Es kann Mentoring im Unternehmen sein, wenn ein erfahrener Mitarbeiter eine Hilfe für einen jüngeren übernimmt. Oder Betreuung von Studenten, wie in unserem Praktikum.
In diesem Beitrag werden wir verstehen, was Mentoring ist, was ein Mentor tut und warum Mentoring nicht nur für Anfänger, sondern auch für erfahrene Programmierer nützlich ist.
Wer ist ein Mentor in der Werkstatt
Ein Mentor ist ein erfahrener Spezialist, dessen Aufgabe es ist, einem Schüler zu helfen, Lernschwierigkeiten zu überwinden, sich selbst und seinen Stärken sicherer zu werden. Ja, ein Mensch kann alles selbst lernen, und unter uns gibt es solche Beispiele. Es gibt aber auch solche, für die es wichtig ist, dass ein Fachmann mit umfassender Erfahrung in der Nähe ist, der Sie auffordert und hilft.
Im Praktikum beherrschen die Schüler die gesamte Theorie in einem Online-Simulator und führen unabhängige Arbeiten durch, die von Code-Reviewern überprüft werden. Mentoren hingegen helfen den Schülern, schneller und effizienter in einen neuen Beruf zu gelangen. Sie tauschen Erfahrungen aus, helfen bei der Motivation, unterstützen und führen den Schüler in einen beruflichen Kontext ein.
Jeder Mentor betreut eine Gruppe von Dutzenden von Studenten: kommuniziert in Slack, führt Gruppenwebinare durch und hilft bei Schwierigkeiten. Und so während des Trainings. Alle Mentoren durchlaufen die School of Mentors: Wir schulen sie, bevor sie mit den Schülern kommunizieren, und liefern alle Materialien. Es wird oft angenommen, dass die Mentoren in der Werkstatt Mitarbeiter von Yandex selbst sind, aber tatsächlich beschäftigen wir Mitarbeiter aus vielen anderen Unternehmen: Sberbank, MailRu Group, Huawei, Wildberries, Joom, ATOL, Home Credit, Beeline. Manchmal kommen Mentoren zu uns und erklären offen, dass sie unter den Studenten nach Juns suchen. Und wir freuen uns nur darüber, weil es den Kindern zusätzlich bei der Arbeit hilft.
Was ein Mentor tut
Mentoren kommen oft zu Doktoranden, und dies ist immer ein sehr berührender Moment.
1. Hilft, das Ziel zu erreichen. Der Mentor hilft dem Schüler von Anfang an, das Ziel zu bestimmen, und führt ihn während des Trainings optimal dorthin: Irgendwo gibt er spezifisches Wissen, irgendwo hilft er, eine Antwort auf eine schwierige Frage zu finden, irgendwo unterstützt er die Motivation.
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2. Teilt Beispiele aus dem wirklichen Leben. In der Kommunikation mit Studenten sprechen Mentoren über ihre Berufserfahrung, persönlichen Siege und Misserfolge. Geschichten wie diese sind wichtig, weil sie den Schülern zeigen, dass sie nicht die ersten auf diesem Weg sind und dass es nicht für alle einfach ist. 3. Unterstützt. Der Mentor muss auf den emotionalen Zustand des Schülers reagieren, da der Schüler etwas nicht sehr gut lernt oder ausbrennt. Und in diesem Moment ist es wichtig, sich zu verbinden und zu helfen. In den meisten russischen Unternehmen ist es nicht sehr üblich, Menschen für ihre gute Arbeit zu loben. Im Unterricht und in den ersten Schritten ist es wichtig und notwendig, die Schüler zu loben. Der Mentor gibt mit Sicherheit Feedback und motiviert den Schüler.
Es lohnt sich hier zu sagen, was der Mentor nicht tut : Er ist nicht verantwortlich für die Wahl und die Ergebnisse des Schülers. Unsere Schüler sind Erwachsene und ihre Entwicklung liegt in ihrer Verantwortung.
Die dunkle Seite des Mentorings
Es ist wichtig zu verstehen, dass Mentoring zusätzliche Arbeit ist und Zeit braucht. Sie müssen fast jeden Tag mit Slack in Kontakt bleiben und sich auf Webinare vorbereiten.
Webinare sind nicht der Hauptschulungskanal, aber eine gute Hilfe für unsere Online-Simulatoren und die unabhängige Arbeit. In Webinaren diskutieren Mentoren komplexe Themen und arrangieren die Lebenskodierung. Die Themen der Webinare sind sehr ernst. Sie müssen Zeit haben, um eine Präsentation vorzubereiten und zu halten, für die Sie sich nicht schämen.
. 30 . . . , , - . 8–10 .[Lassen Sie uns klarstellen, dass Mentoren die Arbeit nicht überall überprüfen, Code-Reviewer dies in Programmierschulkursen.]
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Niemand ist immun dagegen, nicht sehr gute Bewertungen von Schülern zu erhalten. Alle Menschen sind unterschiedlich, jemand könnte denken, dass ihm nicht genug Aufmerksamkeit geschenkt wird, jemand wird mit der Art und Weise, wie ein bestimmter Mentor es erklärt, unzufrieden sein, jemand wird einfach anfangen, sich über die Fülle neuer Themen Gedanken zu machen. Natürlich wechseln wir den Mentor, wenn die Jungs nicht gut gearbeitet haben, aber im Allgemeinen kann dies beide Seiten des Prozesses demotivieren.
Und wenn sich der Mentor wirklich um seine Schüler kümmert und sich aufrichtig Sorgen um ihre Fehler macht, dann ist dies zusätzlicher Stress für ihn.
Was Mentoring für den Mentor selbst bedeutet
1. Zusätzliches Vertrauen in sich selbst und seine Führungsqualitäten Ein
Mentor, der unter realen Bedingungen seine Führungsverantwortung schärft, versteht, was er optimieren und korrigieren muss: Nützliches und entwicklungsorientiertes Feedback geben, mit Motivation arbeiten, seine eigenen Grenzen beibehalten, ein Navigator für Anfänger sein in einem neuen Feld. Nach dieser Erfahrung haben Sie keine Angst mehr, Teams zu leiten, und es kann auch eine erfolgreiche Zeile in Ihrem Lebenslauf sein, wenn Sie auf eine Führungsposition zählen.
Mein Anführer wechselte zu einem anderen Team, es stellte sich die Frage: nach einem neuen Anführer suchen oder einen von uns ernennen? Mein Chef bat mich, ihren Platz einzunehmen. Angesichts der Tatsache, dass ich eine Mentoring-Erfahrung hatte, hatte ich keine Angst davor - es war eine neue Phase. Wenn ich diese Erfahrung nicht hätte, wäre ich mir nicht sicher, ob ich das könnte.2. Entwicklung von Soft Skills
Irina Goltsman
Mentoring ist ein großartiges Instrument, um Soft Skills zu verbessern. Sie müssen mit verschiedenen Menschen kommunizieren, ihnen schwierige Dinge erklären und einen Ansatz für alle finden. Sie lernen, Feedback zu geben und Konfliktsituationen zu lösen.
Mit Soft Skills und einem guten Programmierniveau gibt es mehr Erfolgschancen in Ihrem Unternehmen als mit nur einem guten Programmierniveau. Natürlich gibt es Spezialisten, die gut darin sind, Code zu schreiben und nicht gerne mit Menschen zu kommunizieren, aber um sich zu entwickeln und Karriere zu machen, müssen sie Code bedingt besser schreiben als jeder andere. Wenn Sie dieses Level nicht bereitstellen können, wird es für Sie ohne Soft Skills schwierig.3. Fähigkeit, Wissen zu übertragen und zu delegieren
Ivan Cherdantsev
Auch wenn Sie in Zukunft nicht erwarten, eine Position einzunehmen, die auf dieser Fähigkeit basiert, wird es sich trotzdem als nützlich erweisen. Je zugänglicher Sie etwas erklären und Ihr Wissen teilen, desto einfacher ist es für alle, zu arbeiten. Zum Beispiel ist es für Sie viel einfacher, neue Teams oder einzelne Mitarbeiter zu gewinnen.
, , . , — , - . , , . , , , , . « — » « ».4. Ein klares Verständnis für die Probleme neuer Mitarbeiter
Wenn Sie lange Zeit in einem Unternehmen oder in einem bestimmten Team gearbeitet haben, haben Sie höchstwahrscheinlich das Gefühl eines Neulings vergessen. Aus diesem Grund stellen Sie möglicherweise keine Schwierigkeiten fest, die für neue Mitarbeiter während einer Probezeit oder eines Praktikums auftreten. Wenn Sie mit Studenten arbeiten, müssen Sie sich daran erinnern, wie es ist, in ein neues Thema einzutauchen und sich in einem Team anzupassen. Dies hilft Ihnen, neue Mitarbeiter besser zu verstehen und einen geeigneten Platz für sie im Team zu finden.
5. Neues Wissen
Ja, Mentoring ist auch eine Art Training. Egal wie Sie das Thema verstehen, es kann immer einen Schüler geben, der mit seinen frischen Augen eine unerwartete Frage stellt. Um diese zu beantworten, müssen Sie in Lehrbüchern oder Handbüchern stöbern und dabei neue Dinge lernen.
6. Fähigkeit zur Überwindung des Betrugssyndroms
Mentoring und Erfahrung in der Erklärung schwieriger Begriffe sind sehr hilfreich bei der Bewältigung dieses Syndroms. Sie geben Wissen weiter, sie hören Ihnen zu, stellen Fragen, Sie verbessern sich mit dem Publikum - Sie sind kein Betrüger.
7. Liebe und Dankbarkeit
Mentoren erhalten viel Liebe und Dankbarkeit von den Studenten. Stellen Sie sich vor: Sie führen eine Person neun Monate lang und sie bam - und bekommt einen Job bei Intel oder bei ivi. Oder zu einem weniger bekannten Unternehmen, das aber dennoch sein Ziel erreicht - einen neuen Job bekommt. Und du hast ihm dabei geholfen. Und das ist ein riesiger Nervenkitzel.
Schule für Mentoren
Für diejenigen, die mit Studenten des Praktikums arbeiten möchten, wurde eine Schule für Mentoren eingerichtet . Dies ist ein zweiwöchiger Intensivkurs zum Umgang mit Studenten und zum Wissenstransfer. Es umfasst fünf Webinare von 2,5 Stunden und kleine Hausaufgaben von 30 bis 60 Minuten.
In der Schule sprechen sie über gesunde Kommunikation und Motivation, bringen Ihnen bei, komplexe Dinge in einfachen Worten zu erklären, Konfliktsituationen zu erarbeiten und prägnante und verständliche Workshops durchzuführen. Die Ausbildung zukünftiger Mentoren ist kostenlos. Die nächste Einstellung beginnt im März.
Wenn Sie mehr über die Schule erfahren möchten, lassen Sie es uns in den Kommentaren wissen, und wir werden einen separaten Beitrag darüber vorbereiten.
Was zu sehen
Präsentation von Sonya Tehazheva, Leiterin der Fakultät für Backend-Entwicklung, "Mentoring, oder wie Sie Feuer in Ihre Beziehung zur Programmierung zurückbringen können " (siehe ab 4:15:00 Uhr).
Was zu lesen
Bücher, die unsere Mentoren empfehlen.
- "Gewaltfreie Kommunikation" von Marshall Rosenberg - über die Essenz des Prozesses der gewaltfreien Kommunikation: viele Beispiele dafür, wo, wann und wie man sie verwendet.
- "Jedi-Techniken" , Maxim Dorofeev - darüber, wie Sie schnell und zum Nutzen Ihrer selbst und Ihrer Umgebung den Posteingang leeren, eine Arbeitsliste mit Aufgaben erstellen und Ergebnisse erzielen können.
- Nacharbeit: Ein Unternehmen ohne Vorurteile , Jason Fried und David Heinemeier Hensson, über die Gründung eines Unternehmens neben Ihrer Hauptaufgabe.
- Remote: Ein Büro , das von Jason Fried und David Heinemeier Hensson nicht benötigt wird, über produktive Zusammenarbeit aus der Ferne, überall, überall, jederzeit und überall.
- "Wer. Lösen Sie Ihr Problem Nummer 1 “ , Jeff Smart und Randy Street - über die Lösung des„ Hauptproblems des heutigen Geschäfts “laut The Economist - ineffektive Einstellung.
Wir würden uns freuen, wenn Sie in den Kommentaren Ihre Einstellung zum Mentoring sowohl seitens des Schülers als auch des Mentors aufschreiben: die Vor-, Nachteile und Schmerzpunkte, die Sie vermeiden möchten.
Und wenn Sie einen zukünftigen Mentor in sich sehen, können Sie sich gerne bei Yandex.Practicum bewerben und ein Held werden, der Ihre Schüler zu ihren Zielen führt.