Digitalisierung in der Krise

Seit Beginn der schweren Phase der durch COVID-19 und verwandte Ereignisse verursachten Krise sind mehr als 6 Monate vergangen. Quarantäne, Selbstisolation und andere Konzepte sind nicht nur für Verbraucher, sondern auch für Unternehmen ein wesentlicher Bestandteil des Lebens geworden.



Schauen wir uns genauer an, wie sich die Krise auf die Internet-Marketing-Branche ausgewirkt hat und wie Unternehmen aus verschiedenen Geschäftsbereichen Online-Werbetools einsetzen.

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Es ist nicht überraschend, dass ein direkter Zusammenhang zwischen der Höhe der restriktiven Maßnahmen und dem Bruttoinlandsprodukt (BIP) besteht. Darüber hinaus scheint die abnehmende Aktivitätskurve (dh die Abnahme der Anzahl derjenigen, die das Haus verlassen, und die körperliche Aktivität ihrer Bewegungen) symmetrisch zu der Grafik zu sein, die die Änderung des Volumens der Transaktionssuchen widerspiegelt, die das Wort „Kaufen“ enthalten. Das Suchvolumen bezieht sich auf das Wort "Kaufen" im Vergleich zum US-BIP und dem Aktivitätsniveau während der Quarantänezeit. Quellen: Google, Allianz Research, Qualified.One, Yandex, Otonomo, Apple, Euler Hermes Anscheinend hat sich die Verbrauchernachfrage teilweise auf das Internet verlagert, aber dies reichte natürlich nicht aus, um die Wirtschaft auf dem Vorkrisenniveau zu halten.

Markiert unter: Wachstum

Die Zunahme der Anzahl von Informationsanfragen ist ein klarer und sehr verständlicher Effekt, zu dem Selbstisolation und die Pandemie im Allgemeinen geführt haben. Im russischsprachigen Segment stieg die Anzahl der Anfragen an die Yandex-Websuche mit den Wörtern „Warum“, „Wie“ und „Was“ im April gegenüber März um das 1,6-fache. Häufigkeit von Informationssuchanfragen nach Monaten, 2018-2020. Quellen: Qualified.One, Yandex Es ist nicht verwunderlich, dass der im vorherigen Bericht vom 28. März 2020 festgestellte Mangel an Informationsanfragen nur eine Frage der Zeit war.

Prognose basierend auf Online-Statistiken

Eine interessante Beobachtung kann durch lineare Extrapolation des aktuellen Wiederherstellungsmodus unter Verwendung von Suchmaschinenstatistiken gemacht werden. Es ist ersichtlich, dass sich zusätzlich zu dem instabilen Zeitraum von März bis April 2020 die Kurven der Anzahl der Anfragen (laut Google-Daten) relativ zu einem bestimmten linearen Trend eher langsam ändern. Das Volumen der Suchanfragen, die mit dem Wort "Zustellung" verknüpft sind, im Vergleich zum Aktivitätsniveau während der Quarantänezeit und der linearen Extrapolation auf das Vorkrisenniveau. Quellen: Google, Otonomo, Qualified.One, Yandex, Apple

Unter Berücksichtigung des oben Gesagten ist in der zweiten Oktoberhälfte mit einer Rückkehr auf das Vorkrisenniveau zu rechnen.

Online gehen

Sobald die Aktivitäten in der realen Welt aufgrund der Epidemie stark zurückgingen, insbesondere die Kommunikation fast verschwand, waren die meisten Unternehmen gezwungen, Geschäftsprozesse (zumindest teilweise) ins Internet zu übertragen. Dies geschah jedoch in verschiedenen Segmenten auf unterschiedliche Weise: Während einige nur die bereits stattfindenden Prozesse beschleunigen mussten, war für andere alles chaotisch.

In den Charts ist in fast allen untersuchten Branchen ein scharfer Anstieg zu erkennen, jedoch mit gewissen Unterschieden.

Details zu einzelnen Geschäftsbereichen werden in der Vollversion der Studie erörtert .

Werbung und Marketing

Nach globalen Veränderungen mussten Unternehmen ihre Marketingstrategien anpassen. Im Allgemeinen setzen diese Änderungen den Trend fort, von herkömmlichen Werbekanälen ins Internet zu wechseln. Die Pandemie beschleunigte den Prozess nur. Das Volumen der Suchanfragen in Bezug auf digitale Agenturen und Werbeagenturen sowie ein linearer Trend. Quellen: Google, Qualified.One Wie Sie sehen, ist die Popularität klassischer Werbeagenturen seit langem rückläufig, während digitale Dienste immer beliebter werden. Die Coronavirus-Krise hat jedoch zu einer Veränderung dieses Wachstums geführt: Die Nachfrage nach digitalen Agenturen zum Ende des ersten Quartals wächst schneller als zuvor. Die Pandemie ist zu einem starken Katalysator für den digitalen Transformationsprozess in der Werbe- und Marketingbranche geworden.















- . : Google, Qualified.One

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Wie sich herausstellt, ist SEO der gefragteste Online-Kanal auf dem US-Markt: Im August 2020 wurden SEO-Dienste 2,6-mal häufiger gesucht als im August 2019. Dies bedeutet eine Steigerung von 160% pro Jahr .



Die Content-Marketing-Suchanfragen nahmen im Jahresvergleich um 33% zu, während Google AdWords und gezielte Facebook-Anzeigen um 21 bis 22% zulegten.



Die globalen Statistiken sind jedoch anders: Die Marktführer werben im Gegenteil auf Facebook und Google Ads ( Wachstum von 36% und 40% ), etwas dahinter - SEO und Content Marketing ( Wachstum von 33% im Jahresverlauf ).



Der derzeitige Wiederherstellungsprozess würde höchstwahrscheinlich eine Rückkehr zum Online-Verhalten vor der Krise bis Ende Oktober ermöglichen.... Ob dies geschieht oder nicht, hängt von der Entstehung neuer COVID-19-Schwerpunkte und nachfolgenden restriktiven Maßnahmen ab.