Lehren aus der Unterstützung eines Sex-Chat-Startups bei der Steigerung der Conversions

Ich habe kürzlich  über die Schließung  meiner Agentur UXhot geschrieben. Zuvor hatten wir jedoch die Gelegenheit, an der Benutzerfreundlichkeit eines interessanten Startups zu arbeiten.

Ein Kunde, der vom Erfolg von Patreon (einer Website, auf der Autoren ihre Arbeit mit einem kostenpflichtigen Abonnement teilen oder ihren Followern zusätzliche Inhalte zur Verfügung stellen können) begeistert war, wollte eine ähnliche Umgebung schaffen, in der beliebte Instagram-Influencer ihren Fans näher sein könnten: Veröffentlichung einzigartiger Inhalte und auch persönlich für eine Belohnung kommunizieren. Nach dem Start der mobilen PWA-App und der Gewinnung der ersten Benutzer waren sie jedoch mit einem schwachen Engagement und der Umstellung bezahlter Aktionen konfrontiert.

Die Startoberfläche hat Instagram geerbt: die gleichen Benutzerprofile, Fotos. Aber die meisten von ihnen waren erotisch.

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