Wir analysieren es am Beispiel der Teamentwicklung in der IT.
Der Artikel wurde auf der Grundlage eines internen Meetings verfasst, bei dem der größte Teil des Teams sprach. Die aufgeführten Fähigkeiten scheinen offensichtlich zu sein. Laut unserer eigenen Rekrutierung und Partnern aus großen Unternehmen ist es jedoch nicht so einfach, sie auf dem Markt zu finden. Vielen Dank an alle, die an der Diskussion teilgenommen haben.
Proaktivität ist per Definition ein sehr weit gefasstes Konzept. Herkömmlicherweise kann es innerhalb der IT-Branche in mehrere Komponenten zerlegt werden, auf die weiter eingegangen wird. Mit jeder dieser Eigenschaften können Sie "zu weit gehen". Es ist wichtig, sich daran zu erinnern und im Streben nach Perfektion nicht ins andere Extrem zu gehen.
Initiative
Unternehmen, die wachsen möchten, erwarten von ihren Mitarbeitern, dass sie Feedback geben, was im Inneren nicht stimmt, um das Problem zu beheben. Sie sehen einige Probleme im Projekt und haben Vorschläge zur Lösung dieser Probleme. Warten Sie nicht, bis der Chef das Problem bemerkt, sondern handeln Sie proaktiv.
Wenn Sie versuchen, Initiative zu zeigen, ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass wir als Team arbeiten. Aktivität sollte nur im Rahmen ihres Tätigkeitsbereichs gezüchtet werden. Es ist nicht nötig, der Putzfrau zwischen den Codierungssitzungen zu erklären, dass sie den Boden nicht so wäscht, und dem Direktor, dass er es nicht so schafft. Es gibt Fragen, die in direktem Zusammenhang mit Ihrer Arbeit und einigen verwandten Bereichen stehen, und dort suchen Sie nach der Unvollkommenheit der Welt. Wie weit Sie von Ihrem Profil in verwandte Profile wechseln können, hängt vielmehr von der Kultur des jeweiligen Teams und Unternehmens ab. Aber es lohnt sich, sich auf etwas völlig anderes einzulassen als auf Ihr eigenes Geschäft, nur wenn Sie eindeutig danach gefragt werden.
Die Einstellung des Mitarbeiters zur Initiative ist der Moment, der in beide Richtungen bewertet werden sollte. Die Rekrutierung sollte nicht nur bei Kandidaten überprüft werden, sondern auch die Kandidaten selbst sollten in den Unternehmen überprüft werden, für deren Stellenangebote sie sich bewerben. Wenn Sie in einem starren Rahmen für einen unterdrückerischen Direktor arbeiten möchten, suchen Sie nach Personen, die keine Initiative von unten tolerieren. Umgekehrt.
Unabhängigkeit
Sie sind unabhängig, wenn Sie selbst recherchieren können, um eine Antwort auf Ihre Frage zu erhalten, die richtigen Informationsquellen zu finden, die Dokumentation zu lesen und das Problem herauszufinden.
Es gibt Fragen, deren Antworten nicht ohne die Hilfe von Kollegen erhalten werden können (zum Beispiel, wenn sie sich auf „geheimes Wissen“ über das Projekt beziehen). Und dann gibt es das Konzept der Zweckmäßigkeit. Selbst wenn es sich nicht um ein bestimmtes Projekt handelt, kann eine unabhängige Suche nach einer Antwort dreimal so lange dauern wie die Frage eines Nachbarn auf dem Tisch. Das Wichtigste dabei ist, schnell und angemessen zu beurteilen, wie man richtig handelt: einen Kollegen ablenken oder selbst eine Antwort suchen. Die Erweiterung des Horizonts auf verwandte Tätigkeitsbereiche trägt dazu bei, diese Meisterschaft zu erreichen. Das Front-End muss verstehen, wie das Release zusammengebaut und geliefert wird, was im Allgemeinen im Back-End geschieht usw. Dann wird klar, wo mit der nächsten Frage geklopft werden muss. Und es wird einfacher sein, es zu formulieren (wie Sie wissen, ist eine richtig formulierte Frage bereits die halbe Antwort).
Unabhängigkeit ist übrigens ein Muss für Fernarbeit. Wahrscheinlich hat dies nach den Ergebnissen eines monatelangen Experiments aufgrund einer Pandemie bereits jeder verstanden.
Fähigkeit, die Position und Sichtweise eines anderen zu sehen
Eine der wichtigsten Eigenschaften ist die Fähigkeit zu erkennen, dass es neben Ihrer noch andere Gesichtspunkte gibt. Und sie können richtig sein. Und andere Ansichten zu dem Problem, die sich von Ihren unterscheiden, haben das Recht, nicht schlechter zu sein.
Wenn Sie Entwickler sind und mit einem Analysten oder Tester sprechen, müssen Sie sich daran erinnern, dass diese unterschiedliche Aufgaben und einen unterschiedlichen Hintergrund haben. Sie sind tief in Ihrer Spezialisierung und sie sind in ihrer. Dies ist fast das gleiche wie mit einem Ausländer zu sprechen - Sie müssen entweder seine Sprache lernen (in die Arbeit der Kollegen eintauchen und mit ihnen in ihrer Sprache sprechen können) oder sie in Ihrer eigenen Sprache erklären, um sicherzustellen, dass Sie richtig verstanden werden.
In einem Live-Gespräch ist es leicht zu spüren, ob Sie verstanden wurden oder nicht. Wenn es um Dokumentation geht, ist es besser, sich vorzustellen, dass ungeschulte Junioren sie lesen. Je mehr Informationen vorhanden sind, desto leichter können Kollegen sie später verstehen. Gleichzeitig besteht keine Notwendigkeit, „Gedanken entlang des Baumes“ zu verbreiten. Informativer!
Ein weiterer Aspekt ist die Fähigkeit, mit einem Kunden zu sprechen, ohne ihm Unbehagen zu bereiten. Sie sollten vom Geschäft keine technisch kompetenten Erklärungen und detaillierten technischen Spezifikationen erwarten. Business stellt ein Team ein, um nicht darüber nachzudenken. Daher müssen Sie die Wünsche des Kunden verstehen, die in einer gewöhnlichen Sprache ausgedrückt werden, und sie aus der technischen Sprache „übersetzen“, wenn dies für Entscheidungen erforderlich ist. Es ist sogar noch besser, mit dem Kunden einen allgemeinen Kontext zu bilden, in dem Sie die Merkmale und Einschränkungen des Problems verstehen und der Kunde das Gefühl hat, sein Problem erkannt zu haben und bereit zu sein, eine Lösung anzubieten.
Übrigens hilft die oben erwähnte Erweiterung des Horizonts auf verwandte Bereiche und Kommunikation sehr dazu, die Fähigkeit zu entwickeln, sich mit den Standpunkten anderer Menschen auseinanderzusetzen.
Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
Die Fähigkeit, den Standpunkt eines anderen zu verstehen und zu akzeptieren, führt uns zu einer anderen menschlichen Qualität - der Fähigkeit, sich an eine Situation anzupassen. Vielleicht denken Sie, Ihre Lösung ist die beste. Wenn jedoch eine motivierte Entscheidung getroffen wurde, einen anderen architektonischen Ansatz zu wählen, müssen Sie sich darauf einstellen.
Flexibilität ist eine wichtige Eigenschaft in der IT, in der sich Projekte und Aufgaben ständig ändern. In der Tat gibt diese endlose Reihe von verschiedenen Aufgaben Entwicklung.
Fähigkeit, eine Idee in die Umsetzung zu bringen
Bei der Implementierung einer Funktion ist es wichtig, nicht nur die Aufgabe für die Codierung festlegen zu können, sondern auch den Code fertig zu schreiben und dann nicht zu vergessen, ihn zu testen, da jeder Fehler macht. Am Ende sollte die Lösung genau funktionieren und nicht erfordern, dass jemand von seinen Angelegenheiten abgelenkt wird und „seine Schwänze aufräumt“.
Idealerweise bringen Sie die Lösung natürlich zum Endbenutzer. Aber hier hängt alles von den Details der Arbeit eines bestimmten Teams ab. Manchmal haben Entwickler Zugriff auf die Produktion - und dann muss Ihre Entscheidung dem Verbraucher in allen Phasen mitgeteilt werden. Und manchmal wird eine Funktion an die Testabteilung gesendet, und die Entwickler sehen sie nicht mehr. In diesem Fall ist alles, was verfügbar ist, die bereits in Produktion befindliche vorgefertigte Option zu "durchstechen" - nur für den Fall. Im Allgemeinen müssen Sie Ihre Verantwortung für diese Funktion verstehen und helfen, wenn später Support-Fragen auftauchen.
Fähigkeit, in Kontakt zu bleiben
Obwohl in den obigen Abschnitten bereits Ideen zu Rückmeldungen geäußert wurden, sollte die Bedeutung der Kommunikation separat erwähnt werden.
Sie arbeiten nicht alleine, sondern in einem Team. Daher ist es wichtig, dass Sie von Kollegen und Kunden richtig verstanden werden.
Sie müssen sehen, wie das Team auf Sie reagiert: Wo es auf Initiative wartet und wo nicht.
Wir sollten versuchen, eine klare Dokumentation zu schreiben.
Feedback in all seinen Formen hilft dabei, die Arbeitsrichtung anzupassen, nicht weit in eine Sackgasse zu geraten und nicht zu vergessen, dass es bei allen Aufgaben mehrere Gesichtspunkte gibt.
Stephen Covey betonte in seinem Buch „Die 7 Gewohnheiten hochwirksamer Menschen“ die Proaktivität als eines der wichtigsten Merkmale erfolgreicher Menschen. Möglicherweise kann diese Definition um IT-Spezialisten erweitert werden. Wenn Sie sich weiterentwickeln und die Karriereleiter hinaufsteigen möchten, müssen Sie proaktiv werden. Wählen Sie selbst, wo Sie im Leben weiter gehen möchten, gehen Sie nicht mit dem Fluss, suchen Sie nicht nach Ausreden und Gründen in der Welt um Sie herum. Tun Sie etwas mehr als von Ihnen erwartet, schlagen Sie Lösungen vor und erklären Sie, warum dies funktionieren wird. Dies wird Ihnen helfen, mehr Gewicht mit Ihrem Team und Ihren Kunden zu gewinnen und Ihnen gleichzeitig neue Türen zu öffnen.