1. Über psychologische Beratung, ihren Zweck.
2. Worauf beruht der Dialog zwischen Berater und Kunde?
3. Warum ist es wichtig, die richtigen Fragen zu stellen?
4. Welcher Ermutigung und Trost dienen.
5. Warum müssen Sie Wörter umschreiben und verallgemeinern?
6. Was ist das "Spiegelprinzip"?
7. Ist es nützlich zu schweigen?
8. Welche Arten von Persönlichkeiten gibt es und warum ist dies bei der Beratung wichtig?
Über den Autor: R. Kočiūnas ist ein Doktor der Psychologie, ein praktizierender Psychologe-Psychotherapeut mit einem europäischen Zertifikat für Psychotherapie. Er eröffnete die existenzielle Richtung in der Psychologie im postsowjetischen Raum. Direktor des Instituts für Humanistische und Existenzielle Psychologie (HEPI), Professor an der Universität Vilnius, Generalsekretär der Osteuropäischen Vereinigung für Existenzielle Therapie (EEAET).
Einblick 1. Psychologische Beratung und ihr Zweck
Psychologische Beratung ist ein Bereich der praktischen Psychologie, in dem verschiedene Methoden zur Lösung menschlicher Probleme aus folgenden Bereichen eingesetzt werden: berufliche Tätigkeit, Familie, Ehe, zwischenmenschliche Kommunikation, Persönlichkeitsverbesserung. Das eigentliche Konzept der Beratung entstand in der Psychotherapie in den vierziger und fünfziger Jahren (eingeführt von K. Rogers) aufgrund einer sozialen Bitte um psychologische Hilfe durch psychisch gesunde Menschen, die keine klinischen Störungen hatten. Aber sie brauchten psychologische Unterstützung in alltäglichen Schwierigkeiten.
Psychologische Beratung ist für sich genommen eine Einzel- oder Gruppeninteraktion eines Beraters mit einem Klienten nach dem Prinzip "Persönlichkeit-Persönlichkeit". Die Ziele sind wie folgt definiert:
- dem Kunden bei der Auswahl und den Maßnahmen nach eigenem Ermessen helfen;
- eine neue, anpassungsfähige und angemessene Art von Verhalten vermitteln;
- Verantwortung und die Fähigkeit entwickeln, situationsgerechte Entscheidungen zu treffen;
- Konzentrieren Sie sich auf die Bestimmungen der klientenzentrierten Therapie, die von den bereits genannten Rogers entwickelt wurde. Die Therapie basiert auf dem bedingungslosen Wert jeder Person und ihrem Respekt, der Fähigkeit, Verantwortung für sich selbst zu übernehmen;
- Jeder hat das Recht auf seine Werte und seine eigenen Entscheidungen zu treffen.
Einblick 2. Interaktion eines Beraterpsychologen mit einem Klienten
In der psychologischen Beratung wird die Rolle und der Ort des Beraterpsychologen durch seinen Charakter und das gewonnene theoretische Wissen bestimmt. Drei Positionen des Beraters in Bezug auf den Kunden sind professionell und wichtig:
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Eine Interaktion mit dem Kunden und eine weitere Selbstbeobachtung sind ohne nachdenkliche Fragen nicht möglich. Sie werden als geschlossen und offen eingestuft. Die erste wird verwendet, um bestimmte Informationen zu erhalten, wobei auf eine Antwort in ein oder zwei Worten, Bestätigung oder Ablehnung gerechnet wird: "Ja", "Nein" oder: "Wie alt sind Sie?", "Können wir uns in einer Woche gleichzeitig treffen?" "," Wie oft hatten Sie Wutanfälle? " "," Was hat dich traurig gemacht? " Das Fazit ist, dass sie die Aufmerksamkeit des Kunden auf sich lenken und es ihm ermöglichen, sich zu äußern und so die Wurzel des Problems zu finden. Solche Fragen sollten sorgfältig formuliert und zum richtigen Zeitpunkt gestellt werden: Die Frage sollte durch den Zweck gerechtfertigt sein.mit dem er gefragt wird. Fragen "Wer, was?" betreffen die Fakten, die Fragen "Wie?" konzentrierte sich auf eine Person, sein Verhalten, innere Welt, Fragen "Warum?" sind in der Lage, bei Klienten Abwehrreaktionen hervorzurufen, so dass sie bei der Beratung am besten vermieden werden. Auch - stellen Sie nicht indirekt oder direkt dasselbe, stellen Sie eine Frage nicht so, dass es auch die Antwort ist. Der Dialog kann nicht nur aus Fragen bestehen. Jeder von ihnen sollte natürlich den Gesamtton des Gesprächs ergänzen.Jeder von ihnen sollte natürlich den Gesamtton des Gesprächs ergänzen.Jeder von ihnen sollte natürlich den Gesamtton des Gesprächs ergänzen.
Einblick 4. Techniken der Beruhigung und Beruhigung
Sind Techniker für die Schaffung und Stärkung eines beratenden Kontakts. Ein Satz, der Zustimmung und Verständnis ausdrückt, kann den Kunden aufmuntern: „Weiter“, „Ja, ich verstehe“, „Gut“ und dergleichen. Diese Technik ermöglicht es Ihnen, Unterstützung und Empathie auszudrücken. Wenn der Klient beruhigt ist, wird er an sich glauben und sich mehr öffnen. Zum Beispiel: "Mach dir keine Sorgen", "Du hast das Richtige getan", "Jeder fühlt sich von Zeit zu Zeit gleich", "Ich weiß, es wird schwierig, aber du kannst es nicht nur, sondern musst es auch tun". Sie sollten diese Technik nicht nur häufig anwenden, um die Unabhängigkeit des Gesprächspartners zu stärken. Der Ausdruck "alles wird gut" in den Köpfen vieler Menschen bedeutet nichts und wird als Mangel an aufrichtigem Einfühlungsvermögen empfunden. Dieser Ausdruck sollte sparsam verwendet werden.
Einblick 5. Die Worte des Kunden umschreiben und zusammenfassen
Um den Inhalt der Geständnisse des Klienten widerzuspiegeln, umschreiben sie normalerweise seine Aussagen oder verallgemeinern etwas: Auf diese Weise stellt eine Person sicher, dass sie sorgfältig gehört und verstanden wird. Und der Kunde selbst versteht sich besser. Dabei:
- Die Hauptidee des Kunden ist umschrieben.
- Es ist verboten, die Bedeutung der Aussage des Kunden zu verzerren oder zu ersetzen und etwas von sich selbst hinzuzufügen.
- Es ist notwendig, "Papagei" zu vermeiden - die wörtliche Wiederholung der Aussage des Gesprächspartners.
Mit anderen Worten, die Technik der Paraphrasierung hilft, das Denken des Klienten zu rationalisieren und es in eine konstruktive Richtung zu lenken. Beispiele für Kommunikationssituationen.
Kunde: Ich weiß nicht, wie ich davon leben soll. Manchmal denke ich, ich sollte alles aufgeben und zur Arbeit gehen, oder es scheint mir, dass ich weiter studieren muss, aber ich weiß nicht, was ich wählen soll.
Berater: Sie haben einen internen Kampf um weitere Selbstbestimmung im Leben, und es fällt Ihnen schwer, zu entscheiden, welcher der beiden Wege heute korrekter ist.
Verallgemeinerung - Ivey (1971) beschreibt Arbeitssituationen dafür:
- Strukturierung zu Beginn des Gesprächs, um es in frühere Gespräche zu integrieren;
- wenn der Klient lange und verwirrend spricht;
- für den Fall, dass ein Gesprächsthema bereits erschöpft ist (es ist geplant, zum nächsten Thema, der nächsten Stufe des Dialogs, überzugehen;
- Sie müssen dem Gespräch eine bestimmte Richtung geben.
- Die Verallgemeinerung wird vom Berater am Ende des Meetings verwendet, um die wesentlichen Punkte des Gesprächs hervorzuheben und eine Aufgabe für die vor der nächsten Konsultation festgelegte Zeit zu vergeben.
Beide Techniken können im Beratungsprozess effektiv sein. Man muss sie nur zum richtigen Zeitpunkt nachdenklich anwenden.
Einsicht 6. Das Prinzip des Spiegels: Reflexion von Gefühlen
Emotionen im Bereich Beratung und Psychotherapie sind laut Bougenthal wie Blut in der Chirurgie: Sie können nicht ohne sie durchgeführt werden, sie erfüllen eine reinigende Funktion und stimulieren die Heilung. Gefühle sind wichtig in der Beratung, aber trotz all ihrer Stärke können sie kein Selbstzweck sein. Erkenntnis, Reflexion von Gefühlen ist sowohl eine Technik als auch ein Bestandteil eines Dialogs zwischen zwei Menschen. Um die Gefühle des Klienten widerzuspiegeln, hört der Berater sorgfältig auf seine Geständnisse, paraphrasiert einige der Aussagen und konzentriert sich speziell auf die vom Klienten geäußerten Gefühle. Es ist sehr wichtig, dass nach den Fragen keine emotionale Ignoranz des Gesprächspartners besteht, wie in der folgenden Situation.
Kunde: Mein Mann und ich sind seit meiner Kindheit befreundet und nach dem Abschluss haben wir geheiratet. Ich dachte - was für ein wundervolles Eheleben wäre! Aber alles stellte sich als völlig anders heraus ...
Berater: Wie viele Jahre sind Sie verheiratet?
Wie Sie sehen, interessiert sich der Berater hier für Fakten, aber nicht für Erfahrungen. Die Fortsetzung des Dialogs kann produktiver sein, wenn der Berater dem Gesprächspartner erlaubt, das Geständnis fortzusetzen, oder die Frage stellt: "Was bedeutet" überhaupt nicht so "für Sie"? Die Reflexion von Gefühlen ist eine Grundvoraussetzung für die Aufrechterhaltung des Beratungskontakts in der klientenorientierten Therapie. Die Fähigkeit, Gefühle zu reflektieren, impliziert die Fähigkeit, sie zu erkennen. Daher sollten Sie sowohl auf den Inhalt des Gesprächs als auch auf dessen Ton, die Haltung des Klienten und die Mimik achten. Außerdem gibt es Gefühle in dem, was nicht geäußert wird Daher muss der Berater auf verschiedene Hinweise, Stille und Pausen achten. Dies kann ein Zustand sein, in dem Stille beredter ist als Worte.
Emotionen in der Beratung werden von einer Reihe von Prinzipien begleitet, die sich auf die Reflexion der Gefühle des Klienten und den Ausdruck von Gefühlen durch den Berater beziehen:
- Der Berater ist verpflichtet, Gefühle so vollständig und genau wie möglich zu korrelieren: seine und die des Kunden;
- Sie sollten auf Gefühle achten, wenn sie ein Problem bei der Beratung verursachen oder den Klienten unterstützen können, ihm helfen.
Das Problem wird normalerweise durch Angst, Angst, Wut und Feindseligkeit verursacht. Deshalb sollten Sie den Kunden auf dieses Gefühl aufmerksam machen: „Heute scheinen Sie ziemlich wütend zu sein“ - dann, um das Negative zu verstehen und zu reduzieren. Sie müssen dem Klienten helfen, negative Gefühle zu offenbaren, damit er lernt, sie zu kontrollieren. Es ist wichtig, den Kunden emotional zu unterstützen und seinen Erfolg zu loben. Zum Beispiel, wenn eine Person, die depressiv ist, die Kraft gefunden hat, etwas im Haus zu tun, oder - einen ihrer destruktiven Zustände überwunden hat. Der Berater sollte Gefühle zum Thema des Gesprächs ausdrücken.
Einblick 7. Ruhepausen, psychotherapeutische Ethik
Die meisten Menschen schämen sich, wenn das Gespräch unterbrochen wird und es zu Stille kommt. Die Fähigkeit zu schweigen und Stille für therapeutische Zwecke zu nutzen, ist jedoch eine der Schlüsselkompetenzen in der objektiven Beratung. Zum Beispiel müssen gute Freunde nicht die ganze Zeit reden, und Liebhaber verbringen Zeit in der Stille. Also der Berater, der die Stille "liest":
- erhöht das emotionale Verständnis zwischen Ihnen und dem Kunden;
- ermöglicht es dem Klienten, in sich selbst einzutauchen, seine Gefühle, Einstellungen, Werte und Verhaltensweisen zu erforschen;
- hilft dem Kunden zu verstehen, dass die Verantwortung für das Gespräch bei ihm liegt.
Bedeutende Bedeutungen von Schweigen in der Beratung drücken Angst aus, einen Versuch, Gedanken zu sammeln, Verwirrung (mit einem Klienten). Der Berater braucht Ruhephasen, um über den letzten Teil des Gesprächs nachzudenken und die nächste Frage zu formulieren oder eine wichtige nicht zu verpassen. Eine Pause kann darauf hinweisen, dass der Kunde und der Berater sich darauf freuen, den Dialog jeweils für sich fortzusetzen. Oder dass das Gespräch in einer Sackgasse ist. Oder der Kunde schweigt absichtlich und überprüft die Reaktionen des Spezialisten. Lassen Sie den Kunden die Stille nicht manipulieren. Sie müssen sich so verhalten, wie es die Situation erfordert: Der Berater muss die leere Stille brechen und sich nicht beeilen, dasselbe zu tun, wenn es eine produktive Stille gibt. Wenn der Klient verstummt und die Stille lange anhält, können Sie den Kommentar abgeben: „Sie scheinen sehr nachdenklich zu sein. Möchte nicht teilenWas fühlst du jetzt? " oder "Was ist für dich wichtig, hörst du in dieser Stille?" Gleichzeitig ist daran zu erinnern, dass der Kunde seine eigene Verantwortung trägt, ob er sein Schweigen brechen soll.
Auch der Psychotherapeut ist verpflichtet, die Ethik zu beachten. Die ethischen Bestimmungen sind variabel, aber die wichtigste ist, dass der Berater verpflichtet ist, den Kunden über Folgendes zu informieren:
- Hauptzwecke der Beratung;
- ihre Qualifikationen;
- Beratungskosten;
- die ungefähre Dauer der Konsultation:
- Ratsamkeit der Beratung;
- das Risiko einer möglichen vorübergehenden Verschlechterung des Zustands während des Beratungsprozesses;
- Vertraulichkeitsrahmen.
Die Datenschutzgrenze beginnt dort, wo eine Sicherheitsbedrohung für jemanden besteht. Außerdem ist es dem Berater strengstens untersagt, eine enge Beziehung mit dem Kunden einzugehen. Wo sie stattfinden - Beratung endet als solche. Gleichzeitig trifft ein Berater in seiner Praxis auf die eine oder andere Weise auf völlig unterschiedliche Menschen, die nicht nur unterschiedliche Probleme haben, sondern auch Arten von Persönlichkeiten, die sich in Verhalten und Symptomen voneinander unterscheiden. Jede dieser Persönlichkeiten erfordert einen besonderen professionellen Ansatz des Beraters. Die Auswahl einer psychologischen Technik zur Korrektur des einen oder anderen Verhaltens, wenn es destruktiv ist, hängt auch von der Art der Persönlichkeit ab. Der Berater selbst passt sich dabei auch in gewisser Weise an den Kunden an, was Genauigkeit und spezifische Fähigkeiten erfordert, bereits als praktizierender Spezialist und nicht nur als Person.in ein offenes Gespräch verwickelt.
Einblick 8. Praktische Beratung verschiedener Arten von Personen
Im Alltag kann man einer Person einer bestimmten Art von Persönlichkeit begegnen und weiß in diesem Fall nicht, wie man sich richtig verhält. Oder es kann für einen unerfahrenen Psychologen schwierig sein, den Kliententyp sofort zu erkennen. Es gibt eine Reihe von Zeichen, anhand derer es einfach genug ist, dies zu tun und eine Technik auszuwählen.
Persönlichkeit störend- unterbricht den Berater häufig während des Gesprächs. Es ist angebracht, direkt zu fragen, ob der Kunde versteht, was er tut. Wenn eine Person die Selbstorientierung des Gesprächs vermeidet, müssen Sie verstehen, wie dieses Ausweichverhalten für sie von Vorteil ist. In diesem Fall ist eine vollständige Persönlichkeitsanalyse erforderlich. Sie sollten den Klienten auch sprechen lassen und seine Angst in Worten ausdrücken: Wenn Sie die Erfahrungen des Klienten äußern, verringert sich der Grad seiner Angst, der den normalen Kommunikationskontakt beeinträchtigt. Deshalb sollten Sie seinen Zustand mit einem ängstlichen Klienten besprechen, Ihre Aufmerksamkeit auf die Gegenwart richten und nicht auf die störende Zukunft. Das heißt, um zusammenzufassen, was der Kunde für einen bestimmten Zeitraum gesagt hat. Die Frage "Was passiert jetzt?", Die der Berater dem Kunden von Zeit zu Zeit stellt, damit er versteht, was passiert und sein Problem, kann helfen, in die Gegenwart zurückzukehren.
Der depressiven Person sollte beigebracht werden, ihre eigenen Wünsche, Ziele und Werte zu kennen und zu hören, um den zwanghaften Wunsch zu beseitigen, sich an jemanden anzupassen. Die Beratung einer depressiven Person zielt darauf ab, sie zu sich selbst und ihrer Individualität zurückzukehren und Beziehungen zu einer Welt aufzubauen, die nicht feindlich ist und nicht unterdrücken will. Es ist notwendig, in einem depressiven Menschen ein Bild von sich selbst zu formen, das er anstrebt, eine Vorstellung von sich selbst, was er werden möchte, um echte Wege und Ziele zu skizzieren, um dies zu erreichen.
Aggressive Persönlichkeit- Eine Person reagiert normalerweise spiegelbildlich auf eine intensive emotionale Erfahrung eines Dialogpartners: Angst - mit Angst, Traurigkeit - mit Traurigkeit, Aggression - mit Aggression. Im Zentrum dieses Musters steht das Phänomen der Syntonie: die emotionale Komplizenschaft einer Person mit dem, was um sie herum geschieht. Eine akute Reaktion ist bei Personen mit zykloider und schizoider Störung inhärent. Um die Aggression des Klienten zu mildern und nicht zu verstärken, sollte man daher nicht reagieren, nicht auf seine Emotionen reagieren, sie nicht verstärken oder verstärken. Praktisch - selbstbewusst und ruhig dem Kunden zuhören, ohne sich auf seine Erfahrungen einzulassen.
Wenn eine aggressive Persönlichkeit ruhig wahrgenommen wird, Respekt und Akzeptanz emotionaler Reaktionen offenbart, stellt sie fest, dass der aggressive Ausbruch nutzlos ist und sich normalerweise beruhigt, und führt dann ruhiger einen Dialog. Dies ist auf das Verständnis zurückzuführen, dass eine Person in ihrem ruhigen Zustand gehört wird.
Die psychologische Beratung von Klienten mit psychosomatischen Erkrankungen ist mit dem Studium der Geschichte ihres Lebens, der Bildung und Bildung der Persönlichkeit und ihrer psychischen Probleme verbunden. Besondere Aufmerksamkeit sollte frühkindlichen Traumata und psychischen Konflikten gewidmet werden, die aus der elterlichen Familie stammen. Um die für die Konsultation relevanten Konflikte zu lösen, ist eine Analyse des ersten grundlegenden Konflikts erforderlich, der die Symptome mit sich bringt. Der psychosomatische Patient kann durch latente und unterdrückte Aggressivität gegenüber dem Spezialisten gekennzeichnet sein. Ihre Vertreter der dynamischen Psychiatrie nennen "Defizitaggressivität". Sie schützt auch den Klienten, wie er es selbst wahrnimmt. Wenn eine Person an Alexethymie leidet - sie kann ihre Gefühle nicht verstehen und ausdrücken -, müssen die Techniken der körperorientierten Psychotherapie angewendet werden.
Die Persönlichkeit ist schizoid - befindet sich in beträchtlicher Entfernung von anderen und der Welt selbst. Sie ist hilflos in ihm. Bei der Arbeit mit einer schizoiden Persönlichkeit ist ein Berater auch verpflichtet, eine psychologische, emotionale Distanz einzuhalten, ohne sich zu offen in die innere Welt des Schizoiden einbringen zu dürfen. Eine solche Person reagiert aggressiv auf jede Annäherung, daher sollte sie sich sicher fühlen, egal was während der Konsultation passiert.
Mit einem solchen Client ist die Verbindungstechnik optimal - das heißt, die Verwendung der akzeptabelsten Art und Weise, wie das Schizoid interagiert. Priorität - auf intellektueller Ebene, zusammen mit dem Klienten, um Phänomene und Ereignisse zu analysieren, versuchen Sie rational, ihre Bedeutung und Bedeutung zu verstehen, logische Verbindungen zwischen Phänomenen und Objekten herzustellen und ein erklärendes logisches Schema für eine Person zu bilden, das er nur auf der Ebene der Intelligenz akzeptieren könnte.
Persönlichkeit des hysteroiden Typs- unterscheidet sich in Helligkeit, Demonstrativität, Exzentrizität des äußeren Verhaltens. Strebt nach Veränderung und Freiheit, Durst nach allem Neuen und Riskanten. Vermeidet Einschränkungen, Traditionen, Muster und Ordnung. Ein typischer Ausdruck hysterischen Verhaltens ist die Besessenheit, trotz allem den eigenen Wunsch zu befriedigen. Ein unerfahrener Berater kann von der Ungewöhnlichkeit der hysterischen Persönlichkeit, der Art der Rede und der Absicht, sich mit ihren Problemen zu befassen, beeindruckt sein, was offensichtlich erscheint. Hysteriker lieben das Spiel jedoch. Gleichzeitig kann ein psychologischer Ton, Verführung zum psychologischen Kontakt mit einem Spezialisten gegeben werden. Daher sind Sinneskontrolle und maximale Entfernung hier sehr wichtig. Das sehr sexuelle Verhalten von Hysterikern hat oft den Charakter eines Spiels, das E. Bern "Dynamo" nannte: Zuerst gibt es eine sexuelle Provokation, und dannwenn eine Person zu reagieren beginnt und sie für rechtswidriges Verhalten verantwortlich macht. Ohne sich auf die Emotionen des Kunden einzulassen, muss der Berater auf einer rationalen, intellektuellen Ebene der Interpretation von Ereignissen bleiben und dem Kunden die Realität so offenbaren, wie sie wirklich ist. Relativ gesehen vom Himmel auf die Erde fallen. Diese Art von Arbeit ist definitiv emotional schwierig. Es erfordert eine ständige Schulung durch den Spezialisten.
Ist einer der schwierigsten Typen. Er unterscheidet sich erheblich von anderen: sowohl in seiner Einstellung zu sich selbst als auch zu anderen Menschen. Sie sind für sie eine Quelle der Gefahr oder des Vergnügens, unabhängig davon, ob die andere Person dasselbe will. Dies ist eine Person, die ständig nimmt. Sie kann nicht geben. Daher ist er oft satt, hat keine Kontrolle über seine Bedürfnisse. Sie ist impulsiv, aggressiv, es fällt ihr schwer, sich in jemanden hineinzuversetzen, fast unmöglich. Menschen mit solchen Störungen sind äußerst grausam und egozentrisch. Gleichzeitig neigen sie dazu, geschickt zu manipulieren, die Schuld auf andere zu verlagern (Projektion). Bei der Arbeit mit asozialen Kunden muss der Berater seine Gefühle jederzeit mit der Realität in Beziehung setzen und sich auf sie verlassen, da dies ein sicherer Weg ist, Manipulationen durch den Kunden zu vermeiden und seine Arbeit ordnungsgemäß zu erledigen. Wie gesehen,Bei unzureichender Vorbereitung ist der Berater nicht immun gegen den negativen Einfluss der Person, mit der er zusammenarbeitet. Hier ist es wichtig, die Rationalität aufrechtzuerhalten, um zwischen bestimmten Manifestationen einer Person unterscheiden zu können. Deshalb ist Distanz so wichtig, die Fähigkeit, sie in akuten Situationen aufzubauen. Dies kann jedoch nicht das maximal mögliche Verständnis der Person ersetzen, die Hilfe benötigt. Schließlich ist objektive psychologische Unterstützung ein natürlicher Bestandteil einer erfolgreichen Therapie: Zunächst verlässt sich eine Person in einer Situation, in der sie sich nicht auf sich selbst verlassen kann, auf einen Berater. Es hilft auch, Ängste und Phobien zu bekämpfen, die allein nicht einfach zu bewältigen sind. Während der Beratung zu einem Problem, das den Klienten betrifft, (zusammen mit dem Klienten) im Lernprozess zu sein,Der Berater ist verpflichtet, die Grundsätze der Korrektheit, Selbstkontrolle, des Respekts für den Einzelnen zu befolgen, die Ethik zu beachten und nicht die Grenze der beruflichen Beziehungen zu überschreiten, wenn er mit dem Kunden interagiert, der um Hilfe gebeten hat. Der Strukturierungsprozess kann dem praktizierenden Berater diese Aufgabe erleichtern.
Einblick 9. Konzept und Zweck der Strukturierung
Die Strukturierung auf die eine oder andere Weise bezieht sich auf den gesamten Beratungsprozess. Es bedeutet, die Beziehung zwischen dem Berater und dem Kunden zu organisieren, jede Phase der Beratung zu isolieren und das Ergebnis zu bewerten. Außerdem - dem Kunden die maximal mögliche Menge an Informationen über den Beratungsprozess zur Verfügung stellen. In der Praxis diskutiert der Berater nach Abschluss einer Phase zusammen mit dem Kunden die Ergebnisse und formuliert Schlussfolgerungen. Sicherstellen, dass die Bewertungen der Ergebnisse einer bestimmten Phase durch den Berater und den Kunden miteinander übereinstimmen. Somit ist die Strukturierung während der gesamten Konsultation als integraler Bestandteil des Prozesses vorhanden.
Die Arbeit mit dem Kunden erfolgt nach dem Prinzip „Schritt für Schritt“: Jede nächste Stufe beginnt mit einer Bewertung des Erreichten. Dieser Ansatz trägt zum Wunsch des Kunden bei, aktiv (produktiv) mit dem Berater zusammenzuarbeiten, und bietet die Möglichkeit, im Falle eines Ausfalls in einer separaten Phase in die Vergangenheit zurückzukehren. Das Wesentliche bei der Strukturierung ist die Beteiligung des Kunden an der Planung des Konsultationsprozesses - die hilfsbedürftige Person steht nicht am Rande.
Das ultimative (und Haupt-) Ziel der psychologischen Beratung eines Klienten mit Problemen auf dem Gebiet der Psychologie besteht darin, dem Klienten zu helfen, alle Phasen persönlicher Erfahrungen und Wachstums zu durchlaufen, sich anzupassen und sich in veränderten Bedingungen zu befinden. Der Berater wird zu einem Leitfaden für diese erneuerte Realität und stellt sicher, dass die Vision des Kunden unverzerrt und ganzheitlich wird. Nur gemeinsam können ein Berater und ein Kunde das beste Ergebnis erzielen und eine Vielzahl von psychischen Problemen lösen, die im Leben fast jedes Menschen auftreten.