Seit März 2020 arbeite ich bei Postal Technologies, der IT-Abteilung der russischen Post. Pochtatech entwickelt digitale Produkte für die Post: externe Produkte für Kunden, interne Produkte für Mitarbeiter und Auftragnehmer. Als ich diesen Job bekam, hatte ich wenig Verständnis dafür, womit ich mich befassen würde. Es war sinnlos, die Post zu googeln, keiner meiner Freunde arbeitete dort und niemand hob die schmeichelhaften Stereotypen über die Post auf.
Diesen Artikel habe ich im März vermisst. Dies ist eine Geschichte darüber, ob ein Designer in großen staatlichen Unternehmen arbeiten sollte, die auf Digitalisierung abzielen. Die Worte "Russische Post" im Artikel werden der Einfachheit halber verwendet: Grundsätzlich sprechen wir mehr über Pochtatech (eine Zweigstelle der Post) als über die Muttergesellschaft.
Der Artikel kann für Leute nützlich sein, die in der kundenspezifischen Entwicklung oder bei kleinen Produkten gearbeitet haben und dann zu einem großen Unternehmen gewechselt sind.
, .
«» — . «, !» , - « » . .
. : , — , .
-, , , , , . , .
, -. : , , , , — . : , .
?
, .
1:
— , , . — . — , . , , . , , .
hungry foolish , . , . , . — , — , — , — , - — , — , — .
, . , . — . -, , , . , - . , , , .
2:
, . , , . , , , , , .
— , : , , . : -, , , , . .
: , . , , - . , , , . , .
, . — . , UX- -. , . - , , . .
3:
- — .
, , , , . 11 , — , .
. , , , , . , , . , , . , .
, . , . , 42 ( — 80 ). , .
, . - . : .
, , . , , , - .
?
, - « »: , , . . .
— . « , », , .
: , .
1:
: . , , , , .
: . , , . , .
: , . -, , :
— , ,
— ,
— , .
: ( , ), , , . , . , , .
2:
, , , . , , , , KPI . - .
: « » ( -), « » — , . , .
, , . , . , .
, , ( ). . , .
: — . , , . . — .
, . , . , , , , . , , , .
: -, .
:
? ? ?
? ? ?
? , ?
: , , - , ( ) .
3:
, — . , , , . , . , , .
, , : , - . , . , . , , .
: ( ), . , , .
: — ; — - ; — - . : 2–3 .
4: ,
, : - . ; , , , , -?
, , , . : . , . , - .
. , . , , , . , ( ) , .
: , , , , - . , , , — . , . , . .
? , .
« - ?»: . , . C , , , , , - . , . , -, . , .
:
, , . , . , — , . , , . , .
,
. , — . , .
. -, , . , , .
, . , . , , , .
. , , , . , , , . . , , . .
, « » , - – pochta.tech, .