Wir könnten einfach das Design der Schaltflächen ändern und die Blöcke verschieben, aber wir waren verwirrt - wir haben beschlossen, die Website so bequem zu gestalten. Wir zeigen, was wir getan haben.
Bestimmt, für wen wir die Site erstellen
Die Bewerbung ging im April 2020 ein: Aufgrund der Selbstisolation war dies für uns der erste Job, bei dem der Projektmanager die Designer nie persönlich traf. An der Site arbeiteten vier Personen: ein Projektmanager, ein UX-Designer und zwei UI-Designer. Jeden Tag haben wir telefoniert, Konzepte und Prozesse besprochen. Wir haben wie immer mit der Forschung begonnen.
Bevor UX-Analysten mit der Erstellung einer Website begannen, untersuchten sie die Website-Statistiken über Yandex.Metrica. Wir haben Verkehrsindikatoren, soziodemografische Daten von Benutzern, deren Inhaltspräferenzen, Sitzungsparameter und Muster in Seitenaufrufen untersucht. Dann haben wir alle Daten zusammen gesammelt und drei Zielgruppen gebildet.
MASSENMEDIEN.Journalisten besuchen die Website des Präsidenten hauptsächlich für Pressemitteilungen und am häufigsten den Bereich "Nachrichten".
Journalisten kopieren Nachrichtentexte, laden Fotos und Videos herunter - dies ist der Hauptanwendungsfall für
Beamte. Regierungsbeamte interessieren sich für den Abschnitt "Dokumente". Wir haben diese Gruppe zum Zeitpunkt der Nutzung der Website berechnet: Die Hauptbesuchsdauer auf der Website ist von 8 bis 11 Uhr, von 12 bis 13 Uhr fallen die Indikatoren (jeder isst zu Mittag), dann sind die Benutzer wieder von 14 bis 19 Stunden aktiv. Nachts besucht niemand die Baustelle.
Diese Benutzergruppe liest und lädt Dekrete, Anordnungen und Dekrete des Präsidenten der Republik herunter.
Einwohner von Tatarstan.Meistens interessieren sie sich für den Abschnitt "Informationen über den Präsidenten" oder möchten ihre Berufung über das Feedback-Formular hinterlassen.
Jede Benutzergruppe hat ihre eigenen "Lieblings" -Abschnitte
Freunde gemacht UX und UI
Nachdem wir die Hauptzielgruppensegmente identifiziert hatten, begannen wir mit dem Prototyping in Figma - indem wir die Reihenfolge der Bildschirme definierten und Blöcke platzierten. Alle Ideen wurden sofort dorthin gebracht - damit nichts verloren ging. Wir haben die Struktur der Website selbst praktisch nicht berührt.
Die Seite besteht aus 6 Abschnitten und 29 Seiten. Staatliche Websites sind gesetzlich geregelt und einige Dinge können nicht geändert werden, beispielsweise der Internetempfang.
Wir haben das Konzeptdesign aufgegriffen - die Hauptseite und 6-7 interne Seiten in Figma im Detail gezeichnet.
Die ersten Skizzen des Konzeptdesigns sahen
ungefähr so aus. Die Idee des angenommenen Website-Designs kam nicht sofort: Wir hatten mehrere Optionen, die unsere interne Prüfung nicht bestanden haben, und wir haben sie dem Büro des Präsidenten nicht gezeigt - sie waren gut, aber sie enthielten nichts Neues.
Es gab eine solche Option.
Im Verlauf unserer Arbeit haben wir die Websites der Leiter anderer Regionen, Präsidenten verschiedener Länder und Regierungsstellen untersucht. Die Seite kremlin.ru hat sich in Bezug auf die Ziele als die uns am nächsten liegende herausgestellt - wir haben sie als eine der Referenzen verwendet. Zum Beispiel haben wir die Aufteilung des Newsfeeds in rechte und linke Spalten ausgeliehen.
Wir haben es als Grundlage genommen, aber viel hinzugefügt oder überarbeitet. Hier sind einige der Ideen, die wir getestet haben:
- Vertikales Menü,
- Großes Foto des Präsidenten auf der Hauptseite,
- Eine Neuigkeit auf der Hauptseite im Vollbildmodus mit einem Foto,
- Emoji in der Schnittstelle,
- Videoübertragungen mit dem Präsidenten auf der Hauptseite,
- Fotogalerien wie auf Instagram.
Emoji in den Haupt- und Videosendungen.
Gleichzeitig haben wir die Idee selbst verfeinert: Beim Betreten der Website sieht ein Journalist die neuesten Nachrichten auf der Hälfte des Bildschirms - alle vorgefertigten Informationen mit null Klicks. Text kopieren, Fotos herunterladen - ganz einfach. Wenn Sie frühere Nachrichten benötigen - links befindet sich die Spalte mit den zwanzig neuesten Nachrichten.
Der Site-Besucher kann die Nachrichten lesen, ohne die detaillierten Seiten aufzurufen. Dies verkürzt die Zeit für den Zugriff auf Inhalte und es ist jetzt schneller und bequemer, neue Informationen zu erhalten.
Es ist einfach, zwischen Nachrichten-, Video- und Fotoberichten auf der Website zu wechseln. Dies ist auf normalen Nachrichten- und Regierungsseiten nicht der Fall - Sie müssen es in einem neuen Tab öffnen.
Wir wollten, dass die Website als Service funktioniert und ein bequemes Werkzeug für den Journalisten ist. Normalerweise erscheinen nicht mehr als zwei oder drei Nachrichten pro Tag auf der Website - die Website ist so gestaltet, dass sie sofort angezeigt werden können.
Wir haben in 3 Monaten eine Website erstellt
Das Projekt war schnell - Journalisten griffen die Site buchstäblich mit Anfragen an. So haben wir gearbeitet:
- April - Problemstellung und Forschung;
- Mai - Genehmigung von Prototypen und Prototypen;
- Juni - Entwicklung des Konzeptdesigns der Website und Genehmigung;
- Juli - Layout;
- August - Entwicklung, Prüfung.
Obwohl die Aufgabe im April zurückgesetzt wurde, war keine Zeit zum Abkühlen. Folgendes haben wir getan, um die Dinge zu beschleunigen: Wir haben
schnell Feedback gesammelt. Normalerweise wird bei solchen Projekten eine Fokusgruppe zusammengestellt und etwa einen Monat lang getestet. Wir haben dies nicht getan, sondern sind in wenigen Tagen in unser Pressezentrum gegangen und haben Kommentare gesammelt.
Das Risiko eingehen. Nachdem wir uns zunächst auf das Design geeinigt hatten, warteten wir nicht auf alle Genehmigungskreise, sondern vervollständigten die Website ohne endgültige Genehmigung weiter. Wir könnten sitzen und warten oder arbeiten - raten Sie mal, welches wir gewählt haben?
Geteilte Teamarbeit. Jeden Tag haben wir das Team 10-15 Minuten lang angerufen, um festzustellen, wer was tut - keine zweistündigen Planungstreffen zum Projekt.
Wir haben es geschafft, die Site pünktlich zu erstellen : Am 6. April haben wir mit der Forschung begonnen und am 30. Juni wurde sie nach vielen Genehmigungen an die Entwicklung gesendet. Die Seite wurde pünktlich gestartet - Anfang September.
Sehen Sie, was wir haben: President.tatarstan.ru und schreiben Sie Ihre Meinung in die Kommentare.