Da Habr eine Ressource ist, die hauptsächlich mit dem IT-Bereich verbunden ist, werde ich auch Beispiele in Bezug auf Informations- und Computertechnologien geben. Es ist wichtig zu verstehen, dass Informationstechnologie und Computerinformationstechnologie zwei verschiedene Bereiche sind, die sowohl Ähnlichkeiten als auch Unterschiede aufweisen. Hier auf Habré haben wir bereits den Unterschied zwischen ihnen betrachtet, und darin stimme ich dem Autor der Veröffentlichung zu.
Ein paar Worte zu Grundkonzepten
Lassen Sie uns also herausfinden, wie viel ein Geschäftsgeheimnis kostet. Jeder Wert wird nur bestimmt, wenn wir etwas verkaufen. Daher ist es wichtig, mögliche Teilnehmer an diesem Prozess zu identifizieren.
Jeder Verkauf beinhaltet:
- Inhaber.
- Verkäufer.
- Kunde.
- Verbraucher.
Der Käufer und der Verbraucher können dieselbe Person oder verschiedene Personen sein. Wenn es um Informationen geht, gibt es keine klare Trennung vom Standpunkt des Gesetzes zwischen ihnen.
Verbraucher - ein Bürger, der beabsichtigt, Waren (Werke, Dienstleistungen) ausschließlich für persönliche, familiäre, haushaltsbezogene und andere Zwecke zu bestellen oder zu kaufen oder zu bestellen, zu kaufen oder zu nutzen, die nicht mit unternehmerischer Tätigkeit zusammenhängen;Informationen sind kein Eigentum, daher unterteilen Fragen des Eigentums aus Sicht des Gesetzes Käufer und Verbraucher nicht in verschiedene Kategorien.
(Gesetz der Russischen Föderation vom 07.02.1992 N 2300-1 (geändert am 24.04.2020) "Zum Schutz der Verbraucherrechte")
Für jeden Teilnehmer am Verkauf eines Geschäftsgeheimnisses sind die Kosten unterschiedlich. Da es sich um Informationen handelt, gibt es keinen eindeutig definierten Preis. Im Gegensatz zu materiellen Gütern, bei denen Sie die Kosten unter Berücksichtigung der verwendeten Materialien und der Merkmale der Produktion berechnen können, sind Informationen kurzlebig und können nicht „mit den Händen berührt“ werden. Für jemanden hat es einen Wert, für jemanden anderen.
Daher ist es sinnvoll, den Preis von Informationen im Hinblick auf die rechtliche Verantwortung und die Verantwortung gegenüber dem Staat zu messen.
Besitzerkosten
Wenn es um Informationen geht, verkaufen und kaufen sie meistens Dokumentationen oder Datenbanken, wie z. B. Kundendatenbanken. Im Falle eines B2B-Geschäfts ist der Kundenstamm praktisch die fertige Arbeit des gesamten Unternehmens. Die Verkaufsabteilung sammelt diese Informationen seit Jahren. Damit sich ein Kunde in dieser Datenbank befindet, muss er bestimmte Phasen durchlaufen, die Mitarbeiter des Unternehmens arbeiten, Informationen über den Kunden sammeln, Kontaktinformationen des Entscheidungsträgers, Informationen über Bedürfnisse und vieles mehr. Daher können wir sagen, dass diese Informationen für den Eigentümer von unschätzbarem Wert sind und nicht überschätzt werden können.
Wenn der Kundenstamm in die falschen Hände gerät und der neue Eigentümer ihn effektiv nutzen kann, kann er dem Eigentümer sogar das Geschäft entziehen.
Was sind noch wichtige Informationen für den Eigentümer? Im Falle eines Datenlecks ist das erneute Sammeln der Datenbank äußerst schwierig und oft sogar unmöglich. Wenn ein Unternehmen in einem bestimmten Markt tätig ist, in dem die Anzahl der Spieler begrenzt ist, wie dies im B2B-Bereich der Fall ist, ist es unmöglich, wieder eine ähnliche Basis zu rekrutieren.
Der Diebstahl eines Kundenstamms ist besonders häufig in Verkaufs- und Vermittlungsdiensten. Die Basis der Käufer von materiellen Produkten eines Herstellers ist normalerweise weniger interessant. Jedes Produkt, auch wenn es zur selben Gruppe gehört, ist einzigartig. Kunden haben bereits ihre Wahl zugunsten eines bestimmten Herstellers getroffen, so dass die Verwendung einer solchen Datenbank durch Wettbewerber unwirksam ist.
Eine separate Kategorie des Informationsverkaufs sind Technologie, Authoring, Layouts oder technische Dokumentation. Hier geht es bereits um Industriespionage, die weitaus seltener ist als die Weitergabe von Kundeninformationen. Es ist nicht so einfach, solche Informationen zu verkaufen, und der Schutz dieser Informationen wird viel ernster genommen. Wir werden im Abschnitt über die Haftung der Parteien ein wenig über diese Art des Verkaufs sprechen.
Industriespionage, die in der Sammlung von Informationen zum Ausdruck kommt, die Handels-, Steuer- oder Bankgeheimnisse darstellen, durch Diebstahl von Dokumenten, Bestechung oder Drohungen sowie auf andere illegale Weise, stellt wiederum eine Straftat im Sinne von Artikel 183 des Strafgesetzbuchs der Russischen Föderation dar.
Wie viel sind die Informationen für den Verkäufer
Die Situation hier ist nicht so einfach. Erstens können der Verkäufer und der Inhaber des Urheberrechts eine Person sein. Solche Verkäufe werden normalerweise nicht beworben, und die Transaktion selbst ist legal formalisiert. Der Wert wird in diesem Fall vom Eigentümer festgelegt, er wird auch zum Wert für den Käufer.
Legaler Verkauf: Funktionen
Ein legaler Verkauf ist auch dann möglich, wenn der Verkäufer die Informationen nicht besitzt. Zum Beispiel registrieren wir uns alle auf den Websites und setzen ein "Häkchen" auf die Zustimmung zur Verarbeitung von Daten. Nur wenige Personen lesen die Angebotsvereinbarung selbst, in der sehr oft darauf hingewiesen wird, dass Sie der Weitergabe von Daten zur Verarbeitung und Nutzung an Dritte zustimmen. Nach Erhalt dieser Zustimmung kann der Verkäufer diese Daten legal verkaufen.
Dies ist, was Facebook regelmäßig tut, und es ist weithin bekannt geworden. Verkauft verschiedene Informationen an Google und viele andere Unternehmen, die sich unter anderem auf das Sammeln von Informationen spezialisiert haben.
Ein weiteres Beispiel für legalen Verkauf ist die Lead-Generierung. Wenn Sie diesen Service bestellen, wirbt das Unternehmen in Ihrem Namen, sammelt Leads und überträgt sie dann an Sie als Kunden. Gleichzeitig verschwimmen das Konzept der Geschäftsgeheimnisse und das Eigentum an Informationen an den einen oder anderen Eigentümer extrem. Unabhängig davon, welche Vereinbarungen Sie unterzeichnen, ist es im Falle eines Verkaufs an Dritte fast unmöglich, irgendetwas zu beweisen.
Illegaler Verkauf
Für den Verkäufer sind Informationen in diesem Fall oft wertlos. Sie verkaufen hauptsächlich Kundendatenbanken, seltener - Informationen zu Transaktionen, noch seltener - Informationen zu Produkten. Unabhängig vom Wesen ist die Situation ungefähr gleich.
Ein Mitarbeiter des Unternehmens hat Zugriff auf bestimmte geschützte Informationen und beschließt, diese zum Verkauf zu verwenden. Es kann sich um einen Mitarbeiter handeln, der weiterhin im Unternehmen arbeitet und die Daten dann in Teilen verkauft. Jene. Informationen kommen zu ihm und er gibt sie zur Seite.
Ein Kunde ruft beispielsweise an und ein Mitarbeiter sagt, dass „wir solche Produkte nicht haben, Unternehmen X jedoch“. Und es sendet Informationen darüber von Unternehmen X an seine Kunden. Hier entsteht ein sehr subtiler Moment. Einerseits sind Informationen über einen neuen Kunden zu diesem Zeitpunkt noch kein Geschäftsgeheimnis geworden, sie gelangen möglicherweise nicht einmal in die Datenbanken des Unternehmens. Andererseits sind kommerzielle Informationen für das Geschäft wichtig.
Ein noch häufigerer Fall ist, wenn ein Mitarbeiter die Datenbank verlässt und mitnimmt. Er kopiert es, entlädt es irgendwo und überträgt es dann an Konkurrenten.
Wichtig! Wenn eine Person die Verantwortung nicht versteht, sind die Informationen für sie praktisch wertlos und gehen kostenlos an sie. Und der Verkauf stellt sich als mega profitables Geschäft heraus. Und wenn er noch keine Geheimhaltungsverpflichtungen unterzeichnet hat, erweisen sich diese Daten für ihn als wirklich kostenlos und er trägt keine Verantwortung.
Jetzt beginnen immer mehr Unternehmen, sich mit dem Schutz von Geschäftsgeheimnissen zu befassen. Leider geschieht dies sehr oft, nachdem der entlassene Mitarbeiter Zeit hat, den Kundenstamm zu verkaufen. Anschließend beginnen sie mit der Fertigstellung der Dokumentation und implementieren Softwarelösungen mit zusätzlichem Schutz. Um solche Probleme zu vermeiden, ist es besser, Ihr Geschäftsgeheimnis rechtzeitig zu schützen. Dies beseitigt natürlich nicht die Leckage um 100%, verringert jedoch die Wahrscheinlichkeit erheblich.
Kosten für Käufer und Verbraucher
Beim Kauf von Informationen wird deren Wert davon bestimmt, wie nützlich sie für den Käufer sind und ob er sie gewinnbringend nutzen kann. In einigen Fällen kann der Kauf von Daten geschäftliche Probleme lösen, einen Gewinn erzielen, und dann ist sein objektiver Wert viel höher als die vom Verkäufer geforderten Kosten. In anderen Fällen ist die Datenbank von geringem Nutzen, insbesondere wenn der Anbieter sie mehrmals weiterverkauft. Es ist schwierig, hier über ein objektives Bewertungssystem zu sprechen.
Objektiv kann der Wert eines Geschäftsgeheimnisses anhand der Verantwortung für seinen Verkauf geschätzt werden. Wenn eine Person erkennt, dass sie beim Verkauf von Informationen für 30 oder 100.000 Rubel nicht nur eine Geldstrafe oder Entlassung, sondern sogar einen Strafartikel riskiert, verringert sich die Wahrscheinlichkeit, dass der angebotene Preis für sie attraktiv erscheint, spürbar. Wir werden im nächsten Artikel darüber sprechen, wer nach dem Gesetz für was verantwortlich ist und wie Geschäftsgeheimnisse geschützt werden können.