Hallo! Wir sind Holyweb, technische Webentwickler, JS-Experten und wir lieben Outstaffing. Und Sie?







Outstaffing ist ein Thema, von dem viele Kollegen auf dem Markt sofort anfangen zu brennen. Es wird angenommen, dass "Personalvermietung" etwas Unwürdiges ist, was wegen eines guten Lebens nicht getan wird. Die meisten Websites für Webentwickler geben nicht an, ob sie an diesem Modell arbeiten oder nicht. Aber selbst wenn sie arbeiten, sprechen sie entweder verdeckt darüber oder verschleiern es hinter einem anderen Namen - Stärkung, Teamskalierung, Zeit und Material usw.



Überzeugen Sie sich selbst: Bei Habré haben wir 3.000 Materialien zum Thema Outsourcing, kundenspezifische Entwicklung, Produktentwicklung usw. und weniger als 50 Veröffentlichungen zum Thema Outsourcing gezählt. Wie ist das überhaupt möglich?



Wir sind einer von denen, die nach dem Outstaffing-Modell arbeiten und dies offen erklären. Jetzt liefert er uns mehr als die Hälfte des Umsatzes. Und wir lieben es - hier gibt es viele Vorteile für unser Geschäft, für Kunden und sogar für Mitarbeiter.



In diesem Artikel werden wir versuchen, die Fragen zu Outstaffing zu beantworten, die Sie sich stellen (und die sich bereits darauf vorbereitet haben, in die Kommentare zu schreiben).

• Outsourcing, Outstaffing - was ist der Unterschied?
• Mit welchen Kunden ist es sinnvoll, mit dem Outstaff-Modell zu arbeiten?
• Warum mögen wir Outstaff mehr als Outsourcing?
• Warum ist Outstaff für einen Kunden angenehmer als Outsourcing oder Inhouse?
• In welchem ​​Fall ist es für Webstudios / Produktion besser, kein Personal auszuprobieren?

Gehen!

Outstaffing, Outsourcing - was ist der Unterschied?

Lassen Sie uns zunächst das Material behandeln.

Überbesetzung ist

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Mit anderen Worten, wenn ein Kunde bestimmte Personen mit einem bestimmten Stack für ein Projekt benötigt, das einer ständigen Weiterentwicklung bedarf, ist es für ihn einfacher, vorgefertigte Spezialisten zu beschäftigen. Unsere Aufgabe dabei ist es, ein Gewächshaus für das Personal zu sein. Verantwortlich für die Auswahl, Schulung und Motivation des Personals - Schaffung von Bedingungen, unter denen der Mitarbeiter wachsen und sich öffnen kann.



Wenn der Kunde nicht über minimale technische Kompetenzen verfügt, keine Ressourcen für das Onboarding, das Festlegen von Aufgaben und das Überwachen der Implementierung hat, nicht über ein eigenes internes Unternehmen verfügt und den Wunsch hat, sich mit all dem zu befassen, ist es für ihn einfacher, ein Stück Arbeit auszulagern. Das Management bleibt auf der Seite des Auftragnehmers, und der Kunde bewertet das Ergebnis nur, ohne sich Gedanken darüber zu machen, was innerhalb der Aufgabe geschieht.

Outsourcing ist ein Taxi, Outstaffing ist ein Carsharing. Und Ihr Auto ist ein Inhouse-Team

Fast jeder Mitarbeiter kann nach dem Outstaff-Modell arbeiten: Analysten, Tester, Programmierer, Layouter, Designer. Für uns sind dies hauptsächlich Reaktionsentwickler - jetzt gibt es auf dem Markt eine sehr hohe Nachfrage nach ihnen, die dem Angebot weit voraus ist.

Mit welchen Kunden ist es sinnvoll, mit dem Outstaff-Modell zu arbeiten?

Unsere Erfahrung zeigt, dass der Unternehmenssektor hier keine Schlüsselrolle spielt: Unsere Teams arbeiten mit Fintech-, Einzelhandels-, IT-Beteiligungen und Integratoren zusammen. Wir entwickeln öffentliche Dienste und interne Unternehmenssysteme mit gleichem Erfolg.



Die Größe des Projekts ist ebenfalls kein entscheidender Faktor. Outstaff eignet sich sowohl für große Projekte, die eine ständige Weiterentwicklung erfordern (endlos lesen), als auch für Projekte, bei denen die Ziele in 1-2 Monaten erreicht werden und der Vertrag endet.

Inga Morozova

Leiterin des Globus- Partnerprogramms



In der Regel hat der Kunde bereits ein Verständnis dafür, mit welchem ​​Modell er arbeiten soll. Großkunden aus den Bereichen Fintech, FMCG und IT der letzten Jahre bevorzugen es, ihr Fachwissen im Inneren zu behalten und sich für die Arbeit außerhalb des Personals zu entscheiden. Dies bedeutet jedoch nicht, dass einige Projekte nicht ausgelagert werden. Oft kommen nach diesem Modell neue Projekte zu uns, neue Produkte, in denen noch keine große Menge Code geschrieben wurde. Kurz gesagt, alles hängt vom Projekt und vom Kunden ab.

Es gibt jedoch einige wirklich wichtige Punkte, auf die Sie achten müssen. Wenn mindestens zwei Punkte übereinstimmen, können Sie hier nach dem Outstaff-Modell arbeiten. Ansonsten lohnt es sich noch einmal zu überlegen, ob es zu Enttäuschungen kommt - sowohl für den Kunden als auch für Sie?

Es gibt IT-Kompetenzen im Unternehmen des Kunden

Die Entwicklung von IT-Produkten ist ein komplexer Prozess, und der Kunde muss verstehen, wie er funktioniert. Andernfalls funktioniert effektive Arbeit nicht. Obwohl sie über die erforderlichen Kompetenzen verfügen, können (oder wollen) nur wenige Unternehmen eine coole, kampfbereite IT-Abteilung zusammenstellen. Es gibt Jobs / Bereiche, die der Kunde aus verschiedenen Gründen nicht an das interne Entwicklungsteam weitergeben möchte.



Hier ein Beispiel aus unserer Arbeit: Der Kunde hat im Grunde kein eigenes Backoffice und keine eigenen Entwickler, es gibt nur wichtige technische Fachkenntnisse und einen Produktmanager, der das Team von einem externen Lieferanten (dh uns) leitet.



Was interessiert uns hauptsächlich? Damit der Entwickler gleichmäßig geladen ist und es keine Ausfallzeiten gibt. Dies bedeutet, dass der Kunde über die erforderlichen Kompetenzen verfügen muss, damit er Aufgaben korrekt festlegen und annehmen kann. Die Wörter "Refactoring", "Bugfix", "Testen" sollten für beide Seiten klar sein, damit es keine Einwände im Sinne von "Warum haben Sie den Code nicht sofort richtig geschrieben?" Gibt. Ich werde dich nicht dafür bezahlen, deine eigenen Fehler zu korrigieren. " Es ist großartig, wenn sich auf der Client-Seite Tech-Leads in demselben Tech-Stack befinden, an dem Sie arbeiten.

Evapps



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Angenommen, ein Kunde hat ein sehr großes Projekt, bei dem 30 bis 40 Mitarbeiter gleichzeitig eingestellt werden müssen. Dies ist eine echte Herausforderung für die Personalabteilung. Der digitale Wettbewerb wird nur wachsen. Während einige wertvolle Zeit damit verschwenden, nach dem Entwickler ihrer Träume zu suchen, bringen andere bereits neue Releases heraus. Oder eine solche Situation: Die Leistung des Teams ist nicht ausgewogen, es mangelt an bestimmten Fachkenntnissen, weshalb die technische Verschuldung ständig wächst.





Typische Personalabteilung, die in 2 Wochen 40 Mitarbeiter zu einem Projekt bringen muss.



Die Notwendigkeit, erwachsen zu werden, wird sehr offensichtlich, wenn sich die Geschäftsprozesse im Unternehmen verlangsamen oder zusätzliche Ressourcen erforderlich sind, da es unmöglich ist, alle Probleme rechtzeitig zu lösen. Es ist notwendig, den Workflow zu beschleunigen, da der pünktliche Start des Projekts sich direkt auf die Geschäftsentwicklung und eine schnelle Kapitalrendite auswirkt.

CEO MediaSoft



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Seien wir nicht der Kapitän - Sie wissen bereits, dass es im IT-Bereich an Personal mangelt. Die Bildung einer IT-Abteilung von Grund auf oder deren Skalierung kann ein Unternehmen erheblich kosten. Daher nutzen viele die Möglichkeit, Outsourcing-Services zu nutzen, um Geld zu sparen. Und das ist ein guter Grund, Verhandlungen aufzunehmen.

Nikita Shabashkevich,

Executive Director von AWG



Immer mehr Top-Unternehmen bauen IT-Kerne in ihrem Unternehmen auf, damit sie ihre Kompetenz behalten können. Sie haben das Wissen, wie man solche Projekte verwaltet, sie benötigen nur zusätzliche Ressourcen.



Im Gegensatz dazu fehlt einigen russischen und den meisten europäischen Unternehmen häufig die IT-Kompetenz, sodass Beratungsunternehmen und Outsourcing auftreten. In solchen Fällen ist die Zukunft bei Outsourcing-Modellen wahrscheinlicher.

Der Kunde ist bereit, mit mehr als einem Ziel zu spielen

Zum Zeitpunkt der Auswahl eines Outstaff-Teams schaltet sich der Kunde normalerweise maximal ein: führt Interviews durch, überprüft Testaufgaben, bewertet die Qualität des Codes und die Aussichten jedes Mitarbeiters nach oben und unten.



Aber nicht jeder erkennt, dass die Interaktion mit dem Team nach Arbeitsbeginn nicht unterbrochen werden sollte. Wenn der Client über eine integrierte Architektur und Code-Anforderungen verfügt, funktioniert es nicht, einen Entwickler anzuschließen (lesen - Zugriff auf Buchhaltung und Layouts gewähren) und ihn allein mit diesem Reichtum zu beschäftigen.





Einige Spiele sind schwer alleine zu spielen



Der Kunde muss bereit sein, sein Onboarding-System sowohl auf externe Fachkräfte als auch auf das interne Team auszudehnen. Das Besprechen Ihrer Vision, der Anforderungen an Ansätze, der Erwartungen an die Ergebnisse und des regelmäßigen Feedbacks ist das Minimum, ohne das ein qualitativ hochwertiges Ergebnis nicht funktioniert.

Maxim Kravets

CEO Holyweb



Hier ist ein Beispiel aus unserem Leben. Vor der Veröffentlichung des Rebrandings hatte sich eine große Bank die Aufgabe gestellt, in kurzer Zeit ein Front-End für ein aktualisiertes Design der Unternehmenswebsite einzuführen und zu entwickeln. Am dritten Arbeitstag hat der Teamleiter des Kunden die Pull-Anfrage unseres Spezialisten für einen ganzen Arbeitstag komplett umgeschrieben. Dies ist eine schlechte Praxis - auf diese Weise wird die Arbeit des Entwicklers abgewertet, was sicherlich nicht zu gegenseitigem Verständnis führt.

Warum mögen wir Outstaff mehr als Outsourcing?

Liebe Marktkollegen! Wir haben schlechte Nachrichten für Sie (ja, für viele werden es immer noch Nachrichten sein). Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie kompetenter sind als Ihr Kunde, sind Sie ein paar Jahre zu spät. Kundenseitige Produktteams und Backoffices entwickeln sich weiter und erweitern ihr Fachwissen rasch. Sie sind in der Lage, selbst Ergebnisse zu erzielen, zu erstellen und zu erzielen.



Der Kunde interessiert sich nicht mehr für Ihre gemächliche schlüsselfertige Entwicklung und überhöhte Schätzungen mit inhärenten Risiken. Digitale Produkte ändern sich schnell, und das Wichtigste, was jetzt erforderlich ist, ist, schnell die erforderliche Zusammensetzung kompetenter Spezialisten für Aufgaben zusammenzustellen und die festgelegten KPIs zu erreichen. Es ist keine Zeit für den Aufbau.



Aus diesem Grund entwickeln wir unser Personal aktiv als eigenständigen Geschäftsbereich. Dies sind die Vorteile dieses Modells für das Unternehmen.



Geringere Wahrscheinlichkeit, Probleme mit der falschen Bewertung eines Projekts anhand des Fixpreises zu bekommen

Wir alle wissen, dass die Bewertung von Projekten anhand des Fixpreises wie eine Gratwanderung im Dunkeln mit einer Augenbinde über einen Abgrund mit gemeißelten Spitzen am Boden ist.





Nun, Sie haben die Idee.



Unterschätzen - verabschieden Sie sich vom Rand. Wenn Sie neu laden, kauft der Kunde nicht. Outstaff entfernt diese Kopfschmerzen vollständig von uns. Wir verdienen so viel wie wir arbeiten. Unsere Hauptaufgabe ist es, die Erwartungen des Kunden an die Produktivität des von ihm eingestellten Spezialisten anzupassen.

Voraussichtliche Auslastung und Einnahmen

Outstaff-Projekte sind oft groß und lang und die Aufgaben sind ernst. Für uns bedeutet dies einen klaren Produktionslastplan und eine ziemlich genaue Umsatzprognose. Und das nicht nur im Rahmen des Projekts, sondern auch für jeden Mitarbeiter.

Ressourcen sparen. Chaos und Entropie loswerden

Wenn das Projektmanagement auf der Seite des Kunden bleibt, brennt genau dieser Teil des Körpers für ihn, nicht für uns. Der Entwickler muss nicht mehrmals am Tag von Projekt zu Projekt springen, da irgendwo „alles dringend kaputt gegangen ist und repariert werden muss“ - er arbeitet ruhig und eingetaucht an einem Thread und gibt keinen Tropfen Ressourcen für den Wechsel aus. Die Hauptaufgabe des Managements von unserer Seite ist die allgemeine Überwachung des Projekts und die Aufrechterhaltung einer guten Atmosphäre im Team.





- Oleg, bei uns ist alles kaputt!

Wir sammeln Erfahrungen in verschiedenen Bereichen

Seien wir ehrlich: Es ist viel einfacher, mit Top-Kunden über Outstaff in coole Projekte einzusteigen, als als Auftragnehmer. Unsere Entwickler haben die Möglichkeit, in Unternehmen jeder Ebene zu arbeiten und wertvolle Erfahrungen zu sammeln. Es ist cool, wenn Sie Technologien, Prozesse und Techniken (sowohl gute als auch schlechte) ausspionieren und letztendlich Ihre Mitarbeiter aufrüsten können.

Warum ist ein Outstaff-Kunde angenehmer als Outsourcing oder Inhouse

Okay, wir haben herausgefunden, warum Mitarbeiter unserem Geschäft Gewinn bringen. Mal sehen, warum der Kunde nicht weniger an ihm interessiert ist.



Was wünscht sich der Kunde von seinem Auftragnehmer oder seinem internen Team? Die Antwort ist bekannt: Mehr (Ergebnis, Qualität, ausgelieferte Aufgaben, gestartete Projekte) und weniger (Zeit, Geld, Ressourcen).



Wie wird ihm das Personal helfen?

Stärken Sie Ihr Team schnell

Weniger Zeit - mehr Ergebnisse!



Bisher wurde kein besserer Weg gefunden, um so schnell und effizient wie möglich zu skalieren. Der Kunde wählt einen vorgefertigten Spezialisten oder ein ganzes Team, das sofort bereit ist, sich mit seinem Projekt zu verbinden. Und trennen Sie die Verbindung in dem Moment, in dem das Projekt abgeschlossen ist.



Ein weiterer Fall aus unserem Leben. Zwei Monate lang versuchte das Unternehmen, die Position zu schließen, während sich die Aufgaben nicht bewegten und die technische Verschuldung für das Projekt zunahm. Sie glaubten nicht an Überbesetzung, und wir stießen lange Zeit vor die Haustür, um einen Deal zu machen. Am Ende erklärte sich der Kunde bereit, es zu versuchen und gab uns zwei Wochen lang einen Test. Die Zusammenarbeit hat sich in die Länge gezogen und dauert bereits seit 7 Monaten.



Unser Beispiel hat dem Kunden gezeigt, dass es grundsätzlich möglich ist, nach einem solchen Modell zu arbeiten, und er hat einen anderen Auftragnehmer angezogen. Sie haben zwar nicht lange gedauert - aber das ist eine ganz andere Geschichte.





Wir haben viel Legacy-Code eines anderen durch unsere Mühlsteine ​​geleitet. Hier ist ein Beispiel dafür, was das Team des Kunden manchmal schreibt. Und wir hatten Zeit und der Code wurde finalisiert!

Geld sparen

Das gleiche Ergebnis, aber Geld wurde gespart. Es ist



schwierig, ein komplexes Projekt mit einem Fix von Grund auf neu zu bewerten. Das Budget wird direkt proportional zur Anzahl der Black Boxes im Projekt sein - je mehr es gibt, desto mehr Hypotheken werden vom Auftragnehmer neu vergeben, um alle möglichen Risiken auszuschließen. Infolgedessen bezieht sich sogar eine detaillierte Schätzung auf die tatsächlich für das Projekt aufgewendete Zeit, ungefähr so ​​viel wie Ihr Passfoto für ein Selfie auf Instagram. Und meistens gefällt es weder dem Kunden noch dem Auftragnehmer.



Mit Outstaff können Sie das Budget für das Projekt nicht verbrennen, sondern rational ausgeben. Darüber hinaus kann der Kunde die verfügbaren Ressourcen so flexibel wie möglich nutzen und keine Energie für Streitigkeiten mit dem Auftragnehmer verschwenden, im Sinne von "Dies war nicht in der TOR, die wir vor sechs Monaten unterzeichnet haben, und wir werden es nicht tun."

AWG



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Weniger Eigenmittel - aber mehr Engagement und Initiative.



Ein Outstaff-Spezialist ist fast genauso in die Prozesse und die Atmosphäre des Kunden eingebunden wie sein eigener Mitarbeiter - mit der Akzeptanz aller Anforderungen an Arbeitsmethoden, Unternehmenskultur und Arbeitsplan.



Gleichzeitig ist seine Motivation - bei richtiger Organisation der Prozesse und qualitativ hochwertigem Onboarding - vergleichbar mit der Motivation eines Vollzeitbeschäftigten. Infolgedessen verfügt der Kunde über einen proaktiven Mitarbeiter oder ein proaktives Team, das vollständig in seine Prozesse integriert ist.



Zum Beispiel haben wir einmal ein Team von sechs Front-End-Entwicklern einem Bankprojekt aus Dubai zugewiesen. Zwei von ihnen wurden Teamleiter in ihren eigenen Bereichen und spielten anschließend eine Schlüsselrolle bei der Organisation der Arbeit und der Einbeziehung anderer Spezialisten. Der Kunde schätzte unsere Arbeit sehr - so sehr, dass er das Team einlud, einen Monat in seinem Büro zu arbeiten.





Das "Büro" des Kunden zum Zeitpunkt der Entwicklung



Natürlich wäre es unfair, nur darüber zu sprechen, wie alles gut läuft, und die Risiken nicht zu erwähnen.

Inga Morozova

Leiterin des Globus-



Partnerprogramms Wenn Ihr Unternehmen Teamleiter oder Entwickler überbesetzt hat, die den größten Teil des für Ihr Unternehmen wichtigen Fachwissens abdecken, besteht eine große Chance, dass Sie diese Entwickler nach einiger Zeit verlieren. Und das ist ein großer Schmerz für das Unternehmen.

Ja, das sind sie - für uns und für den Kunden. Dies ist jedoch ein großes Thema für eine separate Diskussion, und wir bereiten bereits einen separaten Artikel darüber vor.

Wann ist es für Webproduktionen besser, nicht zu versuchen, über das Personal zu gehen?

Und jetzt, endlich, wenn Sie bereits mental einen neuen Geschäftsprozess gestartet haben, ist es Zeit, sich ehrlich zu antworten: Sind Sie bereit für die Tatsache, dass Sie zusammen mit dem neuen Arbeitsmodell neue Schwierigkeiten haben werden?



Hier sind die offensichtlichen Stoppfaktoren, die Sie mehrmals überlegen lassen sollten, wenn Sie all dies benötigen.

Sie sind nicht bereit, die HR-Richtung zu ändern und Ihre Mitarbeiter zu unterstützen

Die Hauptfunktion des Managements sollte darin bestehen, sie innerhalb des Unternehmens zu rekrutieren und mit ihnen zusammenzuarbeiten. Ihre Aufgabe ist es, Ihre Mitarbeiter zu halten, zu pflegen und zu schätzen, denn bei einer großen Fluktuation innerhalb des Unternehmens funktioniert das gesamte System nicht mehr und bringt Gewinn.



Darüber hinaus gibt es eine Meinung unter erfahrenen Auftragnehmern - Sie sollten keine Mitarbeiter beschäftigen, wenn Sie nicht vollständig für Ihre Ressourcen verantwortlich sind. Mit anderen Worten, wenn Sie selbst mit Subunternehmern zusammenarbeiten.

CEO MediaSoft



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Die diesjährige Krise setzte einen neuen Trend - kleinere Teams und eine noch engere Auswahl. Wenn Ihr Mitarbeiter kein Interview mit einem Kunden führt, hat er auf dem Outstaff-Markt keinen Wert. Ihr Kunde benötigt keine Junes, sondern Mitten und Unterzeichner. Mehrere Dutzend Entwickler können ihre Interviewer durchgehen - und vor dem Hintergrund starker Mitten mit einer herkömmlichen Rate von 1800 Rubel pro Stunde werden Sie und Ihr Juni für 2000 Rubel wie Clowns aussehen. Im schlimmsten Fall werden Sie Ihr Karma verderben und Ihre Entwickler werden einfach aufhören, für Interviews einzustellen.



Die Outsourcing-Entwicklung ermöglicht es Ihnen, das Team auszugleichen und Ihre Entwickler reibungslos auszubauen, während es bei Outstaff unmöglich ist, Inkompetenzen zu vertuschen. Bist du dafür bereit? Was ist mit deinem Team?

CEO MediaSoft



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Wir haben unser Team zunächst als abgelegen und verteilt aufgebaut - und jetzt trägt es Früchte. Seit mehr als zwei Jahren haben wir uns in Interviews zu Zoom, bei der Festlegung von Zielen und bei der Kontrolle verbessert. Wir haben gelernt, die Atmosphäre aufrechtzuerhalten - obwohl wir einige der Jungs aus dem Team noch nie live gesehen haben. Dieser Ansatz ermöglicht es uns, echte Diamanten zu sammeln, ohne auf eine Region (oder sogar ein Land) beschränkt zu sein. Wenn dies nicht zu Ihnen passt, wenn Sie nicht wissen, wie Sie mit den unvermeidlichen Risiken umgehen sollen, und Bürokekse und eine Kaffeemaschine die schönsten Dinge der Welt sind, dann denken Sie noch einmal darüber nach.

Sie sind nicht bereit, unter einer NDA zu arbeiten

Ja, das ist unsere harte Realität - ein erheblicher Teil der Projekte wird für uns unter der Überschrift "streng geheim" durchgeführt. Wir können das Kundenlogo nicht immer auf der Website platzieren oder in dem Fall erwähnen. Das Portfolio wird nicht schnell mit Projekten aufgefüllt, da viele von ihnen nicht öffentlich sind. Daher müssen Sie nach anderen Wegen suchen, um Ihre Kompetenz zu beweisen.

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In diesem Artikel haben wir zusammengefasst, was wir derzeit über den Markt und die Kundenbedürfnisse wissen. Sie öffneten die Tür zu ihrer inneren Küche und zeigten ihnen, wie man arbeitet.



Um es kurz zusammenzufassen, hier sind die Vorteile von Outstaffing für die Webproduktion:

• Lange und gut vorhersehbare Entwicklerarbeitslast. Es kann berechnet werden, es ist einfach zu verwalten.
• Unser Team sammelt vielseitige Erfahrungen und pumpt mit x3-Geschwindigkeit.
• Wir können nicht mit einer falschen festen Preisschätzung in Schwierigkeiten geraten - weil wir an einem solchen Modell nicht arbeiten.

Und hier sind die Profis für den Kunden:

• Die Fähigkeit, schnell IT-Know-how aufzubauen. Konzentration auf Produktziele, nicht auf HR-Routine.
• Tiefe Integration eines Spezialisten in sein Team.
• Schnelle Skalierung des Teams in beide Richtungen: Wenn nötig, verstärken Sie am Ende des Projekts die Unterbrechung der Zusammenarbeit - und niemand wird entlassen.

An der Schnittstelle dieser Vorteile bauen wir eine langfristige Partnerschaft auf, erhöhen das Personal und steigern den Umsatz. Und wir planen nicht aufzuhören!

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Wir möchten weiterhin unsere Erfahrungen teilen und über praktischere Dinge sprechen. Zum Beispiel über solche:

• Wie denken unsere Jungs über Outstaff? Wie halten wir unser Team und warum hat uns in zwei Jahren nur ein Mitarbeiter verlassen?
• Was sind die Risiken für den Kunden und uns? Analyse basierend auf ihrem eigenen Rechen.
• Über das Befragen von Kunden. Wie vorbereiten, worauf achten?

Schreiben Sie in die Kommentare, worüber es interessant ist, zu lesen, und wir werden Ihnen auf jeden Fall davon erzählen. Es wird auch cool sein, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit Outstaffing und Fällen teilen - erfolgreich oder überhaupt nicht. Lass es uns diskutieren!