Teil eins ist hier.
Schulden in Beziehungen sind sehr ähnlich zu technischen Schulden. Es repräsentiert das Gepäck an Emotionen, die die Gründer im Entscheidungsprozess angesammelt haben. Diese Entscheidungen mögen zum Zeitpunkt ihrer Entscheidung angemessen erscheinen, können jedoch auf lange Sicht nachteilig sein - insbesondere, wenn sie nicht angemessen berücksichtigt werden. Viele Menschen bevorzugen es, schwierige und potenziell emotionale Gespräche standardmäßig zu vermeiden, da Gründer häufig nicht wissen, wie sie ihre Gedanken konstruktiv kommunizieren sollen (oder Angst vor den Reaktionen der Partner haben).
Mitbegründerteams können Beziehungsprobleme in kurzer Zeit lösen. Wenn Gründer jedoch harte Gespräche vermeiden, verletzen sie den emotionalen Hintergrund. In solchen Situationen bauen sich Ressentiments und Frustrationen auf. die nicht verschwinden, wenn Sie nicht auf sie achten und keine Maßnahmen ergreifen. Schulden in einer Beziehung können das Fundament Ihres Unternehmens zerstören - Ihr Mitbegründer-Team. Diese psychischen Probleme (und die damit verbundenen Kontroversen und harten Gefühle) töten auf lange Sicht Teampartnerschaften. Zu viel Schulden in Beziehungen in einem Team, das mit Konfliktlösungstechniken nicht vertraut ist, führt dazu, dass Startups eher aufgrund interner als aufgrund externer Probleme sterben.
Gründer: Sie müssen lernen, in schwierige Gespräche zu geraten, bevor Schulden in einer Beziehung Ihr Mitbegründer-Team und Ihr Unternehmen auslöschen.
Diese „schwierigen“ Gespräche nenne ich Level 3-Gespräche. Ich meine Folgendes:
Level 1-Gespräche sind normalerweise locker und oberflächlich. Sie werden wahrscheinlich über das Wetter, Wochenendpläne oder andere Leute sprechen. Gespräche auf der ersten Ebene sind positiv, weil sie einen Rapport erzeugen, aber in ihnen werden Sie keine tiefen Gedanken oder sensiblen Informationen austauschen.
Als nächstes folgt die zweite Ebene, auf der bei Gesprächen bereits ein geringes Risiko besteht. Informationen in einem Gespräch auf Stufe 2 können Gedanken über Arbeit im engeren oder weiten Sinne enthalten, jedoch ohne verletzliche und sensible Themen. Es gibt keine direkten Referenzen wie "Ich" oder "Wir" in Level 2-Konversation. Verwechseln Sie diese Kommunikation nicht mit ehrlichen und ehrlichen Gesprächen auf Stufe 3.
Gespräche auf der dritten Ebene sind die ehrlichsten und riskantesten und berühren auch sensible Themen. Sie enthüllen Ihre wahren Gedanken und Gefühle über Ihre Rolle, Leistung (Ihre oder Ihre Partner) oder die Richtung, in die Ihr Unternehmen geht. Auf dieser Ebene kann effektives Feedback ausgetauscht werden . In einem Gespräch auf Stufe 3 werden Sätze wie „Ich bin verärgert, weil es mir so scheint, als würden Sie Ihren Teil der Arbeit nicht erledigen“, „Ich bin wütend, weil Sie diese Funktion für unseren Start nicht implementiert haben“ oder „Ich Ich fürchte, wir gehen. Für die falschen Kunden verschwenden wir Zeit und werden unsere Ziele nicht erreichen. " Bei korrekter Ausführung sind Level 3-Konversationen transparent, unterstützen sich gegenseitig und geben keine Schuld.
Level 3-Gespräche befassen sich mit Beziehungsschulden
Nur Gespräche der Stufe 3 ermöglichen es Ihnen, mit Schulden in einer Beziehung umzugehen. Ihr Ziel ist es, verletzliche Gedanken und Gefühle in eine Ebene zu bringen, auf der sie diskutiert und gelöst werden können. Da diese Gespräche häufig verletzliche Enthüllungen beinhalten, können sie leicht vermieden und leicht verwöhnt werden. Ich bitte Sie, ein Risiko einzugehen und in sie einzutauchen. Gespräche der Stufe 3 können Ihr Startup und / oder Ihre Beziehungen zu Partnern in Situationen retten, in denen die Dinge schlecht werden, und Ihre Position stärken, wenn die Dinge gut laufen.
Hier ist eine Vorlage, mit der Sie eine Level 3-Konversation initiieren können:
Sie werden nicht in der Lage sein, ein Problem zu lösen, das Sie nicht verstehen und über das niemand spricht. Mit dieser Konversationsvorlage der Stufe 3 können Sie mit beiden umgehen. Das Wesentliche an diesem Gespräch ist, dass Sie den Einfluss teilen, den das besondere Verhalten Ihres Partners auf Sie hatte. Dann müssen Sie Ihre Erfahrungen teilen und eine Lösung für das Problem finden, die für beide Gesprächspartner geeignet ist. Stellen Sie sich ein Beispiel vor:
„Als ich bei All Hands (x) sprach, haben Sie Ihr Telefon herausgezogen und es hat mich verwirrt (y). Tatsache ist, dass mir aus diesem Grund die Dinge, die ich sage, nicht wichtig erscheinen und ich dem Team keine unwichtigen Informationen geben möchte (z). Was hast du in diesem Moment gedacht? "
Beide Gesprächspartner müssen aktives Zuhören üben, um auf der dritten Ebene am Gespräch teilnehmen zu können. Die wörtliche Wiederholung dessen, was Sie vom Gesprächspartner gehört haben, ist eine einfache und effektive Möglichkeit, dies zu lernen. Beispiel: „Lassen Sie mich sicherstellen, dass ich Sie richtig verstehe. Als Sie Ihr Telefon überprüft haben, haben Sie auf eine Antwort von [NAME OF BIG VENTURE FUND] gewartet und waren so aufgeregt, dass Sie sich nicht auf das konzentrieren konnten, worüber ich sprach. Alles ist richtig?"
Dieser Vorlage fehlen Ihre Annahmen, Urteile und Vorstellungen über das Verhalten des Gesprächspartners. Um ein produktives Gespräch auf Stufe 3 zu führen, müssen Sie "in Ihrer eigenen Hälfte des Feldes bleiben" - das heißt, den Einfluss des Verhaltens Ihres Partners auf der Grundlage klar beobachtbarer und konkreter Handlungen berücksichtigen, mit denen Sie nicht streiten können.
Bleib in deiner Hälfte des Feldes
Wenn Sie auf Stufe 3 in ein Gespräch eintreten, besteht Ihr Ziel lediglich darin, Ihre Erfahrungen mit dem beobachteten und bedingungslosen Verhalten Ihres Partners (und den Auswirkungen dieses Verhaltens) zu vermitteln und gleichzeitig der anderen Person Raum zu geben, sich zu äußern.
Stellen Sie sich ein Level 3-Gespräch wie Tennis oder Volleyball vor. Ihre "Hälfte des Feldes" (dh Ihr Szenario) sollte nur Ihre Erfahrungen im Zusammenhang mit dem Verhalten des Gesprächspartners (Ihre Emotionen, Vorschläge und / oder Reaktionen) ODER Aussagen über spezifisches, sachliches und klar beobachtbares Verhalten enthalten - unbestreitbar und harmlos. Sie sollten versuchen, nicht in der Mitte des Feldes nach dem Netz zu greifen, um eine Vermutung über die Motive, Details, den Kontext oder den Hintergrund Ihres Gesprächspartners zu erhalten. Lassen Sie ihm Raum, um all dies im Gespräch zu teilen. Ihre Aufgabe ist es, die Auswirkungen seines Verhaltens auf Sie zu beschreiben und spezifische Fakten darüber zu liefern, was passiert ist. Nichts mehr.
Es ist wichtig zu beachten, dass es in Ordnung ist, wenn eine emotionale Geschichte von Ihrer Seite folgt, die sich als falsch herausstellt (zum Beispiel der Gedanke, dass Ihr Gesprächspartner während Ihrer Rede sein Telefon herausgezogen hat, weil er nicht schätzt, was Sie sagen). Es ist gut, wenn Sie sich selbst vollständig verstehen und Ihre Reaktionen erklären können, denn wenn Sie solche Geschichten erzählen, können Sie mit verzerrten Überzeugungen über sich selbst und die Vorstellungen anderer Menschen über Sie umgehen. Wenn Sie Ihrem Gesprächspartner gegenüber ehrlich sind, was die Emotionen beim Erzählen der Geschichte angeht (und ohne Schuldzuweisungen), können sie falsche Vorstellungen in Ihrem Drehbuch korrigieren. Dies ist die Stärke der Konversation der Stufe 3 (und wir werden in den folgenden Texten in diesem Blog darüber sprechen).
Wenn Sie in Ihrer Hälfte des Feldes bleiben, können Sie mit voller Aufmerksamkeit und Engagement des Gesprächspartners einen Dialog herstellen, da eine so gut durchdachte Kommunikationstechnik selten zur Manifestation von Abwehrreaktionen und Emotionen führt - das ist es Diese Aspekte können Ihren Partner davon abhalten, ähnlich zu denken. Wir verteidigen uns nur, wenn wir das Gefühl haben, angegriffen zu werden. Wenn Sie in einem Gespräch nur über sich selbst sprechen und wie Sie sich fühlen, gibt es nichts anzugreifen!
Was hast du in diesem Moment gedacht?
Die Gedanken der anderen Person zu fragen, während sich Ihre Geschichte entfaltet, ist der Zaubertrick, der Level 3-Gespräche so produktiv und lohnend macht. Wenn es Ihnen gelingt, sich ohne Verurteilung, Spekulation und Scham zu einigen und die Positionen des anderen zu verstehen, stärken Sie das gegenseitige Vertrauen und es entsteht ein tiefes Verständnis. Diese Kommunikation stärkt das Mitbegründer-Team und schafft die solide Grundlage, die ein Startup benötigt, um die Stürme zu überstehen und langfristig zu überleben. Mit solchen Gesprächen können Sie auch die Hälfte der Informationen (die Erfahrung einer anderen Person) extrahieren, die für die Entwicklung einer Lösung erforderlich sind, die für beide Seiten geeignet ist.
Kollaboratives Problemlösen von Überbrückungslücken
Durch diese Kommunikation erhalten Sie Zugang zu vollständigen Informationen - Ihrer eigenen Erfahrung und der Ihres Partners. Dies bedeutet, dass Sie das Problem auf eine Weise lösen können, die den Bedürfnissen aller gerecht wird.
Ein Gespräch auf Stufe 3, in dem Sie alles teilen, alles hören können, was der Gesprächspartner sagen möchte, und erst dann das Problem ZUSAMMEN lösen, verwandelt die Schulden in einer Beziehung von einem beruflichen und persönlichen Risiko in eine Gelegenheit, Ihre Beziehung zu stärken und einander näher kommen.
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