Toxizität in Team, Unternehmen und Industrie. Zusammenfassung des Meetups aus der Serie "Ingenieur geht in eine Bar"

Gesammelte Meetup-Erkenntnisse zur Toxizität in der Kommunikation. Die Diskussion fand zwischen Ingenieuren und technischen Leitern von Miro, Parma TG, Xsolla und SEMrush statt.



Das Treffen fand im Rahmen der Reihe „Engineer Walks in a Bar“ statt, in der Ingenieure verschiedener IT-Unternehmen über professionelle nicht-technische Themen sprechen. Eine Reihe von Veranstaltungen wurde von Ingenieuren der Firma Miro mit Unterstützung des DolRushev- und Storozhilov DevRel-Büros organisiert.







Das dritte Treffen der Serie findet am 24. September statt. Das Thema ist, wie Unternehmen und Ingenieure miteinander kommunizieren und verhandeln. Referenten - CTOs und Teamleiter von Miro, Yandex.Practicum, LANIT, Algorithmics. Registrierung .



Inhaltsverzeichnis:



  • Was ist Toxizität? Beispiele von
  • Taktik: Umgang mit Toxizität
  • Geringe soziale Kompetenz und Korrelation mit Toxizität
  • Toxizität von Fremden offline, online. Wie es funktioniert?
  • Was ist, wenn die Leute denken, dass Sie selbst giftig sind?


Was ist Toxizität? Beispiele von



Giftig ("giftig") - das Wort von 2018 nach dem Oxford Dictionary. Zusätzlich zu seiner direkten Bedeutung kann das Wort toxisch verwendet werden, um eine Arbeitsumgebung, Kultur, Beziehung oder unangenehme Merkmale, Beschwerden und Stress zu beschreiben.



Nikita Lobachev, Software Engineer, Miro: Es scheint mir, dass Toxizität ein eher abstrakter Begriff ist und jeder ihn anders versteht. In den meisten Fällen entsteht das, was als Toxizität bezeichnet wird, aus einem Missverständnis, dh Menschen denken anders, sprechen über verschiedene Dinge, argumentieren aus diesem Grund, und Sie möchten die Argumentationsseite immer als toxisch bezeichnen.
Toxizität ist etwas seltenes, offen aggressives, nicht konstruktives Verhalten, das schreien, sich paaren, kämpfen, belästigen und so weiter.
Zum Beispiel gab es in einem der Unternehmen einen Front-End-Vorsprung, und ich bekam oft Probleme mit ihm wegen des Entwicklungsansatzes. Ich ertrank für "einfach und verständlich", aber er war mehr für einen Hardcore-Engineering-Ansatz. Und es gab immer den Wunsch zu sagen: "Alter, du willst einfach nicht zuhören." Aber es ist eine Sache, wenn Sie eins zu eins kommunizieren und dieses Gefühl bekommen, und eine andere Sache, wenn mehrere Leute nicht mit Ihnen übereinstimmen. Dies ist ein guter Moment zum Nachdenken: Vielleicht sind dies keine giftigen Typen, aber Sie unterscheiden sich in Ihren Ansichten und Sie haben unterschiedliche Vorstellungen von Schönheit.



Stanislav Vlasov, technischer Leiter, Parma TG:Persönlich betrachte ich es aus Managementsicht. Mein Verständnis von Toxizität ist nicht konstruktives Verhalten in Bezug auf die Werte oder Ziele eines Teams oder Unternehmens, und dieses Muster kann sehr leicht an andere Personen weitergegeben werden.



Während der Sturmphase können beispielsweise Konfrontationen zwischen Teammitgliedern auftreten, die nicht gelöst sind und sich wie ein Schneeball ansammeln und sich in Toxizität verwandeln.



Oder wenn ein Manager eingestellt wird, der den Mitarbeitern jedoch nicht wirklich erklärt, was er tun wird, wen er führen wird und welchen Wert seine Rolle hat. Aus diesem Grund denken Mitarbeiter oft selbst daran und beginnen, sich giftig zu verhalten.
Ein ähnlicher Fall, wenn ein Leiter, ein Teamleiter und Mitarbeiter, die damit unzufrieden sind, im Team auftreten. Sie arbeiten in keiner Weise damit und in der Folge wird ihr Verhalten giftig: Sie beginnen zu sabotieren, unterdrücken die Autorität des Teamleiters.
Der letzte typische Fall, in dem sie nicht mit Mitarbeiter-Demotivatoren zusammenarbeiten, wenn er eine große Anzahl dieser Demotivatoren ansammelt und feststellt, dass er bereits anfängt, das Unternehmen zu verlassen, einen Job sucht oder bereits einen neuen Job gefunden hat - in diesem Fall kann sein Verhalten häufig sein giftig.



Pavel Kiryanov, Technischer Leiter, Xsolla: Ich denke, Toxizität ist ein ziemlich starker Begriff, was für mich als Manager eine faule Entscheidung ist.
Toxizität ist ein Versuch, eine Situation zu kennzeichnen, die untersucht und produktiv gelöst werden kann.
In der Regel treten alle Kommunikationsprobleme auf, weil sich die Grundwerte geringfügig unterscheiden. Und als Manager ist es für mich nützlich, tief in das Problem einzudringen und zu verstehen, was alle wollten. Daher nenne ich praktisch nichts Toxisches als das, was Nikita gesagt hat - direkte Gewalt, Belästigung, Dinge, die offensichtlich über den Rahmen universeller Verhaltensnormen hinausgehen.



Zum Beispiel möchte jemand schnell und jemand möchte es gut machen. Und dies ist keine so offensichtliche Wahl, wie es scheinen mag. In beiden Fällen werden wir etwas gewinnen, etwas verlieren, aber wir müssen immer zu einer gemeinsamen Meinung kommen und uns als Team zusammen bewegen. Es kann sich herausstellen, dass jemand, der es schnell tun möchte, es jetzt tut, um Zeit zu sparen und dann einige technische Aufgaben zu erledigen, die es uns ermöglichen, das Erbe zu bereinigen, und am Ende hat er einen sehr klaren und guten Fall. Diese Dinge passieren.



Bulat Salmanov, Technischer Leiter der Marketingabteilung für soziale Medien, SEMrush:Ich denke, Toxizität verbreitet sich. Es gibt aggressives Verhalten, es gibt Konfliktverhalten, aber es trifft nicht zu, es ist immer bei einer Person, jeder sieht ihn wie einen Idioten an und nichts passiert. Hier gibt es keinen Konflikt, nur eine "ungewöhnliche" Person. Und dann gibt es ein negatives Verhalten, das sich ausbreitet, und als Manager interessiert mich das.



Nehmen wir ein Beispiel: Eine Person kommt zu spät zur Arbeit, jeder schaut zu, jeder ist bereits daran gewöhnt, alles ist pünktlich erledigt, aber er hat keine Zeit. Nun, das ist okay. Und so kommt es vor, dass dies andere dazu anregt, Termine nicht einzuhalten, nicht zu passen, nicht pünktlich zu kommen, etwas zu ignorieren. Und das ist schon giftiges Verhalten.
Konflikte degenerieren zu toxischem Verhalten, wenn sie die Atmosphäre im Team beeinträchtigen.
Und dieses Verhalten sollte markiert und bemerkt werden, aber es sollte genauer genannt werden: „Wir haben begonnen, die Reihenfolge zu ignorieren“ oder „Wir wurden wütend aufeinander und hören nicht. Lass uns etwas dagegen tun. " Dies ist ein Beispiel.



Taktik: Umgang mit Toxizität



Stanislav Vlasov, Parma TG: Die wahrscheinlich idealste Option für einen Manager ist, wenn das Team ausgereift ist und Probleme bei Veranstaltungen wie einer Retrospektive oder einer anderen unabhängig lösen kann. Es ist schwieriger, wenn das Team das Problem nicht löst.
Zunächst lohnt es sich, Feedback zu geben. Feedback ist sehr wichtig. Besonders wenn Menschen bei Bewusstsein sind, bemerken sie möglicherweise kein toxisches Verhalten.
Die nächste Option, wenn das Feedback nicht funktioniert, besteht darin, das Problem zu verkaufen. Machen Sie einem Menschen klar, dass sein Verhalten seinen eigenen Zielen widerspricht. Wenn er versteht, dass dies seinen Zielen widerspricht, dann versteht er, dass dies sein Problem ist, und er ist motiviert, dieses Problem zu lösen.



Und die letzte Option, wenn es unmöglich ist, zu behandeln, dann, wie sie sagen, zu nass. Das heißt, eine Person entweder aus dem Team oder aus dem Unternehmen zu entfernen.



Bulat Salmanov, SEMrush: Die Erfahrung zeigt, dass dort, wo die Interessen der Parteien nicht respektiert werden, wo nicht jeder spricht, was er braucht und was interessant ist, immer Probleme beginnen. Es gibt aber auch ein Problem darin, dass die Leute entweder nicht vollständig verstehen, was sie wollen, oder es nicht sagen können.



Das erste, was ich erwähnte, war, dass die Menschen selbst ihre Ziele nicht vollständig verstehen. Sie kommen zu einer Person und fragen: "Was möchten Sie in Ihrer Karriere, wo möchten Sie sich entwickeln?" - "Nun, ich weiß nicht. Mir geht es gut". Und ich verstehe sie. Mit 32 verstehe ich nur ein wenig, was ich vom Leben im Allgemeinen will, daher ist dies eine schwierige Frage.
Zunächst müssen Sie immer die Interessen der Parteien herausfinden. Nicht um dich zu zwingen, es auf deine Weise zu tun, sondern um zu versuchen, Partner zu sein.
Und sie können es nicht sagen - es geht normalerweise um das Maß an Vertrauen in das Team. Hier in einem Team können wir uns gegenseitig beschimpfen, etwas teilen, und es geht uns allen gut, das Vertrauen ist hoch. Und es gibt Teams, in denen sie nur Arbeit sagen.



Pavel Kiryanov, Xsolla: Es ist sehr wichtig herauszufinden, was das Interesse jeder einzelnen Person ist, die in den Konflikt verwickelt ist. Aber wenn ein Lead giftig geworden ist und sein persönliches Interesse verteidigt und das gesamte Team daran beteiligt ist, ist dies ein ziemlich schwerwiegender Fehler. Ich liebe den Begriff Dienerführer. Die Führung sollte sich zunächst für das interessieren, was das Team will, und dann wahrscheinlich für sein Angeln.



Auf der anderen Seite, wenn eine Person eine Position hat: "Ich arbeite bis sechs und nach sechs ist alles vorbei, ich habe mein eigenes Geschäft", dann verstehe ich das auch, respektiere es. Sehr oft haben IT-Unternehmen eine unausgesprochene Kultur der Nacharbeit, über die niemand laut spricht, die es aber gibt. Und Menschen, die gegen diese Kultur verstoßen, fallen oft unter die Eisbahn.



Es ist toll, die Begriffe hier zu sagen. Das heißt, um mit einer Person zu sprechen, herauszufinden, dass sie bis sechs Uhr und nicht später arbeiten möchte, und das Unternehmen möchte, dass sie später arbeitet, und ihm möglicherweise zusätzliche Brötchen und Boni für die Tatsache anzubieten, dass sie sich auf halbem Weg treffen wird.



Nikita Lobachev, Miro: Es ist schwierig, das zu ergänzen, was die Jungs bereits gesagt haben, da sie es sehr gut gesagt haben.
Der Versuch, eine Person zu umgehen, die Sie nicht mögen, obwohl sie für das Team verantwortlich ist, ist ein guter Weg, um in einen Konflikt zu geraten. Wahrscheinlich nicht wert.


Geringe soziale Kompetenz und Korrelation mit Toxizität



Bulat Salmanov, SEMrush: Ich habe mich lange Zeit als Programmierer gesehen. Jeder misst für sich. Ich glaube, dass eines der großen Probleme in der IT der Infantilismus ist. Wenn wir zum Beispiel über eine so wichtige Fähigkeit wie das Verständnis von Verantwortung sprechen, wird deutlich, dass Sie weder vollständig verstehen, was Verantwortung wirklich ist, noch dass andere Menschen sie haben. Und solche Fähigkeiten, die mit ernsthafter Reife auftreten, sind für Programmierer sehr gering, da sie wenig mit ernsthafter Kommunikation bei der Arbeit zu tun haben.
Sie befinden sich im Grunde genommen in der logischen Welt, in der alles unerlässlich ist und in der Sie sagen: „Tun Sie das, tun Sie das“, und sie hören Ihnen zu. Im wirklichen Leben funktioniert das nicht so.
Das Erwachsenwerden geschieht durch Stress, ernsthafte Probleme, und das passiert bei Ihnen nicht. Du sitzt ständig, machst Arbeit, du bekommst gutes Geld, weil du ein großartiger Kerl bist, dein Beruf selten ist und du denkst: "Ich bin wirklich gutaussehend." Wenn Sie in einem Monat mehr verdienen als Ihre beiden Eltern in einem Jahr, denken Sie, dass Sie cool und überall richtig sind. Ich denke, dies ist einer der Hauptgründe für solche Probleme im Allgemeinen.



Dementsprechend lohnt es sich, an Bewusstsein und Persönlichkeitswachstum zu arbeiten, damit Veränderungen stattfinden. Aber dies ist keine schnelle Pille mit einer Silberkugel, sondern wirklich ein sehr langer Job, und es kann lange dauern. Ich arbeite seit 8 Jahren an mir selbst und kann nicht sagen, dass sich etwas ernsthaft geändert hat. Ich arbeite mit einem Psychologen zusammen, und wie er mir kürzlich sagte: „Alle rennen jetzt mit Infantilismus herum, aber das ist eine sehr einfache Sache, die sehr leicht zu behandeln ist. Sie müssen der Person sagen: „Sie sind erwachsen. Benimm dich wie ein Erwachsener. Ich bin sicher, Sie können damit umgehen. " Ich habe es versucht. Um nicht zu sagen, es funktioniert immer, aber es ist eine gute Sache.



Nikita Lobachev, Miro:Ich kann mehr über die Denkweise hinzufügen, in der sich diese geringen sozialen Fähigkeiten manifestieren können. Das Denken wird oft in dem Rahmen aufgebaut, dass etwas richtig und etwas falsch ist. Das heißt, die richtige Architektur, die falsche Architektur, der richtige Workflow, der falsche Workflow. Und wenn Sie für etwas ertrinken, das Sie für richtig halten, dann werden wir nicht für uns eintreten, alle Mittel sind gut, und ich werde einen Monat lang streiten, zwei, drei, solange es dauert, weil es richtig ist. Während dies ein eher kontraproduktiver Ansatz ist, ist es normalerweise effizienter, in Bezug auf Produktivität zu denken.
Es spielt keine Rolle, was richtig und was falsch ist, und es ist wichtig, wie sehr es hilft, vorwärts zu kommen.


Stanislav Vlasov, Parma TG: Ich denke, dies liegt hauptsächlich an der Tatsache, dass wir, wie wir herausgefunden haben, solche Probleme aufgrund unzureichender Kommunikation haben, aufgrund der Tatsache, dass eine Person Einfluss darauf haben könnte Problem auf der positiven Seite. Ich möchte dieses Thema von der anderen Seite betrachten - sie unterschätzen oft die Notwendigkeit von Softskills für Entwickler und unterschätzen auch die Managementkomponente, ihren Wert für das Team, damit solche Probleme rechtzeitig gelöst werden und sich nicht in Toxizität verwandeln.



Es gibt Situationen, in denen Teamleiter ehemalige Entwickler sind, die nicht aus Managementsicht geschult sind und nicht geschult sind, Feedback zu geben. Wenn Sie trainiert werden, ist das gut.



Nikita Lobachev, Miro:Es gibt eine gute Faustregel, um solche toxischen Reaktionen abzufangen - dann möchten Sie sagen: „Ja, es ist mir egal, was diese Unternehmen / Designer / Marketing / Leute von einem anderen Team wollen! Wir werden das nicht tun, weil es vom Standpunkt des Codes / der Optimierung / des Materials schlecht ist. "
Wenn Sie "Ja, das ist mir egal" sagen möchten, läuft höchstwahrscheinlich etwas in Ihrer Kommunikation schief.


Toxizität von Fremden offline, online. Wie es funktioniert?



Bulat Salmanov, SEMrush: Ich sage nicht gerne den Satz "Früher war es besser", aber es war besser unter den Entwicklern in den Foren. In dem Sinne, dass Sie eine Frage stellen konnten und sie Ihnen antworteten und sogar einen Code für Sie schrieben, etwas zeigten, begannen Sie zu verstehen. Und dies wurde nicht als Vorteil für sich selbst genutzt, sondern lediglich als Hilfe. Und jetzt, sogar in IT-Foren, fangen sie bereits an, Sie auf alle in einer Reihe zu werfen: "Schauen Sie sich Handbücher an / lesen Sie die Dokumentation / PHP saugt / Ich weiß nicht, was saugt / alles saugt." Und diese Toxizität ist durch Brennen schwer zu bewältigen - das ist das Hauptproblem.



Sie sprechen zum Beispiel und ich sage: „Warum haben Sie eine so lahme Präsentation gemacht? Glaubst du nicht, dass du überhaupt nichts zu zeigen hast? " Wenn Sie zur Rechtfertigung gehen, dann haben Sie meine Frage unterstützt.
Wenn Sie sagen: „Sie sind nur ein wenig unkonstruktiv. Aber wenn Sie interessiert sind, können wir weiter reden “- Sie werden nicht zulassen, dass sich meine Toxizität weiter entwickelt.
Ermutigen Sie ein solches Verhalten nicht, lassen Sie sich nicht von Emotionen antreiben. Weil es schwierig ist, wenn man bewässert ist, in Konstruktivität zu bleiben. Es scheint mir, dass dies das effektivste ist, was wir tun können.



Es gibt auch die einfachsten Lösungen, um Kommentare nicht nach Pluszeichen, sondern nach dem Karma der Menschen zu ordnen, da Karma für wirklich gute Antworten und Pluszeichen vielleicht für lustige Witze verwendet werden. Und das ist auch wichtig.



Nikita Lobachev, Miro: Dies ist alles ein Gespräch über die Community. Es gibt verschiedene Ressourcen, Konferenzen. Und hier ist es ungefähr dasselbe wie bei Menschen, Freunden, mit denen Sie befreundet sind. Es gibt viele Menschen auf der Welt, Sie wählen, mit wem Sie kommunizieren möchten und mit wem Sie nicht möchten. Ich habe angefangen, über Hacker News, Habrahabr, StackOverflow zu schreiben, und Sie denken: „Ja, es gibt immer Streitigkeiten in den Kommentaren, aber hier sind die Jungs mehr oder weniger konstruktiv. Also werde ich das nächste Mal zuerst hier schreiben. "
Überwachen Sie die Reaktion der Community und suchen Sie nach Communitys, in denen Sie konstruktiver kommunizieren können.
Es gibt nicht drei Gemeinschaften auf der Welt. Genau wie er mit einer Person gesprochen hat, ist er nicht sehr gut. In der Bar habe ich mich an einen Mann gewandt, er schwört auch viel, redet über Politik, aber Sie sind nicht interessiert. "Wahrscheinlich solltest du überhaupt nicht in Bars gehen, es gibt keine guten Leute in Bars."



Dies ist keine Frage, die es überhaupt nicht gibt, aber es geht um die Tatsache, dass Sie Zeit und Mühe in dieses Thema investieren müssen. Sie müssen über dieses Thema nachdenken und selbst entscheiden, welche Community Sie mehr mögen, welche weniger, wonach Sie in ihnen suchen.



Pavel Kiryanov, Xsolla:Ich werde wahrscheinlich das Offensichtliche sagen. Ich verstehe überhaupt nicht, wie giftig Online-Kommentare sein können. Es gibt nicht einmal eine Person, mit der Sie in Echtzeit kommunizieren. Die Nachricht ist vom Autor getrennt und Sie lesen sie selbst, Sie zeichnen ein Bild in Ihren eigenen Kopf und dieses Bild beleidigt Sie. Wenn Sie darüber nachdenken, klingt es nach Unsinn - Sie selbst haben sich zu negativen Emotionen gebracht. Sie sollten es nicht so behandeln, aber Sie sollten all diese Kontroversen im Internet nur als produktiv nützlich oder unproduktiv und nicht hilfreich betrachten. Wir beteiligen uns einfach nicht an unproduktiven und nicht hilfreichen, das ist alles. Wie Nikita sagte.



Stanislav Vlasov, Parma TG:Ich denke, die Jungs haben hier alles gesagt. Es scheint mir, dass es sehr stark von der Community und dem Format abhängt. Wenn wir über Remote sprechen, dh über das Internet, ist dies eine Sache, aber wenn wir über Kommunikation auf Konferenzen sprechen, ist dies ein anderer Fall.



Aber wenn wir über eine Art Suche nach einer Antwort auf eine Frage sprechen, müssen Sie sie im Allgemeinen konstruktiv gestalten. Wenn wir nur über Kommunikation und solche Kommunikation in diesem Büro sprechen, dann denke ich, dass es wenig Wert hat, in einem solchen Büro zu sein.



Was ist, wenn die Leute denken, dass Sie selbst giftig sind?



Pavel Kiryanov, Xsolla: Es scheint mir eine großartige Möglichkeit zu sein, einen Moderator in diese Kommunikation einzubeziehen, damit jemand helfen kann, dieses Problem zu lösen, da Sie von beiden Seiten endlos gegen diese Mauer des Missverständnisses untereinander kämpfen können. Es ist großartig, mit jemand anderem zu sprechen. Wenn dies in einer Arbeitsbeziehung geschieht, kann es sich um einen Leiter, einen Scrum-Meister oder einen anderen Psychotherapeuten im Unternehmen handeln.



Bulat Salmanov, SEMrush: Vielleicht sollten wir es einfach zum Konstruktiven bringen. Wenn sie über Toxizität sprechen, finden Sie heraus, was falsch ist. In bestimmten Fällen erhalten Sie konstruktives Feedback.



Nikita Lobachev, Miro: Und es hängt wahrscheinlich davon ab, wie sehr Sie sich in gewissem Sinne mit dieser Person anfreunden möchten.
Wenn die Person angemessen ist und Sie mit ihr kommunizieren können und Frieden schließen möchten, gehen Sie einfach in eine Bar und sprechen Sie darüber, was jeden von Ihnen stört.
Wenn es nicht sehr interessant ist, sich mit ihm abzufinden, und es nur von der Seite einer Person kommt, können Sie wahrscheinlich punkten, wenn es die Arbeitsprozesse nicht direkt beeinflusst.



Bulat Salmanov, SEMrush: Ich würde das sagen, um eine Person direkt zu fragen: "Wie denkst du, wäre es nicht giftig?" Er würde dir seine Version geben. Und dann liegt es an Ihnen, zu entscheiden, ob Sie bereit sind, sich an ihn anzupassen und das zu werden, was er gesagt hat oder nicht. Auch hier muss man wählen. Vielleicht möchten Sie nur giftig bleiben und diese Kommunikation ist für Sie nicht so teuer.



Wenn Sie sehen, dass Menschen ganz offen und ehrlich zum Beispiel im Nachhinein über einige persönliche Dinge sprechen, sagt zum Beispiel ein erwachsener bärtiger Mann: „Sie haben mich verärgert. Dann war ich den ganzen Abend nach einem Streit mit Ihnen Wurst “- das bedeutet, dass das Vertrauen hoch ist. Und hier können Sie schon fragen: „Bin ich giftig? Gibt es Probleme mit der Kommunikation mit mir? "
Es scheint mir, dass es in unserer Kultur, insbesondere in Russland, nicht sehr üblich ist, über Emotionen zu sprechen.
Wir haben in den Kommentaren geschrieben, dass es üblich ist, Emotionen zu unterdrücken. Daher ist es schwierig, jemanden dazu zu bringen, zu sagen: „Ich hasse es, wie Sie sagen. Ich hasse es, wie du Fragen stellst. " Der erste Schritt besteht darin, Vertrauen aufzubauen. Wie fangen Sie an, Vertrauen aufzubauen? Du musst zuerst vertrauen. Kein anderer Weg. Und fangen Sie an, über einige geheime Dinge für sich selbst zu sprechen. Das heißt, es ist ein langer Job.



Stanislav Vlasov, Parma TG: Ich möchte auch hinzufügen. Es ist wahrscheinlich sehr wichtig, Leute in der Nähe zu haben, die Ihnen Feedback geben können. Es ist kitschig, wenn es solche Leute gibt, können Sie sie einfach um Feedback bitten, sie werden es entladen. Wenn es etwas Giftiges gibt, wenn diesen Personen im Zusammenhang mit Feedback vertraut werden kann, werden Sie es auf jeden Fall herausfinden.



Alexey Dolgushev, DevRel-Büro:Das heißt, die Kurzfassung des Ratschlags: "Wenn Sie etwas vermuten, fragen Sie."



Pavel Kiryanov, Xsolla: Es hilft auch verdammt noch mal, anonym zu fragen. "Leute, ich weiß nicht, wer das geschrieben hat. Schreiben Sie bitte, was Sie von mir halten. "



Nikita Lobachev, Miro:Ich hatte einen solchen Auslöser, als die Anzahl der Personen, mit denen Sie einen Konflikt haben, mehr als eins beträgt. Wenn Sie eine schwierige Beziehung zu einer Person haben und normal zu den anderen, ist es immer noch schwer zu verstehen. Und wenn Sie das damit und damit und damit und mit dem vierten und mit dem fünften sehen, dann machen Sie wahrscheinlich entweder etwas falsch, oder es ist einfach nicht Ihre Firma, nicht Ihr Platz und Dementsprechend lohnt es sich, entweder das Verhalten zu ändern oder einen Job in einem anderen Team oder einem anderen Unternehmen zu bekommen. Wenn dies nicht persönlich ist, sondern eine Gruppe von Menschen, mit denen Sie eine schwierige Beziehung haben, dann läuft höchstwahrscheinlich etwas schief.





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