Schwierigkeiten beim Aufbau von Shared Service Centern: Was tun? Wir werden es Ihnen beim Webinar sagen

Wir setzen die Reihe von Webinaren fort, die sich mit dem Aufbau und der Automatisierung von Shared Service Centern befassen. Bei den Webinaren wird es viele interessante Dinge geben: eine Analyse moderner Ansätze und typischer Fehler beim Aufbau eines SSC, die besten Beispiele für die Automatisierung verschiedener SSC-Funktionen und -Fälle.

Thema des neuen Webinars: Schwierigkeiten beim Aufbau eines Shared Service Centers und deren Überwindung

Datum: 24. Dezember 2020 11.00 - 12.00 Uhr (Moskauer Zeit)

Das Webinar wird nützlich sein

• Leiter der SSC-Abteilungen
• Leitet die Entwicklung von SSC-Gebieten
• Direktoren für digitale Transformation
• CIOs von Unternehmen

Webinar-Programm

1. Variabilität der Prozesse bei der Erbringung von Dienstleistungen. Wie man es ohne Verluste für das Unternehmen reduziert.
2. Die Notwendigkeit, organisatorische Veränderungen zu verwalten. Wie ein menschenzentrierter Ansatz für organisatorische Veränderungen dazu beitragen kann, ein Umfeld zu schaffen, in dem Veränderungen nicht befürchtet, sondern erwartet und sogar begrüßt werden.
3. Bereitstellung einer interaktiven und nahtlosen Interaktion zwischen dem Anbieter und dem Verbraucher von Diensten. Schaffung eines einzigen Ansprechpartners (Single Point of Contact) als Technologie- und Managementlösung.

Referenten: Ivan Zhigalov, Generaldirektor der IT Guild; Valery Adleiba, Key Account Manager, IT-Gilde.



Join => Anmeldung zum Webinar



Wir warten auf Sie!