Designer entwickeln sich weiter.
In der Breite, himmelwärts und sogar seitwärts.
Wenn es früher ausreichte, sich selbst als Designer zu bezeichnen und ohne zu zögern zu lernen, das Wort "Photoshop" auszusprechen, reichen diese Fähigkeiten jetzt eindeutig nicht aus, um einen anständigen Job zu finden.
Eine der Arten von Designern in einer ziemlich neuen Richtung ist das Lebensmittelgeschäft. In dem Artikel geht es um ihn, über den ich sprechen möchte.
Ich werde die Theorie und Praxis treffen.
Theoretisch möchte ich herausfinden, wer er ist und was sie von ihm wollen.
In der Praxis - beschreiben Sie den Arbeitsprozess dieses Designers an genau diesem Produkt.
Gehen!
Teil eins. Theoretisch.
Wer ist, wie viel es kostet und was erwartet wird
In den ersten Zeilen meines Briefes, liebes Publikum, möchte ich noch erklären, was für ein Tier ein solcher „Produktdesigner“ ist und was die Unternehmen von ihm wollen, indem sie ihre glorreichen akzeptieren.
Zunächst wandte ich mich Kursen zu, in denen genau dieses Produktdesign vermittelt wird.
Das sagen die Kurse.
Netology verspricht ein Gehalt von 120 Tausend. Rubel
„UX / UI-Designer, Produktdesigner ist einer der gefragtesten digitalen Berufe mit zahlreichen Wachstumschancen und hohen Gehältern.
Er kombiniert Analytik und Kreativität, technischen Ansatz und nicht standardisierte Lösungen. Die kompetente Arbeit des Designers erhöht den Gewinn des Kunden und verbessert die Interaktion des Benutzers mit dem Produkt. "
Skillbox lockt mit einem Gehalt von 80 Tausend.
„Ein Produktdesigner ist für die Erstellung und Entwicklung eines Produkts von der Idee bis zur Markteinführung verantwortlich.
Sie lernen, wie Sie eine Geschäftsstrategie durchdenken, mit einem IT-Team zusammenarbeiten, Forschungs- und Designdesignsysteme durchführen. "
Bangbangeducation schweigt bescheiden über die Geldpreise.
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Im Allgemeinen ist alles in den Beschreibungen ziemlich verschwommen.
Schauen wir uns jetzt hh.ru an und sehen, was Arbeitgeber wirklich von einer Person erwarten, die als Produktdesigner bezeichnet wird.
Ich habe ungeschickt und ohne Schnickschnack gehandelt: Ich habe „Product Designer“ in das Suchfeld eingegeben und häufig auftretende Anforderungen aufgeschrieben.
Hinweis für die Gastgeberin: Bei offenen Stellen wird die Höhe der Gehälter häufig nicht angegeben, sodass das tatsächliche Bild nur schwer zu verstehen ist.
Aber ich kann die Versprechen und die Erwartung eines Gehalts von 100.000 trauern.
Es gibt Unternehmen, die viel wollen, aber überhaupt nicht bereit sind, viel dafür zu bezahlen.
Nun, sie fuhren jetzt nach allgemeinen Anforderungen :
- Erfahrung in Design und anderer Software (Sketch, Zeplin, Figma, InVision, Adobe Photoshop usw.);
- web, iOS Android ( , , );
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Und so zu den kleinen Dingen: die Fähigkeit, Ihre Arbeit zu präsentieren, die Fähigkeit, vernünftig mit Entwicklern zu streiten, Selbstorganisation, Multitasking usw.
Im Allgemeinen sind die Anforderungen ziemlich umfangreich. Irgendwo mehr, irgendwo weniger.
Hoffentlich ist die Hauptrichtung klar.
Ein Produktdesigner sollte idealerweise einen Designer, einen Interface-Designer, einen Business-Analysten, einen Forscher, einen Redner, einen kreativen Logiker und im Allgemeinen eine wunderbare Person mit einer breiten Seele und einer starken Perspektive kombinieren.
In der Tat ist alles für jeden anders.
Aber ich weiß mit Sicherheit, dass einige der gewaltigen Anforderungen, ohne die Sie den Job in keiner Weise ausführen können, sich entweder als unnötig oder in sehr geringem Umfang herausstellen.
Aber das ist meine persönliche Erfahrung. Vielleicht ist jemand überhaupt nicht so.
Der Grund für diesen Zustand ist weit verbreitet: Es gibt einfach nicht genug Zeit für all diese Sushu-Pusu mit Nachforschungen, Tests und anderem Mist. Weil die Ehe unerträglich ist und die Partei sagte, es sei notwendig, aber wir sagten ja.
Und wenn Sie ein Schweizer, ein Schnitter und ein Spieler in einer Person sind, dann gibt es natürlich keine Kraft, sich von einem großen Produktdesigner in eine Gruppe kleiner UX- und UI-Designer, UX-Forscher, Kopisten, Künstler und Analysten zu verwandeln. Es gibt einfach keine Stärke ... Übrigens auch Zeit. Aber auch hier hängt alles von Zeit, Komplexität und anderen Himmelskörpern ab.
Ehrlich gesagt denke ich, dass eines Tages das Mannorchester enden wird und ein Produktdesigner in separate Spezialitäten zerfallen wird. Weil die Last ziemlich hoch ist und jeder eine andere Einstellung hat.
Es ist wie eine Geschichte mit Layoutern.
Hört sich theoretisch gut an. In der Praxis habe ich keinen einzigen Layout-Designer gesehen, der ein qualitativ hochwertiges Design von Grund auf neu erstellen könnte und umgekehrt. Vielleicht sah ich schlecht aus oder meine Vision versagt mir.
Aber in der Zwischenzeit sitze ich, baumle an meinem Bein, beschwere mich über das Leben und nenne mich Produktdesigner. Ich möchte meine Erfahrungen darüber teilen, wie ich die Prozesse aufgebaut habe, damit es später nicht unerträglich schmerzhaft wird ...
Weil Sie es immer noch tun müssen.
Nun wie?
Nehmen Sie sich zunächst Zeit und bauen Sie den Prozess der Arbeit an dem Produkt so auf, dass Sie nach dem Start nicht in eine nervöse Ohnmacht geraten, wenn Sie feststellen, dass Sie anstelle des glücklichen Lachens des Benutzers seinen ausgewählten Partner hören. Nun, wieder entwickelt, da es nicht gut ist, in deine Richtung zu blinzeln.
Zweiter Teil. Praktisch.
Basierend auf wahren Ereignissen.
Ich werde nicht sagen, dass ich es bei allen Projekten geschafft habe, wie beabsichtigt zu tun. Aber es gab ... es gab Lichtblicke in meiner Biografie, als es funktionierte.
Und meine Geschichte wird über diese Lichtblicke sein.
Hier ist besonders darauf zu achten, dass ich in den letzten vier Jahren Projekte von Grund auf neu entwickelt habe. Daher wird die Beschreibung des Prozesses sie betreffen. Aber irgendetwas sagt mir, dass der Prozess auf fertige Produkte angewendet werden kann.
Und ja, in dem Artikel werde ich nur auf den Prozess der Entwicklung und Einführung genau neuer Funktionen eingehen. Über das Generieren von Hypothesen, das Sammeln von Feedback usw. später, sonst wird es viel geben.
Damit…
Anforderungen vom Kunden sammeln
Anforderungen können vom Product Owner, Kunden oder einer anderen verantwortlichen Person abgeholt werden.
In diesem Stadium ist es wichtig zu verstehen, wie es jetzt funktioniert und wie es von der verantwortlichen Person gesehen wird. Und das nicht nur hier und jetzt, sondern auch mit einer Lücke für die Zukunft.
Wenn Sie das ganze Bild sehen und nicht in Teilen, ist es immer einfacher, den Grundstein für eine weitere Skalierung und Verfeinerung zu legen.
Anforderungen müssen sorgfältig gesammelt werden, ohne einen einzigen weißen Fleck zu hinterlassen.
Die gute Nachricht ist, dass dies von einem Geschäftsanalysten durchgeführt werden sollte. Ich fand es heraus, schrieb es auf, brachte es, machte einen "Schlag" und winkte zum Abschied mit meinem Stift.
Aber mit der bitteren Erfahrung eines kaputten Telefons unter meinem Gürtel bin ich sicher, dass ein Produktdesigner dies tun sollte. Nun, oder seien Sie bei der Sammlung von Anforderungen anwesend.
Weil es Dinge gibt, die für den Analysten nicht so wichtig sind, aber beim Entwerfen einer Schnittstelle gibt es nichts ohne sie. Deshalb er und nur er selbst, na ja, oder neben ihm, wie ein Klavier im Gebüsch mit Notizbuch, Stift und Diktiergerät.
Übrigens möchte ich über das Diktiergerät separat sagen: Wenn Sie es in Ihrer Arbeit nicht verwenden, beginnen Sie damit. Die Funktion ist schändlich nützlich. Wenn Sie wissen, dass das gesamte Gespräch aufgezeichnet wird, können Sie sich darauf konzentrieren, ohne dabei den Fokus der Aufmerksamkeit zu verlieren, von der Aufzeichnung abgelenkt zu werden usw.
Anforderungen vom Benutzer sammeln
Dies ist die andere Seite der Medaille.
Jetzt verstehst du, wie es oben funktioniert, und jetzt musst du tiefer graben. Es ist notwendig, in die Richtung derer zu graben, die nicht nur die Spitzen, sondern auch die Wurzeln kennen.
Setzen Sie sich und sehen Sie, wie er mit dem arbeitet, was er bereits hat.
Fragen Sie, was zu Ihnen passt und was nicht. Und wie wir möchten. Was ist wichtig, wenn Sie eine bestimmte Aktion ausführen, eine Entscheidung treffen und so weiter?
Selbst wenn wir etwas tun, was noch nicht getan wurde, lösen sie diese Probleme irgendwie.
Nachdem Sie mit einem Stock in beide Richtungen gestochert haben, haben Sie bereits ein mehr oder weniger verständliches Bild, mit dem Sie arbeiten können.
Eine weitere wichtige Sache: Wie es funktioniert und was falsch ist, ist es besser, nicht von Experten, sondern von Endbenutzern zu lernen. Weil Experten möglicherweise nur Theorie oder Erinnerungen an vergangene Tage haben, während Endbenutzer echte Praxis, Schmerzen und Tränen haben.
Warum achte ich darauf? Weil wieder Unebenheiten aus der Praxis. Ich sammelte die Probleme bei den Experten, machte meinen Abschluss und ging, um zu sehen, wie glücklich die Endbenutzer über das Glück sind, das ihnen bei der Lösung ihrer Probleme aufgefallen ist.
Und plötzlich, plötzlich stellte sich heraus, dass einige der Probleme nicht gültig sind, einige treten hier und nicht zu diesem Zeitpunkt nicht auf, aber einige klingen im Allgemeinen seltsam und sie sind arm, was damit zu tun ist. Kurz gesagt, danke, wir haben uns entschieden, obwohl sie es nur noch schlimmer gemacht haben.
Benutzerpfaddiagramm
Dieser Teil kann als CJM bezeichnet werden, man kann es trotzdem irgendwie.
Seine Essenz liegt in der Tatsache, dass dieser Haufen nach dem erhaltenen Wissenshaufen diesmal für weitere Arbeiten in eine Art Dünger umgewandelt werden muss. Zwei - um zu entscheiden, ob alles verstanden, berücksichtigt und aus den Worten des Opfers richtig aufgeschrieben wird.
Ich möchte Sie daran erinnern, dass ich jetzt über die Entwicklung eines neuen Produkts spreche. Wie ich es gemacht habe. Vielleicht macht es jemand anders oder gar nicht.
Und ich habe den gesamten Benutzerpfad mit einer Funktion von Punkt A nach B, von B nach C usw. genommen und angelegt.
Da ich oft etwas tun musste, das es noch nicht gab, konnte ich keine wirklichen Probleme, Freude usw. vermitteln.
Ich nahm theoretisch an, dass es in welchem Moment das Risiko geben könnte, sich der dunklen Seite des Bösen zuzuwenden, den falschen Weg zu gehen und so weiter.
Wenn Sie über jeden Schritt mit möglichen Optionen für Probleme, Lösungen, Zweige usw. nachdenken, können Sie leicht erkennen, ob Sie selbst verstanden haben, was Sie tun würden (ja, selbst in diesem Stadium können Sie nach all den Gesprächen auf ein unbekanntes Klavier im Gebüsch stoßen und dann gehen und gehen etwas anderes zu klären). Welche Waffen in Form von Knöpfen, Informationen, Bildern und Katzen liefern Sie Ihrem zukünftigen Kämpfer?
Wenn der gesamte Weg frei ist, wie bei einer Babyträne, können Sie den Prototyp bereits starten.
Prototyp eins: Papier
Ich weiß nicht, vielleicht ist dieser Schritt für jemanden optional, aber ich mache es immer. Es hilft Ihnen, Lösungen schnell zu überfliegen und zu reparieren, ohne von der Schönheit von Schaltflächen und Verläufen abgelenkt zu werden.
Papiere können in einer Reihe angeordnet werden und die Logik und Klarheit des zukünftigen Produkts bewerten.
Auf Zettel können Sie sogar einige Punkte aufschreiben, über die Sie nachdenken müssen, oder sofort aufkommende Fragen aufschreiben, die beispielsweise mit der Entwicklung geklärt werden müssen.
Prototyp zwei: dynamisch
Ich mache es in Axure.
Ehrlich gesagt habe ich es in anderen Programmen versucht, aber es ist für mich nicht bequem, besonders wenn es eine ausreichend große Anzahl von Bildschirmen gibt.
Ein dynamischer Prototyp wird benötigt, um den höheren Leistungen zu zeigen, dass alles so läuft, wie es sollte, und dem Benutzer zum Zeitpunkt des Tests.
Ich werde nicht sagen, dass ich es direkt entwerfe, aber ich mache einige wichtige Akzente und Farben.
Prototypentest
Durch Durchlaufen eines Skripts mit einem Prototyp können Sie sicherstellen, dass Sie dort ankommen, wo Sie hin möchten. Oder vielleicht haben sie, aber nicht da. Oder vielleicht haben sie überhaupt nicht getroffen.
In jedem Fall überträgt der Prototyp alle Änderungen einfacher als das in der Produktion eingeführte Produkt.
Ich teste anhand bestimmter Szenarien, ob der Benutzer die Bedeutung der Symbole versteht, ob es für ihn bequem ist, Informationen zu erhalten usw.
Ich werde nicht sagen, dass alles reibungslos und korrekt läuft.
Es gab auch Fristen, wenn Sie nur kommen und das Ergebnis Ihrer Arbeit zeigen. Schauen Sie: Sie haben gefragt, und das haben wir getan. Dann setzen Sie sich und hören Feedback.
Das erste Mal dachte ich, dass Feigen aus diesem Ansatz gut ausfallen würden, aber nein. Es wurden immer noch Fehler, unverständliche und kontroverse Momente gefunden.
Daher kam ich zu dem Schluss, dass Sie sich auf die Show beschränken und Feedback sammeln können, wenn es unmöglich ist, Zeit zum Reden zuzuweisen.
Es ist definitiv besser als nichts.
Prototypenentwicklung anzeigen
Im Allgemeinen wird ein solcher Fokus nicht immer erreicht, aber ich denke, es ist wichtig, Zeit für beide Seiten zu finden.
Wenn die Zeit begrenzt ist, kann oft etwas vereinfacht werden, ohne an Qualität zu verlieren.
Sie können auch die Stellen notieren, an denen eine detailliertere Beschreibung der Arbeitslogik erforderlich ist, damit die Entwickler später leichter leben können.
Tadam! Die Zielgerade: Design
Es gibt nichts Besonderes zu erzählen. Sie setzen sich, öffnen das Programm und beginnen zu zeichnen, ob Sie in der vorherigen Serie gearbeitet haben oder nicht.
Die Zeit erlaubt es - Sie können sich visuell und anderweitig von den Ressourcen inspirieren lassen, deren Namen nicht ausgesprochen werden können, weil sie in letzter Zeit oft gehasst werden.
Transfer zur Entwicklung
Zuvor habe ich Szenarien im User Story-Format beschrieben.
Es klang ungefähr so:
Ich, wie ..., ich möchte ...
Außerdem wurden die Funktion selbst, die Aktionen des Benutzers damit, zusätzliche Funktionen usw. beschrieben.
Es stellte sich heraus, dass es manchmal viel wird und niemand es lesen möchte, also begann ich, Notizen im Prototyp selbst zu formen und zu gestalten in miro ist der weg mit bereits gestalteten bildschirmen.
Es stellte sich heraus, dass es für Entwickler viel bequemer ist, auf diese Weise zu arbeiten.
Sie sehen alles auf einmal, können Fragen stellen oder Aufkleber kleben, damit sie nichts vergessen.
Eigentlich ist das fast alles, was ich darüber erzählen wollte, wie ein Produktdesigner mit einer Aufgabe arbeiten sollte.
Fazit
Ich wiederhole, dass dies meine Vision und meine Erfahrung ist.
Jeder der Schritte ist wichtig, damit es gut funktioniert. Und jeder Schritt braucht Zeit.
Dies ist wahrscheinlich der Grund, warum ich nicht wirklich an die Geschichte glaube, dass die Position eines Produktdesigners lange leben wird. Nun, entweder wird jeder eine Tüte Zeit haben oder etwas wird nicht so sorgfältig ausgearbeitet.
Ich würde sehr gerne Ihre Meinung zum Aufbau von Arbeitsprozessen, Verantwortlichkeiten und Fähigkeiten eines Produktdesigners erfahren.
Wird dieser Beruf in Zukunft relevant sein oder wird er sich irgendwann in einzelne enge Spezialisten auflösen?