Forbes Global 2000 2019 China Construction Bank ( 2020- — ) , .
IT- China Construction Bank (Niu Wenchao), , , Huawei , . , « » « -», , .
Es scheint viel weiter zu gehen, aber Finanzdienstleistungen auf der ganzen Welt digitalisieren sich weiterhin und sehr intensiv. Heutzutage werden sie von Mobilgeräten dominiert (zum Beispiel tragen sie zur Popularität von Supern bei), flexible IKT-Infrastrukturen werden immer wichtiger und Hochfrequenztransaktionen sind zur Norm geworden. Diese Änderungen sind gestern nicht aufgetreten, und angesichts ihrer Tatsache setzt die China Construction Bank seit 2011 eine Strategie mit dem Namen TOP + um.
Das T im Akronym steht für „Technologie“, weil Technologie und Daten die treibenden Kräfte für die digitale Transformation sind, die wir durchlaufen. O - Das Potenzial der Bank erschließen: CCB möchte seine neuesten Entwicklungen in traditionellen Bankbereichen wie Kreditvergabe, Versicherung und Finanzen allgemein verfügbar machen. P ist eine Plattform für ein Ökosystem, mit der alle genannten Innovationen konsistent funktionieren.
Eine herkömmliche Finanzplattform für Geldtransfers und Transaktionen mit Einlagen- und Kreditkonten kann die Bedürfnisse der Endkunden im Jahr 2021 nicht erfüllen, insbesondere angesichts der Tatsache, dass sich diese Anforderungen schnell ändern. Infolgedessen müssen wir Finanzdienstleistungen in eine Vielzahl von häufig ausgefeilten Szenarien einbetten. Unsere Lösung dient nicht nur als Grundlage für die eigene Finanzplattform von CCB, sondern kann als gemeinsame Basis für uns und unsere Partner verwendet werden.
Schließlich bezieht sich das TOP + Pluszeichen auf eine Kultur des Lernens und der Innovation, die auf nachhaltige Entwicklung ausgerichtet ist: In den kommenden Jahren wird die Bank Technologien für künstliche Intelligenz, Blockchain, Cloud Computing, Big Data und IoT einsetzen, um ihre Fintech-Fähigkeiten zu stärken.
In Übereinstimmung mit unserer Fintech-Strategie für einen Zeitraum von fünf Jahren bauen wir ein hochwirksames System des Managements technologischer Innovationen auf und passen F & E an die veränderten Realitäten an, um neue nachgefragte Dienstleistungen zu schaffen. Dank des gewählten Entwicklungspfades gelang es der Bank, im Allgemeinen produktiver zu werden und während der Pandemie im Jahr 2020 eine Reihe kontaktloser digitaler Dienste bereitzustellen. In diesen Monaten mussten wir unsere Netzwerkkanäle einer beispiellosen Belastung aussetzen, um rund um die Uhr digitale Dienste bereitzustellen. Neben der Erfüllung der täglichen Bedürfnisse unserer Kunden haben wir über zehn Dienste wie superschnelle Online-Kredite eingeführt, um die finanziellen Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und darüber hinaus die Entstehung ihrer Bedürfnisse zu antizipieren.
Als die Pandemie gerade ausbrach, haben wir Anfang Februar 2020 einen Bereich mit integrierten Diensten auf unserer Telemedizinplattform eingerichtet, einschließlich Mobile- und WeChat-Banking. Durch die Zusammenfassung von Big Data in Echtzeit über die Situation rund um das Coronavirus haben wir die Möglichkeit geboten, kostenlose Online-Konsultationen durchzuführen, Informationen über die Ausbreitung von Infektionen zu überwachen, enge Kontakte zwischen Menschen zu verfolgen und klinische Daten zum Krankheitsverlauf zu übertragen als Bearbeitung von Anträgen auf aufgeschobene Kreditzahlungen für private Kreditnehmer sowie zur Abrechnung von Spenden. Laut Transaktionsstatistiken in unserem Backend war der OTC-Handel nach dem ersten Ausbruch von COVID-19 dramatisch rückläufig, aber die Online-Transaktionen von Einzelpersonen zeigten sogar einen leichten Anstieg. Hier ist nur ein Beispiel dafür, wie digitale Transformation Flexibilität bringt:das erlaubt uns, mit Notfällen umzugehen.
Das Coronavirus und der Kampf dagegen haben viele von uns gezwungen, ihre Arbeit zu verlagern und online zu lernen. Die neuen Umstände haben alle Branchen ernsthaft betroffen und die Einstellungen der Masse der Menschen verändert, was auch die digitale Transformation definitiv beschleunigt. Tatsächlich beherrscht ganz China nach und nach einen neuen Ansatz zur Schaffung einer IT-Infrastruktur, einschließlich 5G-Entwicklungen, IoT, industrieller digitaler Lösungen und großer Rechenzentren, um eine solide Grundlage für die digitale Transformation in allen Sektoren zu schaffen der Wirtschaft, einschließlich finanzieller.
In unserem Rechenzentrum unterhalten wir unsererseits die kritische Infrastruktur für finanzielle Innovationen. Wir müssen neuen Herausforderungen und neuen Trends mit Würde begegnen und neue Technologien beherrschen, um die IT im Allgemeinen und die Netzwerkinfrastruktur im Besonderen sinnvoll neu zu erfinden.
Angesichts des wachsenden Trends zu Smart Finance stellten wir fest, dass unser traditionelles Rechenzentrum vom Typ „Finanztyp“ nicht mehr auf sich ändernde Kundenanforderungen reagiert. Ein wirklich intelligentes Rechenzentrum muss von Anfang an auf neue Technologien wie 5G, Big Data und KI ausgerichtet sein, um die Effizienz der Bereitstellung von Omnichannel-Finanzdienstleistungen zu verbessern und die Dienste selbst komplexer, intelligenter und personalisierter zu gestalten.
Das Rechenzentrum muss in der Lage sein, Dienste schnell zu ändern und sich flexibel skalieren und an die schnelle Metamorphose der Außenwelt anpassen zu können. Und natürlich muss sein Rückgrat äußerst zuverlässig, stabil und hoch automatisiert sein. Andernfalls werden neue Herausforderungen nicht bewältigt: Mit dem schnellen Anstieg des Datenverkehrs und der Zunahme der Anzahl der Geräte wird die Komplexität des Netzwerks exponentiell zunehmen.
Neue Injektionen erfordern ein hohes Maß an Automatisierung und Data Mining. Um das zu erreichen, was sie wollten, hat Huawei ein Konzept aus der Autoindustrie ausgeliehen und eine ADN-Lösung (Autonomous Driving Networks) entwickelt. Weitere Informationen finden Sie in einem separaten Beitrag . auf Habré) - basierend auf Kernnetzwerken mit autonomer Kontrolle. Im Fall von ADN wird die Netzwerkinfrastruktur gemäß der Geschäftslogik und den Anforderungen der Serviceschicht aufgebaut, und anstelle von passivem O & M handelt es sich um aktives O & M. Unsere Bank hat in dieser Richtung gemeinsam mit Huawei an Innovationen gearbeitet, und wir haben hier konkrete Ergebnisse erzielt.
Das ADN-Konzept sieht sechs Ebenen der Autonomie der Netzwerkinfrastruktur vor.
- L0 - einfach. Es wird meistens manuelles O & M vorausgesetzt. Die meisten dynamischen Aufgaben müssen vom Menschen erledigt werden.
- L1 ist ein O & M, das durch Anwendungstools etwas erleichtert wird, sodass das System regelmäßig wiederkehrende Aufgaben basierend auf vordefinierten Regeln ausführen kann, um die betriebliche Effizienz zu verbessern.
- L2 . , (, ).
- L3 conditional automation, -, , . , .
- L4 — , , , , , , .
- L5 — , — ADN. , , , . , « ». — , -.
Derzeit befinden sich unsere technologischen Fortschritte auf unterschiedlichen Reifegraden, und obwohl es noch ein langer Weg bis zu L5 ist, können wir gemeinsam Netzwerklösungen in recht komplexen intelligenten Szenarien implementieren.
In Bezug auf die praktischen Erfahrungen von CCB im Kontext der Strategie für digitale Transformation und Entwicklung im Bereich Fintech werde ich auf die Herausforderungen in Bezug auf die Netzwerkinfrastruktur des Rechenzentrums eingehen. Zunächst ist das exponentielle Wachstum der Anzahl der Netzwerkknoten und ein dramatischer Anstieg der Gesamtkomplexität zu beachten. Wir haben derzeit zwei Cloud-Stacks. Die Private Cloud, die seit 2013 in Betrieb ist, sorgt für allgemeine Stabilität. Sieben Jahre in Folge hat es den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Unterstützungssysteme der nächsten Generation aufrechterhalten. Wir haben drei Rechenzentren in zwei Städten. Die öffentliche "Cloud" bietet wiederum Flexibilität bei der Bereitstellung und Nutzung innovativer Dienste. Wir haben sie 2018 eingeführt und hatten bis Mitte 2020 mehr als 37.000 Cloud-Server.
Die zweite Herausforderung sind die immer höheren Anforderungen an das Netzwerk und seine Bandbreite. Standardmäßig ist das begrenzte Personal der Netzwerkadministratoren nicht in der Lage, die ständig wachsenden Anforderungen zu erfüllen. Kein Wunder, denn jedes Jahr werden fast 10.000 Änderungen an unserer Netzwerkinfrastruktur vorgenommen, durchschnittlich 20 bis 30 pro Tag. Darüber hinaus müssen sie fast immer täglich ausgeführt werden, und moderne DevOps-Verfahren, die zum Testen und Einführen neuer Lösungen in die Produktion erforderlich sind, erfordern eine flexible Konfiguration der Netzwerkressourcen.
Die dritte Herausforderung ist das begrenzte Arsenal an O & M. Netzwerkprobleme sind unvorhersehbar, und selbst außergewöhnliche Fachkenntnisse reichen nicht aus, um sie im laufenden Betrieb zu lösen. Es wäre auch schön, Probleme zu erkennen, bevor sie auf der Ebene des Kundendienstes auftreten. Es ist auch wichtig, die Stabilität der Dienste zu gewährleisten, wenn diese in die "Clouds" verschoben werden.
Natürlich gibt es in der Realität mehr Herausforderungen als aufgeführt. Jede Branche oder Branche hat ihre eigenen Besonderheiten und ihre eigenen Schwachstellen, was bedeutet, dass Lösungen für sie unterschiedliche erfordern.
CB arbeitet derzeit mit Huawei an einer gemeinsamen Innovation in ADN-Rechenzentrumsnetzwerken. Mit der von Huawei entwickelten autonomen Netzwerklösung iMaster NCE, die auf der SDN-Architektur basiert, erhalten wir ein hohes Maß an Autonomie - nämlich L3 - für das Design, die Bereitstellung, das Management, die Wartung und die Optimierung der Netzwerkinfrastruktur.
Am ersten Tag, in der Phase des Infrastrukturdesigns, versteht das System die Anwendungsanforderungen des Kunden und wählt mithilfe intelligenter Algorithmen die beste Netzwerkkonfiguration aus. Dank der benutzerfreundlichen grafischen Oberfläche ist die Netzwerkbereitstellung dreimal effizienter als zuvor.
Am zweiten Tag, der für die Initialisierung von Netzwerkdiensten, die Emulation ihrer Arbeit und die weitere Überprüfung ihrer Einstellungen vorgesehen ist, reduzieren wir die Anzahl der Fehler während der Konfiguration um 40%.
Am dritten Tag, der der Überwachung der Infrastruktur und dem Debuggen von Betriebs- und Wartungsarbeiten gewidmet ist, und einem zusätzlichen Tag, der der Verwaltung des Fehlerbehebungsprozesses gewidmet ist, führen wir die zuvor gezeichnete Konfiguration auf drei Ebenen aus und haben die Möglichkeit, die Dienste in einen stabilen Zustand zu versetzen innerhalb von 20 Minuten. Der Pool vorbereitender Verfahren umfasst auch die Überprüfung des Netzwerkzustands und die Erstellung eines Wissensdiagramms mithilfe von KI gemäß dem O & M 1-3-5-Konzept: eine Minute, um einen Fehler oder ein Ausfallrisiko zu erkennen, drei Minuten, um die Ursache zu erkennen, fünf Minuten, um Empfehlungen zu geben, um es zu beseitigen.
Ich bin sicher, dass wir bei der Verbesserung unserer Entwicklungen zu dem Schluss kommen werden, dass unser Netzwerk völlig autonom sein und in der Lage sein wird, interne Probleme und Ausfälle unabhängig zu bewältigen.
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Wenn sich der Markt radikal verändert, können nur diejenigen, die nach Veränderung hungern, den Markt um sich drehen und die Tests der digitalen Transformation mit Ehre bestehen. Die Pandemie hat den Gesamttrend nur verstärkt. Die China Construction Bank hat sich dazu verpflichtet, SDN- und ADN-Technologien zu implementieren, um die neuen Anforderungen an Online-Dienste, Rechenzentrumsinfrastruktur und Digitalisierung zu erfüllen und im Mainstream der Innovation zu bleiben. Daher werden wir in naher Zukunft gerne zeigen, was wir auf diesem Gebiet erreicht haben Weg.