In unserer amerikanischen Lieblingsfernsehserie gibt es oft eine Episode, in der eine Person, die sich als Kurier oder Zuschauer ausgibt, dem Helden ein gewichtiges Paket übergibt und ihn darüber informiert, dass er eine Vorladung erhalten hat. Das Gesicht des Helden ändert sich: Er versteht, dass es keinen Ort gibt, an den er gehen kann, er erhielt eine Vorladung. Leo Messi, um Barcelona die schlechten Nachrichten mitzuteilen, verwendete eine spezielle spanische Technologie für die Zustellung von Nachrichten namens "Burofax" (nachdem wir uns für Leos Fall interessiert hatten, beschlossen wir, dieses Thema anzusprechen).
In Russland gibt es auch Fälle, in denen nicht nur ein Dokument gesendet, sondern auch die Tatsache des Sendens und Empfangens aufgezeichnet werden muss. Wenn Sie beispielsweise den Arbeitgeber über die Kündigung informieren müssen, informieren Sie das Unternehmen über die Beendigung des Vertrags oder senden Sie dem Hersteller einen Anspruch auf die Qualität der Waren. In solchen Fällen sieht das Gesetz die Verwendung rechtlich relevanter Nachrichten vor.
Im Internet finden Sie viele Mythen über rechtlich bedeutsame Korrespondenz - wie „Ich werde einen Brief nicht mit einer Vorladung öffnen, damit ich ihn nicht erhalte und mir nichts passiert“ oder „Ein elektronisch versendeter Brief ist unzuverlässig“. In diesem Artikel haben wir Antworten auf die beliebtesten Fragen zum Austausch von rechtlich wichtigen Nachrichten in Russland zusammengestellt, damit Sie genau wissen, warum, wann und wie Sie sie richtig verwenden.
Was sind rechtlich relevante Nachrichten?
Das Zivilgesetzbuch der Russischen Föderation klassifiziert verschiedene Formate der Informationsübertragung als rechtlich bedeutsame Nachrichten, aber alle verfolgen ein Ziel - die Übermittlung von Informationen, die rechtliches Gewicht haben. Mit anderen Worten, damit Sie diese Tatsache vor Gericht nutzen und überzeugend beweisen können, dass meine Gegenpartei meine Nachricht erhalten hat. Solche Nachrichten erfüllen zwei Hauptfunktionen: Sie dienen als Grundlage für das Erscheinen, Ändern oder Beenden von Rechten und Pflichten und bestimmen auch das Datum des Einsetzens von Rechtsfolgen.
Wie sind Sie?
Es gibt viele Arten von rechtlich bedeutsamen Nachrichten - Anwälte haben viele verschiedene Formate entwickelt und verwenden diese: Erklärungen, Beschwerden, Benachrichtigungen, Anforderungen, Genehmigungen und andere. Es ist korrekter, sie nach den Zwecken zu sortieren, für die sie verwendet werden.
Informative Nachrichten informieren über die Änderung von Details, Generaldirektor, Adresse, ermöglichen es Ihnen, offiziell Informationen anzufordern, gesetzliche Dokumente, um die Gegenpartei zu überprüfen.
Regulierungsnachrichten werden für den Austausch von Verträgen, Handlungen, zusätzlichen Vereinbarungen sowie für die Benachrichtigung über die Beendigung des Vertrags benötigt.
Es gibt rechtliche Hinweise: Ansprüche vor dem Prozess in Bezug auf Verzug oder schlechte Qualität der Waren sowie Ansprüche auf Zahlung von Schulden und dergleichen.
Es ist wichtig, dass diese Nachrichten sowohl in Papierform als auch elektronisch sind. Ihre Haupteigenschaft ist, dass die rechtlichen Konsequenzen zum Zeitpunkt der Lieferung definitiv eintreten. Der größte Mythos ist damit verbunden.
Wenn ich den Brief des Postboten nicht akzeptiere oder ihn nicht in meinem persönlichen Konto eröffne, wird davon ausgegangen, dass ich ihn nicht erhalten habe?
Wenn der Postbote gekommen ist und Sie nicht gefunden hat oder Sie sich geweigert haben, ihn zu erhalten, wird auf dem Hinweis, dass Sie benachrichtigt wurden, immer noch eine Notiz angebracht. Das gleiche passiert, wenn Sie die E-Mail-Benachrichtigung nicht öffnen. Diese Ausrichtung liegt jedoch nicht in Ihrem Interesse. Weil Sie den Brief zwar nicht gelesen haben, aber aus rechtlicher Sicht, werden Sie offiziell benachrichtigt und beginnen, Verantwortung zu tragen. Eine solche Norm ist im Bürgerlichen Gesetzbuch festgelegt. In Absatz 1 der Kunst. 165.1 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Russischen FöderationEs wird geschrieben, dass die Sendung auch in den Fällen, in denen sie beim Adressaten eingegangen ist, als geliefert gilt. Aufgrund der von ihm abhängigen Umstände (dies ist wichtig!) wurde sie jedoch nicht geliefert oder er hat sie nicht kennengelernt. Das heißt, wenn Sie die falsche Adresse angegeben haben, nicht dort wohnen, wo der Brief eingegangen ist, oder ihn nicht in der Filiale abholen, wird immer noch davon ausgegangen, dass Sie ihn erhalten haben. Zusammenfassend: Der Adressat ist dafür verantwortlich, rechtlich wichtige Nachrichten zu empfangen und nicht zu empfangen.
Ebenso akzeptiert das Gericht das Argument des defekten Postfachs nicht. Es wird angenommen, dass sich der Empfänger selbst um die Sicherheit der Kartons sorgen muss.
Um Briefe und Benachrichtigungen nicht zu verpassen, können Sie die elektronische Zustellung in der mobilen Mail-Anwendung aktivieren... Gehen Sie dazu in den Bereich "Mehr", wählen Sie dort "Einstellungen" und schalten Sie den Schieberegler im Abschnitt "Gosmail" ein.
Dieser Service hilft, wenn Sie nicht am Ort der Registrierung wohnen oder häufig umziehen, aber gleichzeitig über alle wichtigen Nachrichten informiert sein möchten. Nach dem Herstellen der Verbindung erhalten Sie überall Briefe und können diese von Ihrem persönlichen Konto aus beantworten.
Wenn der Empfänger sein persönliches Konto nicht eingibt, um die EZP zu erhalten, erhält der Brief nach Ablauf der Speicherdauer den Status "aufgrund des Ablaufs der Speicherdauer zurückgegeben". Wie bei Papierbriefen bedeutet dieser Status, dass der Absender Sie benachrichtigt hat.
So senden Sie rechtlich relevante Nachrichten
Die rechtlichen Konsequenzen für den Empfänger ergeben sich zum Zeitpunkt der Zustellung. Es liegt daher
im Interesse des Absenders, die Nachricht so zu übermitteln, dass der Nachweis erbracht wird, dass der Adressat sie angenommen hat. Wenn es zu einem Rechtsstreit kommt, wird die zuverlässigste Bestätigung der Leistung schriftlich und nicht mündlich mitgeteilt.
Es gibt vier Möglichkeiten, eine rechtlich relevante Nachricht zu übermitteln
Am zuverlässigsten ist es, es per Einschreiben mit Empfangsbestätigung zu versenden. Ein eingeschriebener Brief kann sowohl auf Papier als auch elektronisch gesendet werden (dies ist übrigens die einzig mögliche Option für die elektronische Interaktion). Darüber hinaus gibt es drei weitere Möglichkeiten, Dokumente auf Papier zu übertragen:
- persönlich übergeben;
- per Kurier liefern;
- Senden Sie einen wertvollen Brief mit einem Inventar und einer Empfangsbestätigung.
Wie können rechtlich wichtige Mitteilungen persönlich ordnungsgemäß zugestellt werden?
Natürlich sollten Sie Dokumente nicht "von Hand zu Hand" ohne Unterschrift übertragen. Es wird unmöglich sein, einen solchen Dienst vor Gericht zu beweisen. Die Unterschrift muss auf der zweiten Kopie des Dokuments vorliegen: Die Marke muss den Namen und die Initialen des Empfängers, die Unterschrift, das Eingangsdatum und den Text „Dokument erhalten“ enthalten. Die Mitteilung muss nur an die Person weitergeleitet werden, an die sie gerichtet ist, oder an ihren Bevollmächtigten.
Wenn eine Person das Dokument nicht akzeptieren und keine Markierung setzen möchte, gibt es andere Möglichkeiten, die Benachrichtigung zuzustellen. Dies erfordert zwei lebende Zeugen. In ihrer Gegenwart können Sie dem Empfänger eine Kopie überlassen und die Kopie des Absenders mit einem Ablehnungszeichen versehen. In diesem Fall müssen Sie die Daten der Zeugen - vollständiger Name, Ort der Registrierung, Passdaten, Kontaktnummern - entnehmen und sie bitten, unter dem Ablehnungszeichen zu unterschreiben.
Wenn eine rechtlich wichtige Nachricht von einem Kurier zugestellt wird, gelten die gleichen Regeln wie für eine persönliche Überweisung: Es ist wichtig, entweder die Tatsache der Übermittlung oder die Verweigerung der Übermittlung schriftlich festzuhalten.
Diese Methode garantiert nicht, dass das Gericht das Ablehnungszeichen als ausreichenden Beweis akzeptiert, aber die Chancen dafür sind vorbehaltlich der Zustellungsregeln hoch.
Das Versenden eines eingeschriebenen Briefes bleibt jedoch ein zuverlässigerer Weg, da es einfacher ist, die Tatsache des Versendens per Post zu beheben, als persönlich zur zweiten Partei zu gehen und im Falle einer Ablehnung nach Zeugen zu suchen.
Die Aufgabe eines eingeschriebenen Schreibens besteht darin, zu bestätigen, dass der Adressat ein wichtiges Dokument erhalten hat: eine Vereinbarung, eine Rechnung, eine Handlung oder einen Anspruch. Registrierte Sendungen haben daher eine Sendungsverfolgungsnummer und werden dem Empfänger persönlich unter der Unterschrift oder einem Vertreter durch einen Bevollmächtigten übergeben. Wenn der Adressat nicht da ist, wird er benachrichtigt, dass der Brief per Post wartet. Im Gegensatz zu einem normalen Brief ist der Zeitpunkt der Übermittlung der Nachricht der offizielle Beweis dafür, dass der Adressat Informationen vom Absender erhalten hat.
Hier haben wir bereits darüber gesprochen, was ein beglaubigter Brief ist und wie er funktioniert, und jetzt werden wir den Aspekt der rechtlichen Bedeutung ausführlich erörtern.
Wie erfasse ich den Inhalt eines Papierbriefs?
Um zu verhindern, dass der Empfänger ihm mitteilt, dass Sie ihm anstelle eines wichtigen Dokuments leere Blätter gesendet haben, können Sie ein Inventar des Inhalts erstellen. Sie können jedoch keinen beglaubigten Brief mit einer Liste von Anhängen senden. Daher wird ein wertvoller Brief erstellt, um den Inhalt zu bestätigen. Wertvolle und eingeschriebene Briefe sind ähnlich - sie haben eine Titelnummer und werden mit Unterschrift persönlich an die Hände des Empfängers übergeben.
Um einen wertvollen Brief mit einem Inventar zu erstellen, nehmen Sie ein kostenloses Formular f.107 bei der Post oder füllen Sie es in Ihrem persönlichen Konto auf der Website pochta.ru aus .
Sie müssen eine Liste der Dokumente, deren Nummer und deklarierten Wert eingeben. Zum Beispiel "Vorverfahren Anspruch - 1 Stück - 100 Rubel". Bei Dokumenten ohne Auswertung wird ein Bindestrich in die Spalte "Deklarierter Wert" eingefügt.
Füllen Sie das Formular sorgfältig aus - Sie können nichts darin korrigieren. Nehmen Sie Ihre Dokumente in zweifacher Ausfertigung mit - Sie senden die erste und die zweite bleibt bei Ihnen. Geben Sie den Brief mit den Papieren in offener Form an den Mitarbeiter der Abteilung. Er überprüft den Inhalt des Umschlags anhand der Angaben auf dem Formular sowie auf dem Schild und dem Siegel.
So senden Sie einen beglaubigten Brief
Beim Versand per Post können Sie die Art der Sendung auswählen - auf Papier oder elektronisch über elektronische Einschreiben .
Beim Ausfüllen eines eingeschriebenen Briefes in Papierform stellt der Postmitarbeiter eine Quittung mit einer eindeutigen Sendungsverfolgungsnummer und einem Aufdruck eines Kalenderstempels aus, der das Datum des Versands der Dokumente bestätigt.
Wenn Sie eine registrierte E-Mail senden, lädt der Absender - eine Regierungsbehörde, ein Unternehmen oder eine Einzelperson - die Briefe elektronisch in das Postsystem hoch . Wenn der Empfänger die elektronische Zustellung aktiviert hat, senden wir ihm die Nachricht online. Wenn nicht, drucken wir sie in Hybriddruckzentren und liefern sie auf Papier.
Wird mein Brief in der Druckerei gelesen?
Nein. Die Vertraulichkeit der Korrespondenz wird sowohl durch Drucktechnologien als auch durch interne Regeln gewährleistet. Das Drucken und Verpacken registrierter E-Mails ist so konzipiert, dass eine Person keinen Zugriff auf den Inhalt hat. Drucken und Konvertieren in Hybriddruckzentren sind automatisiert. Und die Mitarbeiter des Geschäfts haften strafrechtlich für den Zugang zum Inhalt des Briefes in ihrem Arbeitsvertrag.
Wie kann ich eingeschriebene Briefe in elektronischer Form empfangen und senden?
Standardmäßig kommen eingeschriebene Briefe und Benachrichtigungen darüber in der Mailbox an. Sie können jedoch eine elektronische Quittung anschließen, und dann werden eingeschriebene Briefe im persönlichen Konto zakaznoe.pochta.ru , in der mobilen Anwendung der russischen Post und bei den staatlichen Diensten angezeigt .
Um E-Mails elektronisch zu empfangen, registrieren Sie sich unter zakaznoe.pochta.ru , aktivieren Sie die E-Mail-Zustellung in den Einstellungen und geben Sie an, wo Briefe an Sie gesendet werden können: Registrierung, Wohnort und Arbeitsadresse. Geben Sie zusätzlich zu den aktuellen Adressen die früheren Adressen an. Wenn ein Absender Ihre alte Adresse in der Datenbank hat, erreicht Sie der Brief trotzdem.
Nach dem Herstellen der Verbindung kommen Nachrichten an und werden elektronisch in Ihrem persönlichen Konto gespeichert, wo sie jederzeit gelesen werden können. Durch die EZP ist es bereits möglich, Geldstrafen von der Verkehrspolizei, Entscheidungen des Bundesvollzugsdienstes, Vorladungen von Friedensrichtern und anderen Abteilungen zu erhalten.
Benachrichtigungen über neu eingeschriebene Briefe können per E-Mail, SMS und per Push-Benachrichtigung empfangen werden. Geben Sie dazu Ihre Handynummer und E-Mail-Adresse in die Einstellungen Ihres persönlichen Kontos ein.
Die elektronische Quittung kann jederzeit deaktiviert werden, und die eingeschriebenen Briefe kommen wieder auf Papier an. Das Herstellen einer Verbindung zum Dienst und das Empfangen von Briefen ist kostenlos. Das Senden einer registrierten E-Mail kostet 64 Rubel 80 Kopeken.
Um einen elektronisch eingeschriebenen Brief von Ihrem persönlichen Konto zakaznoe.pochta.ru zu senden, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Melden Sie sich nach der Autorisierung in Ihrem persönlichen Konto zakaznoe.pochta.ru an.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Neuer Brief" und wählen Sie aus, an wen Sie ihn senden möchten - an eine Organisation oder eine Einzelperson.
- Geben Sie den vollständigen Namen oder Namen / TIN / PSRN ein, wenn der Brief an die Organisation gerichtet ist.
- Geben Sie die Adresse des Empfängers und des Absenders ein.
- Fügen Sie eine PDF-Datei mit maximal 5 Seiten und einem Gewicht von bis zu 1 MB hinzu. Die Datei kann sowohl Text als auch Bilder oder Fotos enthalten.
- Klicken Sie auf "Bezahlen und senden".
Ist es möglich, einen anderen rechtlich bedeutsamen Brief als die russische Post zu versenden?
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Ein Brief, der über den EZP-Dienst in elektronischer Form gesendet wird, wird im PDF-Format im Archiv gespeichert, wo er zur Bestätigung des Inhalts immer gefunden, angezeigt und gegebenenfalls gedruckt werden kann.
Außerdem werden registrierte E-Mails mit einer erweiterten qualifizierten Signatur signiert, die garantiert, dass nichts daran geändert wurde und dass die Nachricht von der Person erstellt wurde, die sie gesendet hat.
Solche Briefe werden über sichere Datenübertragungskanäle gemäß den Anforderungen des Bundesgesetzes "Über personenbezogene Daten" versendet . Die russische Post ist für die Vertraulichkeit der Korrespondenz gemäß Artikel 63 über die Geheimhaltung der Kommunikation des Bundesgesetzes ( 126-FZ ) verantwortlich. Kunden erhalten eine Benachrichtigung über den Brief auf der Website und über die Art und Weise, wie sie sich bei der Verbindung entschieden haben.
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Die Haltbarkeit eines in der russischen Post eingeschriebenen Briefes in Papierform beträgt 30 Tage. Der Countdown beginnt am nächsten Arbeitstag nach seiner Ankunft. Nach Ablauf der Frist wird der Brief an den Absender zurückgesandt, der die Kosten für dieses Porto trägt. Wenn der Absender den Umschlag auch nicht innerhalb von 30 Tagen entgegennimmt, wird der Brief zur vorübergehenden Aufbewahrung verschickt und nach 6 Monaten vernichtet.
Wenn die Post am 1. Oktober bei der Post eingetroffen ist, beginnt die Lagerzeit ab dem 2. Oktober (vorausgesetzt, dieser Tag arbeitet in einem bestimmten Büro) und endet am 31. Oktober. Der Brief wird am 1. November zurückgeschickt.
Der Adressat kann die Haltbarkeit eines eingeschriebenen Briefes auf bis zu 60 Tage verlängern. Dazu müssen Sie einen Antrag in freier Form oder auf einem speziellen Bestellantragsformular schreiben, das per Post ausgestellt wird.
Ein elektronischer Einschreibebrief wird auf unbestimmte Zeit im Archiv des persönlichen Kontos zakaznoe.pochta.ru gespeichert. Es gibt jedoch Fristen für die Zustellung einer E-Mail: für eine reguläre Frist - 30 Tage, für Justiz und Verwaltung - 7 Tage.
Wie wird die Tatsache der Zustellung des Briefes bestätigt?
Zur Bestätigung der Lieferung haben eingeschriebene Papierbriefe den Status "Zur Lieferung an die Abteilung geliefert" und "geliefert". Im elektronischen System entsprechen sie den Status "zur elektronischen Lieferung geliefert" und "geliefert".
Nach dem Wechsel zur elektronischen Zustellung wird ein persönliches Konto auf der Website zakaznoe.pochta.ru oder in einer mobilen Anwendung zum Analogon einer Mailbox. Daher wird bei E-Mail-Nachrichten das Zustellungszeichen zu dem Zeitpunkt gesetzt, an dem der Benutzer das persönliche Konto betritt.
Was tun, wenn der beglaubigte Brief verloren geht?
Im Allgemeinen gehen Briefe unglaublich selten verloren. Um den menschlichen Faktor vom Austausch rechtlich bedeutender Briefe auszuschließen, ist es besser, sie über den EZP-Dienst zu senden. Dann geht der Brief definitiv nicht aufgrund von Problemen wie einem geöffneten Postfach verloren. Wenn Sie einen beglaubigten Brief auf Papier gesendet haben und dieser verloren gegangen ist, sollten Sie eine Suchanfrage oder einen Anspruch auf einen nicht zugestellten Brief schreiben.
Was ist, wenn der Empfänger eine registrierte E-Mail nicht akzeptieren möchte, aber eine Papier-E-Mail benötigt?
EZP sind Teil der schriftlichen Korrespondenz - das heißt, sie existieren im Rechtsbereich auf dem Niveau von normalem Papier und eingeschriebenen Briefen. Dies wird durch Kapitel 6 der Regeln für die Erbringung von Postdiensten bestätigt, das auf Anordnung des russischen Ministeriums für Telekommunikation und Massenkommunikation vom 31. Juli 2014 Nr. 234 genehmigt wurde. Klausel 10 .
Aber es gibt eine Nuance: Wenn eine schriftliche Mitteilung im Vertrag und sicherlich auf Papier mit einer Live-Unterschrift und einem Siegel festgelegt ist, hat der Empfänger das Recht, den Brief nicht in elektronischer Form anzunehmen, selbst wenn es sich um eine vollständig legale EZP handelt.
Wie der Austausch rechtlich bedeutender E-Mails gegen B2B funktioniert
Wenn Sie viele Briefe an Kunden senden müssen, reicht es aus, eine Datei mit einer Nachricht einmal in Ihr persönliches Konto hochzuladen, und Mail kümmert sich um das Senden. Für diejenigen, die Briefe elektronisch erhalten, werden sie auf ihr persönliches Konto kommen, und wir werden die Papierbriefe ausdrucken, verpacken und live ausliefern. Große juristische Personen verbinden ihre Informationssysteme bereits mit dem EZP-Dienst und versenden Briefe in elektronischer Form, da dies das Zustellbudget erheblich spart.
Ein Unternehmen kann Briefe nicht nur elektronisch senden, sondern auch empfangen. Beispielsweise erhalten große Unternehmen aus den Bereichen Logistik und Autogeschäft täglich Tausende von Briefen von der Verkehrspolizei. Stellen Sie sich das alles in Papierform vor - Drucken, Zustellen, jeder Umschlag muss geöffnet und die Daten in Ihr System eingegeben werden. Und dank der Integration in EQP wird ein solches Briefvolumen in elektronischer Form empfangen und verarbeitet, was viel einfacher und bequemer ist.
Und was sollten juristische Personen tun, wenn ihre rechtlichen und tatsächlichen Adressen unterschiedlich sind?
Besser natürlich, dass sie zusammenpassen. Aber wenn die Adressen immer noch unterschiedlich sind und die Briefe an eine legale Adresse kommen, wo Sie normalerweise nicht vorkommen, sollten Sie sich mit besonderen Regeln im Vertrag versichern: Geben Sie zunächst an, dass die gesamte offizielle Korrespondenz nur an eine bestimmte Adresse (Post) gesendet werden soll. Zweitens fügen Sie dem Adressblock eine E-Mail für eine solche Korrespondenz hinzu.
Ist die E-Mail-Korrespondenz rechtsverbindlich?
Damit E-Mails als Rechtskanal für den Austausch von Dokumenten mit Rechtskraft anerkannt werden können, müssen mehrere Voraussetzungen erfüllt sein.
Es ist notwendig, im Vertrag direkt zu beschreiben, dass Sie per E-Mail korrespondieren, und die Adresse im Vertrag anzugeben. Natürlich muss diese Regel befolgt werden. Wenn im Vertrag eine bestimmte E-Mail-Adresse angegeben ist, können nicht nur Dokumente an eine andere Adresse gesendet werden (auch nicht in derselben Unternehmensdomäne), sondern auch andere elektronische Kommunikationsmittel verwendet werden, die nicht im Vertrag vorgesehen sind. Wenn die Adresse des Sekretärs im Vertrag angegeben ist und Sie Anfragen oder Rechnungen an die E-Mail oder WhatsApp des Direktors gesendet haben, erkennt das Gericht solche Nachrichten nicht als rechtlich bedeutsam an.
Wenn E-Mail-Korrespondenz in den Vertrag geschrieben wird, können die Schiedsgerichte ihm treu bleiben. In der Rechtspraxis wurden bereits viele Fälle beschrieben, in denen das Gericht die Rechtmäßigkeit des Dokumentenaustauschs per E-Mail anerkannte.
Wie unterscheidet sich eine registrierte E-Mail von einer E-Mail?
Um E-Mails für Geschäftskorrespondenz verwenden zu können, müssen Sie dies zunächst mit Partnern vereinbaren. Es ist jedoch zulässig, registrierte E-Mails von "Russian Post" ohne Genehmigung zu versenden: Sie sind immer rechtlich bedeutsam und können bei geschäftlichen und gerichtlichen Streitigkeiten sicher verwendet werden. Die Korrespondenz über den Dienst elektronischer Einschreiben erfolgt im Gegensatz zu E-Mails auf der Grundlage von Rechtsakten, die einen solchen Postdienst speziell regeln. Daher ist sie zuverlässiger als normale E-Mails.
Darüber hinaus impliziert EZP die Anwesenheit eines Dritten - Mail, was die Tatsache des Sendens und Empfangens bestätigt. Im Falle einer E-Mail kann der Empfänger sagen, dass er nichts erhalten hat und Sie nicht in der Lage sind, das Gegenteil zu beweisen. Und wenn Sie einen Notar einbeziehen und die Tatsache des Sendens bestätigen, wird es schwierig sein, dem Gericht den Nachweis zu erbringen, dass der Brief an den E-Mail-Posteingang eines anderen zugestellt wurde.
Daher bleibt die Priorität bei herkömmlichen Mailings weiterhin bestehen. Dies bedeutet, dass es für Geschäftskorrespondenz besser ist, sich zu versichern und die Bestimmungen der Vereinbarung darüber, wie und wohin Sie Benachrichtigungen senden, auch per E-Mail, korrekt zu formulieren.
Ergebnis
Das Volumen der Papierkorrespondenz nimmt allmählich ab und ging 2019 um 3% zurück. Dies liegt an der Tatsache, dass Absender zu anderen, für sie bequemeren Kommunikationskanälen wechseln - zu E-Mails, zu staatlichen Diensten. Wir sehen diesen Trend und haben deshalb zakaznoe.pochta.ru entwickelt - ein praktisches E-Mail-Tool, das den Austausch von E-Mails beschleunigt, die Sendekosten senkt und bei Streitigkeiten eine zuverlässigere und zuverlässigere Quelle darstellt.
Mit insgesamt 450 Millionen Briefen pro Jahr machten registrierte E-Mails 2019 73 Millionen aus, und wir erwarten einen Anstieg auf 110 Millionen im Jahr 2020.
Mit EZP hat der Absender neue Vorteile - vereinfachtes Briefdesign, Langzeitspeicherung, Zugriff auf das Archiv. Und heute erfüllt nur dieses Format die gesetzlichen Anforderungen, die für rechtlich bedeutende Papierlieferungen gelten.
Der EZP-Dienst hat bereits fast ganz Russland abgedeckt - 80 Regionen sind mit ihm verbunden und nur noch 5 sind für die vollständige Abdeckung übrig. Jetzt arbeiten wir an der Freundlichkeit des Dienstes - wir wollen es einfacher machen, das Volumen der gesendeten Dateien erhöhen und sicherstellen, dass Benutzer Briefe dort erhalten, wo sie sind bequem. Beispielsweise werden bis Ende 2020 eingeschriebene Briefe in Sberbank Online erscheinen.
Wir planen auch, die Abdeckung von EWP zu erhöhen, damit mehr Kunden, Absender und Empfänger, insbesondere Regierungsbehörden, eine Verbindung zum Dienst herstellen. Auf diese Weise können die Menschen leichter Briefe nicht nur untereinander, sondern auch mit der FIU, der Steuerbehörde, der Verkehrspolizei und anderen Diensten austauschen.