen Sie diese Eigenschaften einfach mit ein paar Sätzen auf, zum Beispiel: „Ich habe mir im Kurs das Ziel gesetzt, alle Fehler in der Anwendung zu finden - ich habe alles gefunden, was dem Mentor bekannt ist (50 Teile)“ oder „Ich habe an einer Konferenz teilgenommen In Sachen Floristik habe ich Erfahrung im öffentlichen Sprechen. “
Wenn Sie über Fähigkeiten sprechen, erwähnen Sie, welche Testwerkzeuge Sie besitzen. Einige der möglichen sind: Fiddler, Charles, Miro, FreeMind, TestRail, Qase, TestLink, Redmine, Yandex.Tracker, Jira, AllPairs, Postbote, Advanced REST Client, Swagger.
Schreiben Sie nicht, dass Sie ein sicherer Benutzer von MS Word oder Excel sind: Ein sicherer Benutzer ist jemand, der ein- oder zweimal komplexe Makros mit Tastenkombinationen ausführt und Formeln mit einem Knall verwendet. Die Fähigkeit, in MS Office zu arbeiten, ist heute keine einzigartige Fähigkeit. Vermeiden Sie den Satz "Ich unterrichte und bin stressresistent" - sobald Sie den Kurs belegt haben, lernen Sie definitiv.
Beschreiben Sie im Abschnitt Über mich kurz Ihre Stärken. Zum Beispiel:
- Ich überprüfe sorgfältig die kleinsten Details;
- Ich mache einen exzellenten Job mit mehreren Aufgaben gleichzeitig;
- Ich kann mit jeder Person eine gemeinsame Sprache finden;
- Ich schreibe gerne klare, strukturierte Dokumente.
- Ich möchte die Welt zu einem besseren Ort machen, deshalb teste ich verschiedene benutzerdefinierte Lösungen, um sie nützlicher zu machen.
Schreiben Sie Ihre Lieblingsbücher über Tests und IT und fügen Sie vor allem hinzu, womit Sie sich jeweils verbunden haben und was die Hauptidee war, die Sie von dort übernommen haben. Wenn Sie noch keine Lieblingsbücher haben, empfehle ich, diese zu lesen:
- "Ein Leitfaden für Praktiker zum Design von Softwaretests" Lee Copeland,
- "Key Testing Processes" von Rex Black,
- Eine psychiatrische Klinik in den Händen von Patienten von Alan Cooper.
Wenn das einzige Buch, das Sie gelesen haben, Testing dot com von Roman Savin ist, schreiben Sie dies auch - obwohl es Pop ist, ist es für Anfänger immer noch relevant.
Ähnlich verhält es sich mit Telegrammkanälen, Podcasts, YouTube-Videos oder Webinaren. Wenn Sie ständig zuschauen und lesen, schreiben Sie es auf. Dies zeigt Ihren Horizont und Ihren Durst nach Lernen - vielleicht die Hauptkompetenz für einen Junior-Tester.
Wenn der Personalvermittler Ihren Lebenslauf mag, wird er Sie zu einem Vorstellungsgespräch anrufen.
Interview eines unerfahrenen Testers
Der wichtigste Teil eines Interviews ist die Phase vor dem Interview. Bereiten Sie sich gut vor und wiederholen Sie, was Sie gelernt haben.
Informieren Sie sich so viel wie möglich über das Unternehmen. Wenn das Produkt des Unternehmens gemeinfrei ist, sollten Sie es unbedingt untersuchen. Und wenn Sie es auch testen können, ist es großartig, dass Sie in einem technischen Interview etwas ausführlich besprechen können.
Da Sie ein Vorstellungsgespräch für die Position eines Testanfängers führen, sollten Sie sich darauf einstellen, dass es viele theoretische Fragen geben wird , da jeder versteht, dass Sie noch wenig Übung haben.
Die Interviewfragen in verschiedenen Unternehmen sind ähnlich, versuchen Sie sich darauf vorzubereiten. Hier sind einige Beispiele der häufigsten:
- Welche Arten / Stufen von Tests gibt es?
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Möglicherweise werden Sie auch nach Ihrem Verständnis des Softwareentwicklungsprozesses und der Position eines Testers gefragt.
Zusätzlich zu theoretischen Fragen werden Sie während eines Interviews möglicherweise gebeten, situative oder logische Probleme zu lösen.
Das ausgezeichnete Buch "Wie man den Berg Fuji bewegt" hilft Ihnen, sich auf logische Probleme vorzubereiten. Wie viele Klavierstimmer werden in Moskau benötigt, wie viele Tennisbälle werden benötigt, um KamAZ zu füllen, warum die Kanalluken rund sind (ja, ja), ein Problem mit zwei Zügen und einer Fliege, ungefähr zwei Stangen und einem Seil, mit einem Haus und ein Bär über Kutschen und Glühbirnen und viele andere. Probleme wie dieser testen, wie Sie argumentieren.
Situative Aufgaben.Wie teste ich beispielsweise mein Anmeldeformular? Was werden Sie tun, wenn Sie ein Formular testen und die Schaltfläche "Senden" nicht funktioniert? Sie wurden gleichzeitig von zwei Managern angesprochen, von denen jeder eine Aufgabe hat, die sofort erledigt werden muss - was werden Sie tun? Der Code des Programmierers funktioniert, aber Sie nicht - was sagen Sie zu ihm? Um zwei Uhr morgens bemerken Sie plötzlich einen Blocker in der Produktion - Ihre Aktionen?
Spoiler-Alarm: Nur Erfahrung hilft Ihnen, sich auf echte Antworten auf solche Fragen vorzubereiten. Bis Sie es haben, können Sie sich nur an die Stelle des Helden dieser imaginären Situation setzen. Dies zeigt Ihnen wieder genau, wie Sie denken.
Testaufgaben.Möglicherweise werden Sie gebeten, bei einem Vorstellungsgespräch eine Testaufgabe zu erledigen, oder sie geben sie nach Hause. Manchmal bitten sie darum, „einen Stift, einen Wasserkocher und einen Bleistift zu testen“. Google diese Aufgaben im Voraus. Am wichtigsten ist, dass Sie laut argumentieren, damit der Interviewer versteht, wie Sie denken und wie Sie zu einer Entscheidung kommen. Wenn Ihnen nicht direkt mitgeteilt wurde, dass Sie im Entscheidungsprozess keine Suchmaschinen verwenden können, können Sie dies tun. Das können sie von Ihnen erwarten.
Wenn Ihnen eine schwierige Frage gestellt wurde, auf die Sie die Antwort nicht kennen, schweigen Sie auf keinen Fall. Besser sagen: "Ich weiß nicht, aber vielleicht ..." und anfangen zu denken. Für den Interviewer ist es wichtiger, Ihre Argumentation zu hören als eine spezifische Antwort auf eine schwierige Frage.
Über "Sie wollen nur, dass ich das Problem kostenlos löse . " Der Arbeitgeber hat jemanden, der die Probleme der Junior-Ebene löst. Wenn Sie ein solches Problem sehen, wurde es bereits im Unternehmen gelöst und es wurde eine Lösung gefunden, die für alle geeignet ist. Daher warten sie auf Ihre Entscheidung, um zu sehen, wie Sie denken, und um zu vergleichen, wie ähnlich es einer internen Lösung sein wird. Und denken Sie daran, dass jede solche Mission einen zusätzlichen Beitrag zu Ihrer Erfahrung mit Kampftests darstellt.
Soft Skills.Ein Interview ist in erster Linie Kommunikation, vergessen Sie es nicht. Die Interviewer bewerten, wie Sie in ein bestimmtes Team passen. Versuchen Sie also, auf natürliche Weise zu handeln. Möglicherweise werden Sie nach dem idealen Team, einem Bild Ihres typischen Arbeitstages, vorgeschlagenen Situationen wie "Der Entwickler ist nicht damit einverstanden, einen Fehler zu beheben" gefragt und gebeten, Ihnen mitzuteilen, was Sie tun werden. Möglicherweise gibt es auch Fragen zum Manager und zu den bevorzugten Arbeitsbedingungen.
Es gibt keine richtigen oder falschen Antworten auf all dies, aber es gibt eine "ideale" Formel: Sprechen Sie ehrlich, sicher und freundlich. Überlegen Sie sich also vor dem Meeting, unter welchen Bedingungen und in welchem Team Sie arbeiten möchten, was für Sie unangenehm wäre und wie Sie schwierige Situationen lösen können.
Warum hast du dich entschieden, Tester zu werden?"Weil sie viel Geld bezahlen", "Weil das IT ist", "Und ich werde im Allgemeinen Programmierer" - so sollten Sie nicht antworten. Auch wenn Sie wirklich so denken, formulieren Sie neu. Es gibt keine richtige Antwort auf diese Frage. Eine der Optionen könnte sein: „Weil ich den Prozess der Softwarerecherche mag, ist es wie eine Detektivuntersuchung auf der Suche nach einem Verbrecher, der seine Spuren sorgfältig verwischt“ oder „Weil ich gespielt habe Computerspiele mein ganzes Leben lang und ich nehme ständig an Betatests teil. Es gelingt mir immer, eine Reihe von Fehlern zu finden. Ich möchte jedes Spiel besser machen. "
Deine Fragen.Sie sind wichtig für das Unternehmen, weil sie viel über Sie sagen. Fragen Sie nach dem Unternehmen, fragen Sie nach dem Produkt, fragen Sie nach dem Team. Klären Sie Ihren Platz im Projekt und die Erwartungen des Unternehmens an Sie. Gute Frage: "Wie ist Ihr ungefährer Tag als Tester?" Fragen Sie nach dem Arbeitsplan, entfernten Möglichkeiten und ähnlichen organisatorischen Problemen.
Rückkopplung. Fragen Sie sie ein paar Tage nach dem Interview. Es gibt Fälle, in denen June zum ersten Mal in die Gesellschaft ihrer Träume fällt. Dies ist jedoch nicht die häufigste Geschichte. Seien Sie auf mehr als ein Interview vorbereitet. Höchstwahrscheinlich mehr als zwei. Und das ist okay.
Die Hauptsache ist, die Ablehnung nicht persönlich zu nehmen. Unternehmen suchen genau diejenigen, die ihren Bedingungen und Bedürfnissen entsprechen, und es ist nicht Ihre Schuld, dass Sie nicht ihren Bedürfnissen entsprechen. Also nicht aufgeben und weiter suchen.
Für Arbeitgeber: Haben Sie keine Angst, Juns einzustellen
Wir haben Hunderte von erfolgreich angestellten Absolventen an der QS-Fakultät. Unser Trichter liegt oft unter den Marktstandards: Viele Unternehmen kommen selbst zu Studenten, wenn eine Stelle offen ist, und konkurrieren manchmal um Studenten. Es gibt Unternehmen, in denen mehr als fünf unserer Absolventen arbeiten, und sie stellen weiterhin unsere Mitarbeiter ein.
Haben Sie keine Angst, Juns einzustellen. Menschen, die von Testleiter-Mentoren gelernt haben, können Ihnen mehr geben, als Sie denken. Sie haben kürzlich die Schule für Bildungsprojekte durchlaufen, sie kennen Theorie und populäre Praktiken gut. Ja, Juns haben wenig Erfahrung, aber es sammelt sich dabei schnell an.
Abbildungen: Anton Gudim