Im Text sprechen wir nur über Interviews:
- Welcher Lebenslauf wird sorgfältig gelesen und in wenigen Sekunden geschlossen?
- worüber sie Sie im Interview fragen werden und worüber Sie den Arbeitgeber fragen sollten,
- welche Soft Skills, um einen QS-Ingenieur zu pumpen
- und wie man das Gehalt in einem Interview bespricht.
Informationen zu Produktqualitätskennzahlen und zum Tod der Qualitätssicherung finden Sie in der Aufzeichnung des Webinars auf YouTube .
3 wichtige Tipps zum Schreiben eines Lebenslaufs für die Qualitätssicherung
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Aus eigener Erfahrung kann ich sagen, dass ein Interviewer 1–1,5 Minuten braucht, um einen Lebenslauf zu lesen. Im Durchschnitt schaut er diagonal auf das Blatt. Und wenn diese Attribute erfüllt sind, wird der Lebenslauf etwas sorgfältiger gelesen. Es gibt eine Minute, um sich selbst zu „verkaufen“, daher ist es wichtig, die interessantesten Fälle aus der Erfahrung hervorzuheben.
Aus welchen Blöcken besteht ein Standardinterview?
Ich werde ein Rezept, das ich treffe, teilen und es verwenden, wenn ich mich selbst interviewe.
- Erstens führen die Unternehmen, beschreiben die Prozesse, berichten über das Team und die Erwartungen der zukünftigen Kollegen. Ich muss sofort sagen, dass ich in diesem Teil gerne "Fallen" hinterlasse: Ich spreche nicht absichtlich über etwas, damit er im Stadium der Fragen des Kandidaten etwas zu fragen hätte und ich tiefer in die Details gehen könnte.
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Die Anzahl der Interviews hängt von den Besonderheiten des Jobs und den Phasen der Einstellung in einem bestimmten Unternehmen ab. Wenn möglich, versuche ich, in ein Interview zu passen, ich mag wirklich nicht mehr als zwei.
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Der beliebteste Fall, um eine Vorstellung davon zu bekommen, was in einem Interview passieren wird
Dieser Fall ist keine Entdeckung für die Qualitätssicherung: Testen des einfachsten Formulars, Suchformulars oder Autorisierung / Registrierung. Die Praxis zeigt, dass viele Spezialisten dieses Problem nicht vollständig lösen können, wie es IT-Unternehmen erwarten. Tester nähern sich dem unter dem Gesichtspunkt der Testtheorie, der Äquivalenzklassen, der Randwertanalyse und der Erstellung von Graphen von Zustandsübergängen. Gleichzeitig vergessen sie Produkttests, wenn der Fokus nicht auf Kombinatorik und Techniken wie paarweise liegt, sondern auf Szenarien, mit denen ein echter Benutzer konfrontiert ist.
Wahrscheinlich muss ich diese Frage jetzt von den Interviews ausschließen! Aber ich gebe Ihnen ein Beispiel. Autorisierungsformular: Login-Passwort, alles ist einfach. Die Anmeldung per Maske erfolgt entweder per Telefon oder E-Mail. Das Passwort unterliegt einer gewissen Einschränkung. Die meisten Kandidaten beginnen, kombinatorische Optionen zu klären: Ich werde viele Räume einführen, etwas anderes. Für den Benutzer sind andere Fälle wichtig: Bei einem vorhandenen Konto funktioniert der Link für das Anmeldekennwort (E-Mail + Kennwort, Telefonnummer + Kennwort) nicht für einen nicht vorhandenen Link. Sie können hier endlos zerquetschen. Aus irgendeinem Grund vergessen sie den Fall der Passwortwiederherstellung. Ich stoße regelmäßig auf die Tatsache, dass ich das Passwort für den nächsten Dienst vergessen habe und es wiederherstellen muss.
Sie sollten nicht auf die alte Art und Weise erlaubt sein, sondern auf die neue Art und Weise. In solchen Fällen können Sie sehen, wie der Kandidat Testdesign-Techniken besitzt, ob er von diesen abstrahieren und das Produkt nicht als eine Reihe von Schaltflächen und Formen betrachten kann, sondern als ein Benutzerszenario, auf das der gewöhnlichste Benutzer stößt.
Die Produktvision spielt sicherlich eine Rolle beim Testen. Heutzutage gibt es so etwas Trendiges: Linksverschiebungstests. Die Prüfung wird so früh wie möglich durchgeführt, was in das Planungsverfahren und die Ausarbeitung der Anforderungen einbezogen wird. Dieser Ansatz wird in vielen großen Unternehmen immer beliebter, und es versteht sich von selbst, dass der QS-Ingenieur die Produktvision versteht. Lassen Sie das Backlog 15 bis 20 Aufgaben enthalten: Warum erledigen wir sie, welche Vorteile bringen wir dem Benutzer - abhängig davon werden Fälle erstellt. Zum Beispiel möchten wir die Aufbewahrung einer mobilen Anwendung erhöhen. Dies bedeutet, dass alles, was mit der Reaktivierung von Push-Benachrichtigungen zusammenhängt, für uns eine hohe Priorität hat. Daher sollten sie perfekt wie eine Uhr funktionieren: Kommen Sie genau, zielen Sie auf eine Person an den Ort, an dem sie sollte, und so weiter. Natürlich muss die Qualitätssicherung verstehen, warum und wie dies geschieht.
Es gibt einen alternativen Ansatz: Shift-Right-Tests. Der QS-Techniker beginnt nicht mit der Arbeit, wenn das Ticket für den Test bereit ist. Er stellt eine frühere Verbindung her und lässt es nicht fallen, wenn das Ticket getestet wird. Der Ingenieur hilft bei der Freigabe, hilft bei der Wartung in der Produktion.
Wir sprechen auch über Regressionstests, die in Zukunft wiederholt werden und darauf hinweisen, dass sich diese Funktionalität nicht verschlechtert hat. Es geht auch um Produktmetriken. Wenn man sie betrachtet, kann man oft davon ausgehen, dass etwas schief gelaufen ist: Wir betrachten dieselbe DAU und sie ist nach der letzten Veröffentlichung stark gesunken. Vielleicht haben wir dies nach technischen Maßstäben nicht verstanden, es gibt kein Problem mit Regressionen, aber dennoch ist dies ein Signal, um herauszufinden, was schief gelaufen ist und was diese Ereignisse beeinflusst hat. Vergessen Sie außerdem nicht die A / B-Tests, das Umschalten von Funktionen usw. Viele Unternehmen veröffentlichen Funktionen für einen Teil des Publikums. Die Qualitätssicherung bewertet zusammen mit Produktanalysten, ob die Funktion die Hoffnungen rechtfertigt, die darauf gesetzt wurden. Wenn ja, werden sie weiter ausgebaut. Die Qualitätssicherung sollte eine Funktion nicht aufgeben. Getestet bedeutet dies nicht, dass die Arbeit beendet ist.
Was fragen Interviewer in einem Vorstellungsgespräch?
Lassen Sie mich beiseite treten: 50-60% der Kandidaten scheitern, wenn sie nach ihrem größten Misserfolg gefragt werden. Vielen Menschen fällt es schwer, ein Versagen zuzugeben. Das Gefühl, Bücher über erfolgreichen Erfolg gelesen zu haben und zu denken, dass alle Geschichten auf einer Reihe äußerst erfolgreicher Fälle aufbauen. Das ist nicht so: Nur wer nichts tut, irrt sich nicht.
Ich ermutige alle, ehrlich und direkt über ihre eigenen Fehler zu sein. Versuchen Sie nicht, Kollegen, Umständen und Mondphasen auszuweichen. Wenn eine Person gut über ihre eigenen Fehler spricht, zum Beispiel, wie sie sie mit der Five Whys-Technik oder dem Ishikawa-Diagramm analysiert hat, fand die Gründe für die Fehler heraus und beseitigte sie, was er tat, damit das Problem nicht erneut auftritt - das ist sehr fesselnd. Wenn Ihnen diese Frage gestellt wird - seien Sie aufrichtig, dies ist der Schlüssel zum Erfolg.
Wenn wir darüber sprechen, was Interviewer zu fragen sind, empfehle ich Ihnen, Fragen zu stellen, die in der Praxis anwendbar und nicht abstrakt sind. Zum Beispiel befragt eine Person die Position eines Spezialisten für manuelle Tests und fragt, was im Unternehmen mit Automatisierung und Lasttests zu tun ist und welche Aussichten bestehen, Teamleiter zu werden - obwohl er selbst ein Junior ist.
Fragen Sie, was für die Funktionslast im zukünftigen Unternehmen am relevantesten ist: Wie wird der Testzeitraum verlaufen, welche Aufgaben werden ausgeführt, wie können Sie verstehen, ob Sie den Testzeitraum bestanden haben oder nicht, ob ein kpi vorhanden ist. Sie können sofort eine Gegenfrage zu den negativen Aspekten der Arbeit im Unternehmen stellen, zu Fakapah - dies ist eine dringende Frage für beide Parteien. Ich sage Ihnen sehr aufrichtig, wenn es Probleme, einen ungeklärten Prozess oder wenig Automatisierung gibt - ich spreche direkt und verfolge nicht das Ziel, einen Spezialisten auf irgendeine Weise zu mir zu locken. Menschen machen Fehler, und das Unternehmen hat auch Fehler.
Soft Skills für QS: 3 Eigenschaften, die Sie Ihrer Meinung nach in sich selbst entwickeln sollten
Die zentrale Fähigkeit ist das Selbstlernen . Es kommt unendlich oft vor, ein Kandidat erzählt, wie er in die Besonderheiten des mobilen Testens oder der Automatisierung eintauchen möchte, Teamleiter werden möchte - und ein böser und heimtückischer Arbeitgeber erlaubt ihm dies nicht. Deshalb sucht er einen Job, bei dem er sich beweisen kann, und erwartet, dass er wie in "Der Zauberer von Oz" am Griff und entlang der gelben Backsteinstraße in die Welt des neuen Wissens und der neuen Kompetenzen geführt wird.
Trotzdem möchte ich, dass sich eine Person für ihr eigenes Lernen interessiert. Natürlich bieten Arbeitgeber Wachstumschancen im Unternehmen: Konferenzen, Meetups, Teilnahme an Fachveranstaltungen, Schulungsbudgets und mehr. Aber es ist wichtig, dass eine Person selbst Schritte in diese Richtung unternimmt: ein Lieblingsprojekt zur Automatisierung, eine Verbindung zu Github und dort - ja, vielleicht "Taschen" -Tests, basierend auf Videos auf YouTube- oder Udemy-Kursen. Dies zeigt aber schon, dass der Ingenieur nicht still steht, sondern sich ein Ziel gesetzt hat und darauf zugeht, kein Wunder erwartet.
Zweitens: Es ist wichtig, dass die Person Vertrauen ausstrahlt... Manchmal trifft man Kandidaten und bittet sie zu sagen, welche http-Methoden er kennt. Mit unsicherer Stimme sagt er: "Holen, posten, wie es scheint, patchen, setzen ... löschen ... Optionen ...". Sie fragen, was der Unterschied zwischen get und post ist, und als Antwort: "Nun, ich bin nicht sicher ... ich denke, einer bekommt, der andere erstellt ein Objekt oder so etwas ...". Wenn Sie sehen können, dass eine Person während eines Interviews die richtigen Antworten gibt, dies aber sehr unsicher tut, wird sie in der realen Arbeit gegessen.
Ein trendiges Konzept, das in Produktteams an Dynamik gewinnt: Es gibt einen engagierten Tester, und er ist der einzige und kompetenteste QS im Team. Wenn er während der Planung auf die gleiche Weise sagt: "Oh, nun, ich weiß nicht, vielleicht lohnt es sich nicht, ich bin nicht rechtzeitig" - es wird nicht funktionieren. Eine Person sollte Vertrauen ausstrahlen: Ein solches Charaktermerkmal erlaubt es Ihnen nicht, durch Fehler auf der Ebene "und so wird es auch" zu schlüpfen. Die Qualitätssicherung muss die Kollegen überzeugen und argumentieren, dass dies nicht getan werden sollte.
Auch - Autonomie in der Arbeit... Produkt-QS-Teams arbeiten zunehmend alleine oder zu zweit. Das Servicemodell verfügt über eine große Testabteilung, es gibt Teamleiter - Sie können sich in einer Ecke verstecken und aussetzen, und die Probleme werden von einem älteren Freund, leitenden Ingenieur, Teamleiter und Gruppenleiter gelöst. Im Lebensmittelgeschäft wird dies nicht funktionieren, und es gibt immer mehr Unternehmen mit einem ähnlichen Ansatz. Daher ist es notwendig, Vertrauen und Autonomie zu fördern.
Und damit - und Initiative. Sie müssen es pumpen, keine Angst haben, eine Meinung zu äußern, Probleme hervorheben. Vielleicht möchten Sie einen neuen Status hinzufügen? Beginnen Sie vielleicht mit einer Codeüberprüfung? Widerstand und leichte konstruktive Opposition. Für all dies muss es natürlich Initiative geben.
Und trotzdem - mit einigen Soft Skills werden Sie nicht weit kommen, es muss einen technischen Hintergrund geben. Ein erfahrener Interviewer wird schnell bemerken, ob eine Person nur argumentieren kann.
Gehalt nach Noten: Über welche Zahlen können wir sprechen, wonach wir streben sollen
Ich muss sofort sagen, dass der Markt durch Covid und Fernbedienung sehr stark zerstört wurde. Die Geografie der Präsenz hat sich erweitert und viele Unternehmen haben ihre Einstellungen geändert.
Juni - von 20.000 bis 100.000 Rubel. Es ist schwierig, einen Job mit einem hohen Gehalt zu finden. Kurse allein reichen nicht aus, aber Sie können einen Job bekommen. Darüber hinaus hängt es stark von der Region ab.
Die Gehälter von Middles unterscheiden sich auch je nach Region, Unternehmen und Branche. Fintech zahlt normalerweise am meisten - das Gebiet ist spezifisch. Für die Mitte - von 70–80 Tausend bis 150–160 Tausend. Es stellt sich auch die Frage, wer welche Ebene als Mitte betrachtet - meiner Ansicht nach handelt es sich um eine gebildete Qualitätssicherung, die darstellt, wo man sich entwickeln soll, den Boden unter den Füßen fühlt, versteht, was er will, kann antworte "fünf warum".
Senioren: die Untergrenze - von 100-120 Tausend Rubel. Ich habe ältere Leute gesehen, keine Führer, die 300.000 in ihrer Position haben. Dies sind nicht einmal ausländische Unternehmen, solche Gehälter gibt es auf dem russischen Markt. Das einzige, was Sie beachten müssen, ist, dass, wenn die Kugel eine Kryptowährungs-Blockchain und dergleichen ist, das Risiko besteht, dass Sie am Montag aufwachen, und der Teamleiter schrieb: Entschuldigung, es gibt keine Arbeit mehr, es gibt kein Gehalt, Sie können Ihren Laptop behalten. Leider habe ich solche Geschichten gehört.
Team-Leads kommen von 140.000 auf 300.000, für Köpfe sah ich freie Stellen bis zu 500.000 Rubel. Alle Zahlen enthalten Steuern.
Wie man über Gehälter verhandelt
Ich möchte mich nicht in den Fuß schießen ... Aber noch einmal: der Grundstein, wie engagiert und motiviert eine Person ist, zu arbeiten. Niemand möchte einem Senior, der in coolen Organisationen gearbeitet hat, eine Überbewertung geben, aber er spricht sich aus. Umgekehrt.
Life Hack - um eine Gabel mit einer kleinen "Rutsche" zu geben , so dass selbst wenn Sie von der oberen Leiste zurücktreten, die Marke erhalten bleibt. Eine normale Technik, wenn ich sage: von 100 bis 150, und tatsächlich passt sie zu 130, können Sie darauf zurückgreifen.
Zwei weitere Punkte: Ehrlichkeit , selbst in Bezug auf grundlegende Dinge wie das Aufrufen Ihres aktuellen Einkommensniveaus. Und die Argumentation - aus Erfahrung, wenn es 100.000 gab, aber ich möchte 150.000, aber es gibt wirklich verständliche Argumente, die gleiche Hypothek - wird dieser Ansatz viel besser funktionieren.
Es ist wichtig, ehrlich zu sein, wenn das Thema Finanzen das bestimmende ist. Unangenehme Empfindungen bleiben von einem Gespräch mit einer Person übrig, die sich während des gesamten Interviews mit der Ferse an die Brust schlägt, über die Entwicklung und das Interesse am Produkt, den Wunsch, in einem Produktteam zu arbeiten, spricht und dann die Zahl von 140.000 mit den derzeit 95.000 nennt. Sie denken unfreiwillig an solche Personen: und einen Fisch essen und nicht an einem Knochen ersticken.
Es ist großartig, wenn Geld nicht zum Selbstzweck wird, sondern zu einer zusätzlichen Belohnung, und Sie möchten Verhältnismäßigkeit. Natürlich ist es für niemanden ein Geheimnis, dass der Übergang zu einem anderen Unternehmen mit einer Gehaltserhöhung verbunden ist. Aber wenn es nicht auffällt, ruft es Sympathie hervor. Und um ehrlich zu sein, gab es Zeiten, in denen ich als zusätzlichen Motivator die Erwartungen übertroffen habe. In diesen Fällen habe ich verstanden, dass eine Person mehr wert ist, außerdem diese Geschichte mit Dunning-Kruger: Manche Leute unterschätzen sich. Für sie ist es wichtig zu zeigen, dass sie großartige Spezialisten sind, auch in finanzieller Hinsicht. Wenn ich also die Gelegenheit habe und ein Budget habe, schütze ich meine eigenen Risiken: In sechs Monaten oder einem Jahr wird der Spezialist, nachdem er sich zuversichtlich gefühlt hat, nicht mehr auf den Markt schauen. Ich werde ihm gutes Geld geben - und er wird mehr als ein Jahr arbeiten.
Ressourcen zur Vorbereitung von Interviews
Ich und meine ehemaligen Kollegen haben mehrere Artikel wie "Wie bereite ich mich auf ein Backend-Testinterview vor?" Oder "Was sind die Anforderungen / Erwartungen an die Qualitätssicherung?". Sie sind relevant, ich kann es nur empfehlen.
Es gibt ein paar Links zu umgekehrten Interviews: Welche Fragen sind zu stellen und warum? Dies ist äußerst wichtig: Wenn ein Kandidat vor Ihnen sitzt und nicht weiß, was er antworten soll, wenn er nach einem Unternehmen oder einem Produkt gefragt wird, sieht es nicht sehr gut aus. Und umgekehrt, meiner Erfahrung nach gab es eine Person, die unsere Artikel über Habré googelte, las, was die Medien schreiben, das Produkt installierte, einen Testauftrag erteilte, mehrere Fehlerberichte aufschrieb, ein Anschreiben - das ist faszinierend.
Trotz der Tatsache, dass der Kandidat für viele Positionen die Bedingungen auf die eine oder andere Weise vorschreibt - die Unternehmen wählen Mitarbeiter aus, und das Engagement spielt dabei eine Rolle. Daher empfehle ich Ihnen, zusätzlich zu all diesen Links zu untersuchen, was das Unternehmen tut, welche Art von Produkt und welche Besonderheiten.
Vorbereitung auf das Interview
- Interview für die Befragten (Habr)
- Eintauchen in Charles Proxy (Habr)
- Das Bild eines modernen Testers. Was Sie wissen und können müssen (Habr)
- Was ein Backend-Tester wissen sollte (Habr)
- Rückgespräch (Github)
Übung
- Testseiten für echtes Ninja-Training (Noveo-Blog)
- Kann nicht sehen
Hilfe
Konferenzen und Meetups
Telegram-
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g-mate — QA. @g_jobbot, Telegram.