Hallo! Unser gemeinsames Tekhnotrek-Bildungsprojekt mit MIPT umfasst einen Semesterkurs über Produktmanagement . Mein Name ist Stanislav und ich bin der leitende Ausbilder für diesen Kurs und auch der Produktmanager für das DonationAlerts-Projekt. Zur Vorbereitung des Kurses habe ich eine beeindruckende Liste hilfreicher Materialien zusammengestellt. Aus dieser Liste wurde eine Auswahl von Büchern und Blogs erstellt, die für Produkt- oder Projektmanager nützlich sind.
Die Liste basiert auf meinen Erfahrungen sowie Empfehlungen von Kollegen und Branchenexperten. Jedes Buch hat eine Mikro-Rezension und eine formale Beschreibung. Die Auswahl ist umfangreich und es wird interessant sein, Ihre Empfehlungen in den Kommentaren zu sehen.
Persönliche Empfehlungen
Bücher
Daniel Kahneman, Denken Sie langsam, entscheiden Sie schnell (eines der mächtigsten Bücher über das Denken der Verbraucher und unsere Muster).
In den 1970er Jahren wurden zwei Annahmen allgemein akzeptiert. Erstens, dass Menschen im Allgemeinen rational sind und einen gesunden Menschenverstand haben. Zweitens werden die meisten Abweichungen von der Rationalität auf Emotionen zurückgeführt. Kahnemans Forschungen haben jedoch gezeigt, dass anhaltende Denkfehler bei Menschen mehr auf den Mechanismus des Denkens als auf den Einfluss von Emotionen zurückzuführen sind. Heute stimmen die Forscher im Allgemeinen der These zu, dass unser Geist anfällig für systematische Fehler ist. Kahnemans Hauptidee ist es, die Arbeit des Geistes unter Berücksichtigung der neuesten Entdeckungen in der kognitiven und sozialen Psychologie zu demonstrieren.
Robert Cialdini, Die Psychologie des Einflusses (alt aber gold)
Der Autor wirft die Frage auf, warum wir das tun, was wir nicht vorhatten und nicht tun wollten. Er identifiziert sechs Grundprinzipien zur Beeinflussung von Menschen. Der Psychologe sagt, dass fast alle Menschen von anderen beeinflusst werden. Zum Beispiel der allgemeine Wunsch, wie alle anderen zu sein, wie alle anderen zu tun. Menschen neigen dazu, sich auf die Mehrheitsmeinung zu verlassen. Dies wird auch in der Werbung verwendet, die Statistiken liefert, dass Millionen von Menschen ihr Produkt verwenden. Werbeanrufe zum Kauf eines Produkts mit einem Rabatt sollen eine Person beunruhigen, dass sie das Produkt dann für den vollen Betrag kaufen muss. Obwohl in der Tat, kann er überhaupt nicht benötigt werden. Eine bekannte Schwäche einer Person ist auch der Wunsch, ihre Wahl zu rechtfertigen und Vorteile zu finden, wo sie vorher nicht existierten. Der Psychologe gibt viele andere Beispiele und erklärt, wie es möglich ist, die Handlungen und Meinungen einer Person zu beeinflussen.Was sind die Schwachstellen der "Manager".
Nassim Taleb, "Antifragility" (warum einige Unternehmen in einer Krise auseinanderfallen, während andere an die Spitze eilen)
Taleb sagt, dass das Fehlen von Stresssituationen schädlich ist. Früher oder später kann jedes Objekt (Person, Unternehmen usw.) eine Katastrophe erleben, eine Katastrophe seiner Art, und er wird nicht dazu bereit sein. Das Vorhandensein kleinerer Stressfaktoren trägt zur Erreichung der Antifragilität bei. Die Menschen müssen unter etwas (nicht zu viel) Stress stehen, um zur Aktivität zu erwachen. Taleb rät, nicht auf geringfügige Gefahren zu achten, sondern Energie in den Schutz vor erheblichen Schäden zu investieren. „ Wir versichern uns normalerweise eher gegen kleine und wahrscheinliche Verluste als gegen große und seltene. Das heißt, wir machen das Gegenteil . "
Tom DeMarco, Frist. Ein Roman über Projektmanagement "(darüber, wie manchmal es schwierig ist, die Arbeit zu organisieren und zu optimieren)
Bei einer vom Unternehmen organisierten Veranstaltung zur Entlassung des Geistes für entlassene Mitarbeiter trifft Herr Tompkins eine charmante Frau. Sie entpuppt sich als Industriespionin. Nachdem sie sich ein wenig mit ihm unterhalten hat, legt sie ihn in den Schlaf und transportiert ihn in das Land Morovia, wo Tompkins schließlich die Leitung eines Megaprojekts übernimmt, um mehrere Softwareprodukte zu entwickeln: Das Land wird führend im High-Tech-Sektor.
Während sich die Ereignisse entfalten, findet die Hauptfigur viele nützliche Dinge heraus. Wie bekomme ich pünktlich schlechte Nachrichten? Welche Bedingung bestimmt den Erfolg eines Projekts? Was sind die Worte eines potenziellen Teammitglieds - ein Signal, ihn sofort einzustellen? Wie und warum wird die Projektgröße in Funktionseinheiten berechnet? Welche Anpassungen kann die Tyrannei der Mächtigen dieser Welt vornehmen und was kann dagegen getan werden? Wie finde ich einen Kompromiss zwischen der Anzahl der Mitarbeiter im Team und der Arbeitsgeschwindigkeit? Er hat keine Zeit, ein Problem zu lösen - sofort erscheint ein anderes.
Sergey Abdulmanov, Dmitry Kibkalo, "Business for our own" (es geht mehr um das Geschäft in der russischen Realität, aber viele nützliche Gedanken und lustige Situationen + lebhafte Sprache) + kann mit "Business as a Game" ergänzt werden.
Unser erstes Buch, Business as a Game, bestand aus 140 Geschichten darüber, wie wir ein Netzwerk aufgebaut haben und auf welche Schwierigkeiten wir an allen Fronten gestoßen sind. Zum Glück wusste jeder im Team, was zu tun ist (oder wie man den Kopf benutzt, um es herauszufinden).
Und dann standen wir vor Wachstumsherausforderungen. Als wir mehr als 200 waren, ging das Wissen verloren: Das Training wurde von Anfang an persönlich eingerichtet, aber es ist unmöglich, alle auf diese Weise zu unterrichten. Wir sind auf den dümmsten Rechen getreten und haben eine riesige Kassenlücke entdeckt. Wir haben Dutzende Fälle von Diebstahl identifiziert. Manchmal passierten Dinge in Geschäften, in denen ich alle am selben Tag feuern wollte. Die technologische Verschuldung nahm zu. Einmal kamen wir zusammen und schrieben alle Probleme des Unternehmens auf - und es wurde völlig unverständlich, wie wir noch existieren. Der Arbeitsaufwand für die Nacharbeit war beeindruckend. Aber wir haben mit dem Frühjahrsputz begonnen und wahrscheinlich das Schlimmste durchgemacht. Parallel dazu haben wir neben Mosigra mehrere weitere Projekte gestartet. Wir sind zynischer, erfahrener geworden und haben gelernt, unter allen Bedingungen für ein Ergebnis zu arbeiten.
Im Allgemeinen ist vor Ihnen ein Druck aus unserer kleinen, aber bereits zehnjährigen Erfahrung. All dies ist die Realität, die wir mit dem gesamten Team durchgemacht haben. Dies ist kein Dogma, und vielleicht werden wir morgen schon denken, dass dies alles Müll ist. Aber im Moment spiegelt dies unsere Sicht des Geschäfts wider. Dies ist genau die Zeit, in der es Ihnen immer noch gelingt, in einfachen Worten zu erklären, was zu tun ist, und nicht in die düstere, langweilige Theorie zu verfallen, die für das Überleben mittelständischer Unternehmen wichtig ist.
Jason Schreyer, "Blood, Sweat and Pixels" (auch nicht nur über Produktmanagement, mehr über Spieleentwicklung, sondern energetisiert und gibt den richtigen Vektor)
Das Buch zeigt Ihnen, was auf der Kehrseite der Videospielbranche steht. Hier erfahren Sie, wie Sie Spiele erstellen, sowohl die einfachsten als auch die komplexesten, umfangreichsten und beeindruckendsten. Der Autor führte Interviews mit den Spielentwicklern selbst, damit die Leser herausfinden können, was hinter jedem Kult-Spiel unserer Zeit steckt.
Das Buch enthält viele interessante Geschichten darüber, wie die Idee des Spiels Wirklichkeit wurde. Wie die Projekte umgesetzt wurden, welche Änderungen an ihnen vorgenommen wurden und warum. Wie jedes einzelne Spiel aussehen könnte und warum es anders aussieht. Warum sich die Veröffentlichung verzögert, welchen Hindernissen die Entwickler gegenüberstehen.
Robert Fitzpatrick, "Ask Mom" (zu Umfragen und Recherchen)
Steve Blank, Guru der Startup-Bewegung, sagt, dass die Hauptsache für einen angehenden Unternehmer darin besteht, „aus dem Büro zu kommen“, dh Kunden direkt zu fragen, was sie brauchen. Ob Sie jedoch wirklich wichtige Informationen erhalten oder nicht, hängt von den Fragen ab, die Sie stellen. Die beliebteste Frage ist übrigens: "Gefällt Ihnen unsere Idee oder unser Produkt?" - ist falsch. Es ist, als würde man deine Mutter fragen, ob sie deine Idee mag: Sie liebt dich und wird dich trotzdem loben, ohne sich aufregen zu wollen. 99% der Kunden tun dasselbe. Um ein erfolgreicher Unternehmer zu sein, müssen Sie im Allgemeinen wissen, wie und was Sie fragen müssen, und aus dem Buch von Rob Fitzpatrick lernen Sie, wie es geht!
Der Autor wird Ihnen helfen zu verstehen, wann die Antwort aus Höflichkeit gegeben wird und keinen Wert hat, wird Ihnen sagen, in welche Richtung das Gespräch entwickelt werden soll, welche klärenden Fragen zu stellen sind, wie sozial wünschenswerte Antworten zu vermeiden sind, wie zu verstehen ist, was in einem Produkt gut oder schlecht ist, ob der Markt es braucht wie man es richtig positioniert - und das alles mit vielen Beispielen aus der Praxis.
Lawrence Levy, Pixar. Neustart " (über Skalierung, Überwindung der Krise und Möglichkeiten zur Rettung komplexer Projekte)
Es ist schwer, jemanden zu finden, der keine Pixar-Cartoons gesehen hat. Aber wie hat sich das winzige Werbestudio zu einem Giganten der Filmindustrie entwickelt? Dies ist eine Geschichte über starke Menschen und willensstarke Entscheidungen, über Entscheidungen und absurde Argumente, die es ermöglichten, dass Geschichte geschah. Es geht darum, wie kompetentes Management und Kontrolle der Situation Risiken standhalten können. In diesem Buch erfahren Sie, was die treibende Kraft hinter Pixar geworden ist und wie es es geschafft hat, die vielen Herausforderungen zu bewältigen.
Ray Bradbury, „Zen in der Kunst des Buchschreibens“ (eines der besten Bücher, um Inspiration in der Arbeit zu finden; geeignet für Krisenzeiten)
Eine Sammlung von Aufsätzen des Autors, die über die Jahre geschrieben wurden und in denen er versucht, die Natur seiner kreativen Energie zu verstehen. Zu was kam er:
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Eric Bern, "Menschen, die Spiele spielen" (warum wir uns so verhalten, wie wir es tun, und wie es mit dem Wunsch verbunden ist zu spielen)
Das von Bern entwickelte System soll einen Menschen vom Einfluss von Lebensszenarien befreien, die sein Verhalten programmieren, um ihm weniger beizubringen. " in Beziehungen zu sich selbst und anderen zu spielen, wahre Freiheit zu finden und persönliches Wachstum zu fördern. In diesem Buch findet der Leser viele nützliche Tipps, die helfen, die Natur der menschlichen Kommunikation, die Motive ihrer eigenen und der Handlungen anderer und die Ursachen von Konflikten zu verstehen. Laut dem Autor ist das Schicksal eines jeden von uns weitgehend in der frühen Kindheit bestimmt, aber im Erwachsenenalter kann es durchaus von einer Person erkannt und kontrolliert werden, wenn er möchte.
Kerry Patterson, Joseph Oma, Ron Macmillan und Al Switzler, Schwierige Dialoge(eines der besten Bücher über Verhandlungen und Gespräche, sowohl für die Arbeit als auch für den Alltag)
Wenn Menschen den Begriff "schwieriger Dialog" zum ersten Mal hören, ist das erste, was sich viele Menschen vorstellen, das Bild von Präsidenten, Premierministern, die an einem riesigen Tisch sitzen und diskutieren die Zukunft ihrer Leute. Natürlich führen ihre Dialoge normalerweise zu weit verbreiteten Konsequenzen, aber in diesem Buch geht es nicht um sie. Wir meinen Interaktionen, an denen jeder von uns teilnehmen kann. Dies sind die Dialoge, die wir Tag für Tag führen und die einen sehr starken Einfluss auf unser Leben haben.
Jack Mitchell, "Hug Your Customers" (wie man ein Produkt wirklich kundenorientiert macht )
In dem Buch geht es darum, dass die Hauptsache im Verkauf die Beziehung zu Kunden ist. Wie man seine Loyalität vom ersten Besuch an aufbaut. Jack Mitchell hat eine Philosophie der „Umarmung“, was einen aufrichtigen Wunsch bedeutet, den Kunden glücklich zu machen. Dies ist die Grundlage aller Arbeiten bei Mitchell und anderen Einzelhandelsgeschäften der Familie Mitchell. Und sie machen es perfekt: Die Datenbank enthält Daten zu Hunderttausenden von Kunden, die Verkäufer kennen alle Funktionen und Bedürfnisse jedes Besuchers, und beim Besuch des Geschäfts fühlt sich jeder als der Einzige, einzigartig und sehr wichtig. Und der Umsatz wächst stetig.
Jake Knapp, Sprint. Wie man in nur fünf Tagen ein neues Produkt entwickelt und testet " (wie man schnell Prototypen erstellt und Hypothesen testet)
Es gibt viele Methoden zur Entwicklung neuer Produkte, aber alle brauchen Zeit. Aus diesem Grund hat Google einen "Sprint" entwickelt - eine Technik, mit der Sie jede Idee in nur fünf Tagen testen können. Die Autoren haben Hunderten von Startups dabei geholfen, die wichtigsten Probleme schnell zu lösen. Wie soll das Produkt aussehen? Wer wird es kaufen? Welche Funktionen sollten hinzugefügt und welche entfernt werden? Wem soll ich den Prototyp zeigen?
Blogs
- https://t.me/proproduct (Ani Buldakovas Kanal, der aus den Medien kam und ein sehr erfolgreiches Produkt wurde)
- https: //medium.com/no-flame-no ... (ihr eigener Blog, aber auf Medium)
- https://gopractice.ru/summary/ (Blog von Oleg Yakubenkov, dem Erfinder des GoPractice-Simulators; viele nützliche Informationen zu Metriken)
- https://t.me/zamesin (Vanya Zamesin über Leben und Unternehmertum)
- https://t.me/product_love ( , «»)
- https://t.me/proudobstvo (« », )
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- Intercom, «Jobs-to-be-Done»
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- «Nutella. »
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- https://t.me/menedzhery ( )
- https://t.me/productsense ( )
- https://t.me/addmeto ( )
- https://t.me/ruspm
- https://t.me/uxhorn ( UX)
- https://t.me/temno ( )
- https://t.me/pmdaily ( )
- https://t.me/psilonsk ( )
- https://t.me/alexcouncil ( )
- https://t.me/changemarketing
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