Aber jetzt bin ich Mitglied einer ganzen Reihe von Kanälen auf Discord. Es scheint mir, dass es in diesem Jahr eine qualitative Verschiebung gab - und es sieht so aus, als wäre ich keine solche .
Sie brauchen also keine Entwickler, oder?
Die offensichtliche Erklärung ist natürlich, dass ich sowohl aus beruflichen Gründen als auch aus persönlichen Gründen nach der Entwickler-Community migriere und Slack sie tatsächlich von sich weggedrängt hat. Wie Harry Hedger es ausdrückte :
Slack verpasste Reactiflux, weil es monatlich siebzigtausend Dollar an wiederkehrenden Ausgaben verlangte.
Natürlich verstehe ich, dass es Gründe für diese Entscheidung gab. Das Speichern von Daten kostet Geld. Aber nicht das gleiche ?! Darüber hinaus ist jedem Unternehmen die Politik eines verlustbringenden Führers bekannt, der Menschen anzieht und langfristig für Wachstum sorgt. Während jeder auf der Welt versucht, Entwickler mit allerlei kostenlosen Brötchen zu locken, hat Slack sie sich wie Unkraut scheiden lassen, und das Management hat beschlossen, sie einfach abzubürsten. Stuart Butterfield ist nur ein Antipode von Ballmer .
Ich werde nicht sagen, dass Slack die Entwickler vermisst hat, weil sie kein Interesse an ihnen hatten - dies ist eine Tautologie. Ich werde es anders ausdrücken: Slack hat eine strategische Fehleinschätzung vorgenommen und damit den Weg für einen anderen Dienst geebnet, der ihn bald von der Rolle des Favoriten der Startups verdrängen wird (der Erfolg von Microsoft Teams ist schwer einzuschätzen, daher berücksichtige ich ihn hier nicht).
Slack ist vom Kurs abgekommen
In Bezug auf die Benutzererfahrung sind Entwickler das beste Signal für jeden Dienst: Sie selbst wissen, wie es gemacht wird.
Slack zog zunächst Menschen an, indem es eine Benutzererfahrung bot, die weit über alles hinausging, was Work-Chat- / E-Mail- / Teamwork-Lösungen bieten könnten, einschließlich des inzwischen nicht mehr existierenden HipChat und Campfire. In seinen Stellplätzen überflutete das Unternehmen wie eine Nachtigall die "Mitarbeiterorientierung", die Slack dank des zugänglichen Designs (MetaLab erinnert uns immer gerne daran ) sowie einige Boni vor ihrer Zeit bietet - Smiley-Reaktionen, Bots. Ihre Theorie war, dass wir in unserem Berufsleben die gleiche reibungslose Benutzeroberfläche sehen wollen, mit der wir es gewohnt sind, nach Stunden umzugehen.
Lassen Sie uns jetzt schnell in die Gegenwart vorspulen. „Ich benutze Discord jetzt sehr oft. Slack - nur für die Arbeit und für Hobbys - Discord “- das sind die Worte von Mark Grabanski, einem Mann, der ein oder zwei Dinge über Trends unter Entwicklern versteht.
Ich möchte Ihre Aufmerksamkeit auf einen weiteren Punkt lenken: Bereits 2016 haben sie für das Wort Slack rückwirkend ein Transkript erstellt - Durchsuchbares Protokoll aller Gespräche und Kenntnisse (Protokoll aller Gespräche und Informationen mit einer Suchoption). Wenn Sie jedoch in die Gegenwart zurückkehren und sich die Empfehlungen für die Arbeit von zu Hause aus ansehen (von denen es interessanterweise sehr, sehr viele gibt), die wir alle erhalten, können Sie zwei Hauptmotive erkennen - asynchrone Kommunikation und völlige Ablehnung von Slack. Daten langfristig zu speichern.
Veränderungen in den letzten Jahren
In den letzten fünf Jahren ist die Messlatte für das Benutzererlebnis deutlich gestiegen:
- Slack zwingt Sie, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort für jeden neuen Chat erneut einzugeben. Wenn Sie in Discord bereits angemeldet sind, wird durch Klicken auf den Einladungslink sofort der gewünschte Kanal geöffnet.
- Slack bietet Ihnen in jedem neuen Chat eine Führung durch die Funktionen des Dienstes. Ich bin wahrscheinlich in achtzig Chats und kann keine Grüße und hilfreichen Tipps von einem lokalen Bot mehr sehen, ganz zu schweigen von dem Schritt beim Hinzufügen eines Fotos, das auf einem Fehler beruht. Ich werde ausnahmslos gebeten, ein Bild für ein Symbol hinzuzufügen, obwohl Slack dies bereits klar verstanden hat Ich benutze immer das gleiche Foto und zeige es mir selbst. Es gibt nichts davon auf Discord.
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Im vergangenen Jahr gab es auf dem Büromarkt einen Kampf ohne Regeln. Andere Unternehmen griffen Slack von offenen Flanken aus an. Notion ist führend in der Informationsspeicherung mit der Fähigkeit zu suchen. Zoom hat fast im Alleingang Video-Chats aufgenommen, obwohl Slack diese Funktionalität nativ integriert hat. Selbst Booster-Rapping-Startups wie Tuple werden immer beliebter, obwohl Slack einen Pionier in der entsprechenden Kategorie aufgekauft hat . Nun, und natürlich haben sich nicht nur Discord, sondern auch Telegram im Messenger-Markt für Echtzeit-Kommunikation fest etabliert.
Die Intuition sagt mir, dass es Zeit ist, für Slack unvollständig zu werden . Ob das Unternehmen sie überlebt, hängt davon ab, wie sie interpretiertTextnachrichten - als ein Aspekt der Funktionalität oder als ganzes Produkt. In jedem Fall spricht die Tatsache, dass sich Slack solche Fragen stellen muss, für seine strategisch nicht beneidenswerte Position. Es gibt keine Möglichkeit, als Gewinner herauszukommen.
Es ist noch nicht vorbei
Slack hat sich verrechnet, hat aber immer noch einen guten Vorsprung. Das Produkt hat zwei Vorteile, die es zu einer sehr nützlichen Lösung für die Kommunikation bei der Arbeit machen: die Möglichkeit , eine Diskussion in einem separaten Thread unter einem bestimmten Beitrag zu führen (Discord weigert sich hartnäckig, so etwas zu implementieren) sowie gemeinsame Kanäle - ich habe lange gesagt, dass sie Slack einen soliden Charakter verliehen haben zusätzliche Einnahmen für viele Jahre. Beide wurden 2017 veröffentlicht - vielleicht das fruchtbarste Jahr für Innovationen im Unternehmen, nach dem der Slack-Fonds 2018 erschien und der Börsengang 2019 stattfand.
Soweit ich aus meinen persönlichen Beobachtungen ersehen kann, Workflow Builderist noch nicht weit verbreitet, aber ich würde mich freuen, wenn sich dies im Laufe der Zeit ändert. Alle guten Plattformen werden sich früher oder später dem Low / No-Code-Ansatz zuwenden.
Slack investierte auch stark in die Betreuung von Unternehmen - unter anderem führte es das Enterprise Grid- System ein (übrigens auch 2017). Natürlich kann ich nicht beurteilen, wie erfolgreich sich das Unternehmen auf dem Unternehmensmarkt durchsetzt. Die wirtschaftlichen Anreize, von weniger zahlenden Kunden zu einem Elite-Marktsegment zu wechseln, sind jedoch recht transparent.
Keine Teams, sondern Gemeinschaften
Die allgemeine Schlussfolgerung lässt sich wie folgt zusammenfassen: Jetzt zieht Slack keine Software mehr für Teams , wie ursprünglich angegeben. Gleichzeitig ist die gesamte Benutzererfahrung speziell auf Teams zugeschnitten. Genauer gesagt: Es wird davon ausgegangen, dass jeder Benutzer einen grundlegenden Befehl hat, von einem Gerät aus mit ihm kommuniziert und selten neue Befehle starten oder zusätzliche verbinden muss. Vielleicht spüren wir deshalb eine Art Diskrepanz zwischen dem Gewünschten und dem Wirklichen.
Es ist davon auszugehen, dass die Teamorientierung in der Slack-Variante nicht mehr mit den Realitäten der neuen Welt Schritt hält, in der tiefe Konzentration bei der Arbeit und organisierte Wissensdatenbanken als Luxus gelten, in der die Grenze zwischen Arbeit und Privatleben verschwimmt und sich die professionelle Kommunikation über viele Geräte, Formate und sogar erstreckt Gemeinschaften, in denen die Rollen gewöhnlicher Mitglieder und Führer nicht immer getrennt sind. Discord mit seinem Engagement für die Community kann letztendlich zuerst Sympathie und dann Geld von Benutzern auf sich ziehen.
Hier sind Kurt Kemples Worte zu den Community-Features, über die Discord nachdenken sollte:
Meiner Meinung nach ist Discord besser für Communities geeignet. Moderation, das Vorhandensein von Rollen, Boosting, Audio- und Videositzungen in Gruppen machen die Plattform demokratischer und skalierbarer.
Durch die Priorisierung von Communities anstelle von eingezäunten Teams spricht Discord große Gruppenleiter an. Mit anderen Worten, er versammelt Menschen, um die sich andere Menschen versammeln. Nach der Aggregationstheorie ist dies eine gute Strategie.
Ich kann kein Zitat finden, aber entweder Paul Graham oder Benedict Evans haben einmal gesagt: „Was Hacker heute zu ihrem eigenen Vergnügen tun, werden wir morgen bei der Arbeit tun“ (Nachtrag: Es stellte sich heraus, dass dies Chris Dixon ist : „Das Was die klügsten Leute jetzt am Wochenende tun, wird jeder andere von zehn an Wochentagen tun "). Jetzt gibt es also einen massiven Exodus von Hackern aus Slack. Und Slack sollte sich darüber Sorgen machen.
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