Dieser Beitrag ist der erste Teil eines Vortrags, den ich 10 Gruppen bei Y Combinator gehalten habe, um die Bindungen zwischen den Mitbegründern zu stärken. Der zweite Teil wird etwas später sein .
Jeder ist in Konflikt. Ihre Aufgabe ist es, zu lernen, wie man richtig in Konflikt gerät
Das Gefühl einer Zunahme der Spannung zwischen Ihnen und Ihrem Mitbegründer ist eine normale, gesunde und erwartete Situation. Sie sollten damit rechnen, dass Sie irgendwann mit Ihrem Mitbegründer in Konflikt geraten müssen, da Ihre Perspektiven und Persönlichkeiten beim Start eines Startups unweigerlich in Konflikt geraten. Es kann jederzeit zu Streitigkeiten zwischen Mitbegründern über die Verteilung von Einsätzen, Rollen und Verantwortlichkeiten, Strategien für Einstellung und Produktentwicklung, gegenseitige Produktivität kommen - oder auf einmal!
Konflikte können gut oder schlecht sein, und niemand von Geburt an weiß, wie man es richtig macht. Das Fehlen vernünftiger Methoden zur Lösung von Konflikten lässt darauf schließen, dass wir Konfliktsituationen entweder vollständig vermeiden oder dasselbe problematische Verhalten immer wieder wiederholen, ohne zu erkennen, dass es eine andere Art der Interaktion gibt - effektiver für uns und unseren Partner. Produktive, respektvolle und ehrliche Kommunikation über komplexe Themen ist eine Fähigkeit, die aus Übung und Erfahrung stammt. Ihre Aufgabe (als Gründer eines Startups) ist es, zu lernen, wie man richtig in Konflikt gerät.
Mein erster Rat an Gründer, die lernen, Konflikte zu lösen, ist, dass Sie genau wissen müssen, wie Sie Konflikte verursachen (ich nenne dies "den Stil, den Sie praktizieren"). Verwenden Sie dieses Wissen, um Ihr Verhalten zu ändern und die Dynamik in Ihrem Team auszugleichen. Auf diese Weise können Sie die emotionalen Spannungen reduzieren, die Gründungsteams inhärent sind, und interne Konflikte gesünder machen.
Tipp 1: Lernen Sie sich selbst kennen (und den Stil, den Sie üben)
Viele von uns wissen, dass sich unser Schlaf und unsere Ernährung unter Stress verschlechtern und wir beginnen auch, Routineaufgaben viel schlechter zu bewältigen. Aber wissen Sie, wie sich Ihr Verhalten, Ihre Gedanken und Ihre Gefühle gegenüber Mitbegründern ändern, wenn die Dinge nicht gut laufen?
Startups sind oft chaotisch, verwirrend, chaotisch und komplex und können zu Einsamkeit und Traurigkeit führen - und manchmal alles innerhalb von 5 Minuten. Als Gründer müssen Sie häufig unter stressigen Bedingungen arbeiten, die in 99% der Fälle von Ihrem Verhalten abweichen. Je mehr Sie wissen, wie Sie mit Ihren Mitmenschen unter Stress umgehen, desto besser können Sie mit unvermeidlichen Konflikten umgehen und desto schneller können Sie wieder an Ihrem Unternehmen arbeiten.
Glücklicherweise haben die Ergebnisse der Arbeit von Forschungspsychologen in den letzten Jahrzehnten diese Aufgabe erleichtert. Es stellt sich heraus, dass sich die meisten Menschen unter Stressbedingungen vorhersehbar und konsistent verhalten (der gleiche Stil, über den wir zuvor gesprochen haben) (1).
Um es noch weiter zu vereinfachen, möchte ich darauf hinweisen, dass die meisten Mitbegründer an einem von zwei (nur zwei!) Stilen festhalten: ängstlich und flüchtig.
Bevor ich näher auf diese Stile eingehe, möchte ich, dass Sie wissen, dass keiner von ihnen richtig oder falsch ist. Diese beiden Kategorien beschreiben einfach das stressige Verhalten der meisten Gründer. Darüber hinaus sind diese Stile direkt entgegengesetzt, was bedeutet, dass Sie (und Ihre Partner) von einem von ihnen vollständig beschrieben werden können oder dass Sie Funktionen aus beiden Stilen haben können. So können Sie beispielsweise bei der Kommunikation mit einem Mitbegründer und bei der Kommunikation mit einem romantischen Partner Angst zeigen (oder umgekehrt). In diesem Text werden Stile als genau das Gegenteil beschrieben, obwohl sie in der Regel inhaltlich dynamisch und flexibel sind, da sie weitgehend davon abhängen, welchen Stil unsere Partner einhalten und was sie uns in Beziehungen abnehmen.
Mitbegründer mit ängstlichem Stil
Der ängstliche Mitbegründer versucht, seine Energie und Emotionen unter Stress auszustrahlen. Das Nervensystem solcher Menschen ist überlastet. Der ängstliche Stil ist das physiologische Äquivalent einer "Kampf" -Reaktion, als ob der ganze Körper Zelle für Zelle mobilisiert wird, um Krieg zu führen. Es ist wichtig anzumerken, dass solche Menschen Hilfe von anderen suchen , um sich zu beruhigen, obwohl diese Suche nach Ruhe oft hinter Kritik von außen, kleinen Richtungen und / oder Enttäuschung verborgen ist.
- Ein ängstlicher Mitbegründer macht sehr schwierige Zeiten durch, und in stressigen Situationen wird es jeder bemerken.
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Ein Mitbegründer, der an einem vermeidenden Stil festhält, sich genau umgekehrt verhält und wenig Emotionen zeigt. Während die ängstlichen Mitbegründer unter stressigen Bedingungen ihre Energien entfesseln, ziehen sich die vermeidenden Mitbegründer zurück, als ob ihr Nervensystem ausgeschaltet wäre. Dieser Stil ist das relative Äquivalent zu physiologischen Flug- oder Gefrierreaktionen. Unter stressigen Bedingungen schließen sich vermeidende Mitbegründer ein und suchen selbst Trost. Ein solches Bedürfnis nach Selbstzufriedenheit wird oft als Distanziertheit, Kälte des Charakters oder Gleichgültigkeit empfunden.
- Das Vermeiden von Mitbegründern gilt als "unabhängiger". Sie "halten alles in ihren Händen." Sie neigen dazu, sich auf die Lösung von Problemen zu konzentrieren. Sie ziehen es vor, sich an die Arbeit zu machen, anstatt die Details zu besprechen und sorgfältig über die Strategie nachzudenken.
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Ängstliche und konfliktaverse Mitbegründer fühlen sich fast magnetisch zueinander hingezogen. Situationen und Bedingungen mit ernsthaftem Druck (ähnlich denen, die im Rahmen von YC-Sitzungen auftreten) führen ebenfalls zu einer solchen Dynamik, selbst in den Teams, in denen sie zuvor nicht existierten. Bei der Bildung eines Dreierteams werden zwei häufig durch Angst- / Vermeidungstendenzen getrennt, und der dritte fungiert als Vermittler zwischen ihnen.
Die Dynamik von Angst und Vermeidung ist ein potenzieller Sturm, der zu ewigen Konflikten führen kann, wenn er nicht behandelt wird. Tatsache ist, dass dies ein endloser Kreislauf ist, in dem ein Mitbegründer ständig etwas (Kommunikation, Bestätigung, Vertrauen) von seinem Partner benötigt, und er wiederum wird immer distanzierter und bietet diese Unterstützung nicht (aufgrund solcher Bedingungen) ihn noch mehr unterdrücken und abwehren).
Diese Dynamik erzeugt ständig negative Emotionen, und da die Bedürfnisse der Parteien nicht erfüllt werden, baut sich die Spannung auf. Während sich die Negativität aufbaut, wird dem Startup weniger Aufmerksamkeit, Zeit und Energie geschenkt - es ist auf Beziehungen ausgerichtet, und aus diesem Grund wird das Mitbegründer-Team (und damit das Unternehmen) wahrscheinlich sterben.
In dieser Dynamik stecken zu bleiben, ist eine Sackgasse für angehende Teams, da ein Großteil des Potenzials eines Startups von den Teammitgliedern selbst abhängt.
Um in einem Mitbegründerteam ein Gleichgewicht zu erreichen, muss jedes Mitglied Schritte unternehmen, um die Extreme seiner Natur auszugleichen. Es wird ihren Partnern auch ermöglichen, sich zu entspannen und über ihr Verhalten hinauszugehen. Das ultimative Ziel ist es, die Angst / Flucht im Team auszugleichen, Gleichgewicht und Übereinstimmung zu finden, um gesunde und klare Verhandlungen statt ungesunder, energieintensiver und endloser Kämpfe zu führen.
Um dieses Gleichgewicht zu finden, müssen ängstliche Mitbegründer in der Lage sein, Unabhängigkeit zu üben . Dazu können Sie Folgendes versuchen:
- Überlegen Sie, wie Sie Probleme selbst lösen können
- Versuchen Sie, Ihren Gesprächspartnern aktiv zuzuhören, anstatt sie zu drängen
- Kommunizieren Sie mit Außenstehenden (enge Freunde, Partner, Ärzte usw. - NICHT Mitarbeiter oder Investoren)
- Lernen Sie, Ressentiments und Unterdrückung durch die Mitbegründer auszudrücken (bringen Sie nicht Ihre Wut und Kritik mit)
- Lernen Sie, geduldig und aufmerksam zu sein, während Sie auf eine Antwort von Partnern warten (lernen Sie, sich zu beruhigen und Ihre Gefühle zu zügeln)
- Geben Sie Ihren Partnern Zeit und Raum, um zu antworten
- Erlauben Sie Ihren Partnern, einen Schritt auf Sie zuzugehen oder einen Konflikt zu initiieren, und hören Sie auf, ihn ständig zu ziehen
Um zur Ausgewogenheit beizutragen, muss die Vermeidung von Mitbegründern lernen, sich zu engagieren . Dazu gibt es folgende Maßnahmen:
- Lassen Sie Ihre Partner wissen, dass Sie ihnen / dem Startup / Projekt / der Aufgabe gegenüber nicht gleichgültig sind
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Wenn der ängstliche Mitbegründer Unabhängigkeit lernt und sein eigenes Bedürfnis nach Komfort von Partnern verringert, wird es für den Vermeidenden einfacher sein, die Initiative zu ergreifen (seltsamerweise werden die Bedürfnisse ängstlicher Mitbegründer häufiger erfüllt, wenn diese Menschen unabhängig sein können ). Das Vermeiden von Konfrontationen verringert die Emotionen, die die Mitbegründer aus dem Konzept bringen. Das Finden eines Gleichgewichts ermöglicht gesunde und produktive Gespräche über den tatsächlichen Aufbau eines Unternehmens.
Je mehr Sie über Ihr eigenes Verhalten (und den Stil Ihrer Partner) wissen, desto einfacher können Sie Ihr eigenes unproduktives Verhalten identifizieren und Maßnahmen ergreifen.
Es braucht Zeit, um zu lernen, wie man dieses Gleichgewicht erreicht. Der nächste große Schritt besteht darin, diesen Beitrag mit Ihrem Mitbegründer zu teilen und ihm von dem Stil zu erzählen, dem Sie folgen.
- Welche Situationen in der Vergangenheit haben Ihre Extreme möglicherweise entlarvt?
- Was schätzt du an den Stilen anderer Leute und was macht dich verrückt?
- Können Sie diesen Text verwenden, um einen anderen (besseren) Weg zu finden, um mit potenziellen Konflikten umzugehen (vorausgesetzt, sie werden auftreten)?
- Was wäre der „ideale“ Konflikt für jeden von Ihnen?
- Können Sie sich in zukünftigen Konflikten sanft für Ihre natürlichen Eigenschaften zur Rechenschaft ziehen?
To be continued
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- Eine Auswahl von 143 Übersetzungen von Paul Grahams Aufsätzen (von 184)
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- Y Combinator: Russischsprachige Gründer
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