So priorisieren Sie Produktmerkmale

Ist Priorisierung die geheime Zutat?

Nach der Definition von Wikipedia: „Priorisierung ist ein Konzept, das Wichtigkeit und Priorität zeigt. Zum Beispiel bestimmt die Priorität von Aktionen die Reihenfolge ihrer Ausführung in der Zeit. “

Aus der Definition wird deutlich, dass das Hauptziel der Priorisierung darin besteht, zu verstehen,„ was wichtiger ist als was “.



Es scheint so schwierig? Ich habe die Aufgaben für die Implementierung ausgewählt, die die Metriken des Unternehmens verbessern würden, und der Rest wurde bis zu „besseren“ Zeiten tiefer in den Rückstand aufgenommen. Klingt sehr einfach, wenn Sie nur wenige Aufgaben haben.



Aber was tun, wenn es mehr Aufgaben gibt?



Stellen wir uns eine typische Situation für Produktmanager Peter vor, die einmal im Quartal auftritt.



Peter kommt mit seinem Laptop unter dem Arm aus dem Besprechungsraum. Das Ausatmen wird erleichtert, die Stimmung ist hoch. Peter hat gerade ein mehrstündiges Meeting mit dem Team beendet, um Ideen und Aufgaben für das nächste Quartal zu generieren. Zuerst wurde es natürlich faul, aber bald hatte das Team eine Offenbarung und Ideen flossen wie ein Fluss. "Wir sind zum Erfolg verurteilt" - dachte Peter, der an seinen Platz gekommen war. Jetzt bleibt nur noch zu entscheiden, wo der siegreiche Marsch beginnen soll. Und hier fällt die Begeisterung spürbar vor die Liste:



1) A / B-Test von Zielseite 1 und Zielseite 2



2) Dashboard-Design



3) CRM-Integration für die Verkaufsabteilung



4) Hinzufügen einer Wissensdatenbank für Benutzer

.........



27) Willkommensbonus bei der Registrierung eines Benutzers



Gut zuerst einstellen? Und der zweite? Na dann? Warum nicht umgekehrt?







Natürlich ist es unwahrscheinlich, dass alle umgesetzt werden. Es kommt entweder auf Zeit oder Geld an. Aber wie kann man Features richtig bewerten und herausfiltern?



Es gibt verschiedene Ansätze zur Bewertung einer bestimmten Aufgabe. Im Folgenden werden wir die wichtigsten analysieren.

Schnelle Priorisierung. "Mache ich Bullshit?"

Diese Methode repräsentiert die „populäre“ Meinung des Teams. Dies ist in vielen Fällen besonders nützlich, wenn die „Funktionen“ mehrere Kategorien umfassen. Eine Funktion für die Support-Abteilung, eine andere für die Verkaufsabteilung, die dritte für das Marketing usw.



Bei diesem Ansatz verwenden wir die Poker-Planungsmethode:







Der Prozess selbst sieht Schritt für Schritt folgendermaßen aus:

1. Der Produktmanager und das Team besprechen die Vorteile der einzelnen Funktionen und geben ihre Note von 1 bis 3 an. Dabei ist 3 „super nützlich“ und 1 „minimal“. Der Durchschnittswert wird in der Tabelle aufgezeichnet.
2. Wir wiederholen das gleiche mit dem Kostenvoranschlag. Wichtig : Die Kosten sollten nicht mit einem Kollegen in der Küche besprochen werden, sondern direkt mit denen, die die Aufgabe ausführen.
3. Wir erhalten das Nutzen-Kosten-Verhältnis und sehen, dass die Aufgaben 1 und 3 an der Spitze liegen, was bedeutet, dass sie zum nächsten Sprint gebracht werden können.

Schnelle Priorisierung. "Mache ich Bullshit?"

Diese Methode repräsentiert die „populäre“ Meinung des Teams. Dies ist in vielen Fällen besonders nützlich, wenn die „Funktionen“ mehrere Kategorien umfassen. Eine Funktion für die Support-Abteilung, eine andere für die Verkaufsabteilung, die dritte für das Marketing usw.



Bei diesem Ansatz verwenden wir die Poker-Planungsmethode.







Der Prozess selbst sieht Schritt für Schritt folgendermaßen aus:

1. Der Produktmanager und das Team besprechen die Vorteile der einzelnen Funktionen und geben ihre Note von 1 bis 3 an. Dabei ist 3 „super nützlich“ und 1 „minimal“. Der Durchschnittswert wird in der Tabelle aufgezeichnet.
2. Wir wiederholen das gleiche mit dem Kostenvoranschlag. Wichtig : Die Kosten sollten nicht mit einem Kollegen in der Küche besprochen werden, sondern direkt mit denen, die die Aufgabe ausführen.
3. Wir erhalten das Nutzen-Kosten-Verhältnis und sehen, dass die Aufgaben 1 und 3 an der Spitze liegen, was bedeutet, dass sie zum nächsten Sprint gebracht werden können.

REIS

Dieser Ansatz wurde bei Intercom entwickelt. Nach den Tests stoppten die Jungs bei 4 wichtigen Faktoren:

• Reichweite - wie viele Benutzer werden wir ihr Leben verbessern?

Die Reichweite wird anhand der Anzahl der Personen / Ereignisse über einen bestimmten Zeitraum gemessen.

• Auswirkungen - Inwieweit verbessern wir das Leben unserer Benutzer?

Der Aufprall ist schwer genau zu messen. Daher können Sie der Einfachheit halber die folgenden Optionen auswählen: 3 für "starke Auswirkung", 2 für "hoch", 1 "für mittel", 0,5 "für niedrig" und 0,25 für "minimal".

• Vertrauen - Wie sicher sind wir, dass wir überhaupt etwas verbessern können?

Es gibt 3 Vertrauensstufen:



100% - hoch

80% - mittel

50% - niedrig

• Aufwand - wie lange wird es dauern, bis wir unsere Pläne umgesetzt haben?

Sie wird hauptsächlich in „Personenmonaten“ gemessen. Das heißt, die Menge an Arbeit, die eine Person in einem Monat erledigen kann. Verwenden Sie nach Möglichkeit Ganzzahlen. Wenn 1 Monat, dann ist der Wert 1,0. Wenn es weniger als einen Monat dauert, beträgt der Wert 0,5.







Nachdem wir die ersten drei Parameter miteinander multipliziert und durch die Anstrengungen dividiert haben, erhalten wir das Endergebnis. Je höher die Punktzahl, desto wichtiger ist die Umsetzung einer bestimmten Aufgabe.

Moskau

Mit der MoSCoW-Methode können Sie alle Aktivitäten, "Wünsche" und neu angekommenen Aufgaben in 4 Kategorien einteilen, was viel effektiver ist.

• Muss ist das, was auf jeden Fall getan werden muss. Ohne diese Aufgaben funktioniert das Produkt grundsätzlich nicht.
• Sollten nicht die wichtigsten Anforderungen sein, müssen sie aber auch erfüllt werden. Natürlich nach der Umsetzung von "muss".
• Könnte - Wünschenswerte Anforderungen, die gestellt werden können, wenn Zeit und Ressourcen vorhanden sind.
• Würde - Anforderungen, die ich gerne stellen würde, aber sie können ignoriert oder auf die nächsten Releases übertragen werden, ohne das Produkt zu beschädigen.

Hier kommt die Abkürzung MoSCoW her. Lassen Sie uns diesen Ansatz am Beispiel der Renovierung einer neuen Wohnung in einem neuen Gebäude analysieren:

1. M - wir machen Strom, Rohrleitungen, kleben Tapeten, verlegen Fliesen oder Parkett. Wir installieren eine Toilette, ein Bad, machen eine Küche und zumindest nur ein Bett im Schlafzimmer.
2. S - wir kaufen Möbel, Schränke, Kühlschrank, Mikrowelle, Tisch, Stühle, Waschmaschine.
3. C - Installation eines Geschirrspülers, zusätzlicher Schränke, eines Wasserhahns mit ausziehbarem Schlauch, Beleuchtung um den Schrank oder an der Decke.
4. W - Servos für Schubladen, Beleuchtung in den Schränken, ein drehbares Regal für einen Eckschrank, ein Akustiksystem, ein Moskitonetz an den Fenstern, Fußbodenheizung, eine Video-Gegensprechanlage.

Vorteile : einfach, schnell, für den Kunden verständlich (wenn es sich nicht um einen technischen Spezialisten handelt)

Nachteile : nicht sehr objektiv, technische Komplexität und Risiken werden nicht berücksichtigt

ICE-Wertung: Wie funktioniert es?

Berechnen Sie die Punktzahl für jedes Feature oder jede Idee gemäß der Formel:

• Einfluss misst, wie stark sich Ihre Idee positiv auf die Schlüsselmetrik auswirkt, die Sie verbessern möchten.
• Bei der einfachen Implementierung geht es um die einfache Implementierung. Dies ist eine Schätzung des Aufwands und der Ressourcen, die zur Umsetzung dieser Idee erforderlich sind.
• Vertrauen zeigt an, wie sicher Sie in Bezug auf die Folgenabschätzung und die einfache Implementierung sind.

ICE verwendet eine Skala von 1 bis 10, um sicherzustellen, dass alle Faktoren die Gesamtpunktzahl ausgleichen. Sie können mit 1-10 meinen, was Sie wollen, solange die Werte miteinander übereinstimmen.



Wenden wir dies als Beispiel auf die Funktion "Dashboard-Widgets" an:

• Auswirkung : Wie effektiv wird es sein? Was wird dies unseren Benutzern und ihren Zielen und Vorgaben geben?
• Einfache Implementierung : Wie einfach wird es sein, diese Funktion zu entwickeln, zu testen und auszuführen?
• Vertrauen : Wie kann ich sicher sein, dass diese Funktion zu der in Impact beschriebenen Verbesserung führt und so lange dauert?

Nachteile von ICE

ICE Scoring wurde manchmal wegen seiner Subjektivität kritisiert:

• Das gleiche Merkmal kann von derselben Person zu unterschiedlichen Zeiten unterschiedlich bewertet werden. Dies kann sich auf die endgültige Prioritätsliste auswirken.
• Wenn verschiedene Personen ein Feature bewerten, bewerten sie es alle unterschiedlich.
• Teammitglieder, die möchten, dass ihre Funktionen priorisiert werden, können die Ergebnisse bearbeiten, um die Genehmigung zu erhalten.

Zusammenfassung

Die im Artikel beschriebenen Priorisierungsansätze sind nicht die einzigen, aber fast alle basieren auf denselben Prinzipien.



Abschließend werde ich einen kurzen Priorisierungsalgorithmus geben:

1. Finden Sie die TOP 3-Schlüsselmetriken für einen bestimmten Service.
2. Sammeln Sie Hypothesen zum Pumpen dieser Metriken: aus dem Backlog oder außerhalb.
3. Wenn der Markt neu ist, verwenden Sie Qualitätsmethoden: Fragen Sie potenzielle Benutzer, was sie jetzt verwenden.
4. Führen Sie eine schnelle Bewertung durch und verwerfen Sie die "schwachen" Funktionen.
5. Führen Sie eine detaillierte Bewertung der verbleibenden Funktionen durch.