Ungelöste Konflikte bilden den Kern vieler unserer Handlungen oder Untätigkeiten.
Unser ganzes Leben ist jeden Tag von Konflikten durchdrungen. Es scheint, dass wir uns lange an sie gewöhnen und, nachdem wir dies erkannt haben, geeignete Maßnahmen ergreifen sollten, aber nein, wir ziehen es normalerweise vor, alles in einem suspendierten, ungelösten Zustand zu belassen.
Dies ist die Natur des Menschen - Konflikte scheinen völlig unlösbar zu sein, und wenn die unbewusste Angst vor dem Scheitern, die fast jeder hat, oft zu ihnen hinzugefügt wird, wird der Konflikt zu einer echten Katastrophe.
Eliyahu Goldratt, der Schöpfer der Constraints-Theorie, sagte, dass Konflikte nicht existieren und die Welt in Harmonie lebt. Es ist nur so, dass niemand versucht, die Ursachen der Konfliktsituation zu verstehen.
Goldratt schlug einen interessanten Konfliktlösungsmechanismus vor, der oft als "Donnerwolke" bezeichnet wird. Das Wesentliche seines Vorschlags ist, dass es möglich sein wird, eine Lösung vorzuschlagen, die den Konflikt vollständig beseitigt, wenn wir einen systematischen Ansatz anwenden und die Ursachen des Konflikts analysieren. Und es wird kein Kompromiss sein.
Viele Praktiker der Theory of Constraints behaupten, dass Thundercloud funktioniert.
Lassen Sie uns testen und versuchen, den Goldratt-Algorithmus auf einige häufige IT-Konflikte anzuwenden. Mal sehen, wie uns das helfen kann.
Konflikt: Der Auftragnehmer beginnt erst mit der Entwicklung, wenn die vollständige TOR abgeschlossen ist
Viele IT-Mitarbeiter arbeiteten entweder selbst als Freiberufler oder bestellten Arbeit bei jemandem. Das ist wirklich beängstigend - Sie beginnen mit der Arbeit, sie wird sich dehnen und infolgedessen befinden Sie sich in einem negativen Zustand. Sie werden das Geld nicht bekommen, und außerdem müssen Sie. Sie müssen das Projekt entweder unendlich lange beenden oder beenden. Niemand will das.
Genau die gleiche Angst besteht bei Kundenbetreuern mit Millionenaufträgen. Ein Freiberufler kann und wird eine gewisse Zeit ohne Geld tolerieren, aber das Auftragnehmerunternehmen muss den Mitarbeitern die ganze Zeit über Gehälter aus eigenen Mitteln zahlen, was manchmal sehr ruinös sein kann.
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