Bei der Projekterstellung geht es immer um Stress, mit dem man irgendwie auskommen muss. Seltsame Kundenänderungen, Missverständnisse innerhalb des Teams und Fristen sind weit verbreitete Dinge, vor denen Sie in der IT nicht davonlaufen können. Das bedeutet, dass Sie sich irgendwie mit Stress anfreunden müssen - und versuchen müssen, dass es zu Ihrem Vorteil funktioniert.
In diesem Artikel werde ich darüber sprechen, warum Stress eine Schlüsselmetrik bei der Messung der Fähigkeiten eines Teams ist, wie man Stress-KPIs erfüllt und wo das Radfahren ins Spiel kommt.
Wie ich Stress erkannte
Fangen wir von weitem an. Ich bin sicher, dass jeder von Ihnen solche Momente hatte, in denen Sie plötzlich etwas verstanden haben - so geschehen lebensverändernde Einsichten. Ich hatte auch so einen Moment - während einer Reise nach Tai vor ein paar Jahren.
Ich habe mein Flugzeug in Bangkok verpasst und bin am Flughafen festgefahren. So befand ich mich plötzlich in einem anderen Land ohne Rückfahrkarte, und es war ein ernsthafter Stress - wenn man bedenkt, dass ich vorher keine Erfahrung mit Reisen ins Ausland hatte. Am Ende bin ich gut dort angekommen, obwohl ich 22 Stunden durch China fliegen musste - natürlich musste ich nervös werden.
So sah ich aus, bevor ich mit dem Radfahren anfing. Einen Tiger zu streicheln war weniger stressig als auf einem Flughafen festzusitzen. Kontaktzoos genehmigen nicht mehr
Diese Reise war ein Schaufenster. Ich fühlte viel emotionalen Druck, kam aber trotzdem aus der Situation heraus - ich ließ mich nicht vom Stress abbauen. Danach wurde mir klar, dass Sie Ihr Leben verändern und verbessern können, indem Sie mit Stress arbeiten und versuchen, ihn unter Kontrolle zu bringen. Als ich jung war, las ich und ließ mich ein wenig von Palahniuks Ideen inspirieren, aber unkontrollierte Selbstzerstörung schien nach diesem Vorfall unwirksam zu sein.
Wie man Stress misst und "wissenschaftlich" abbaut
Natürlich kann Stress nicht objektiv gemessen werden - aber wir können verfolgen, wie er sich auf Arbeit, Stimmung und Gesamtproduktivität auswirkt . Wer Sport treibt, wird verstehen, worum es geht. Übermäßiger Stress ist wie Übertraining: Sie nehmen viel Stress auf sich, trainieren viel und als Ergebnis bekommen Sie anstelle eines Bergs von Muskeln Burnout und eine lange Erholungsphase.
Wenn wir die Analogie zum Sport fortsetzen, müssen Sie dies für ein produktives Training in Dosen tun, um dem Körper eine Pause zu geben, damit er sich rechtzeitig ausruhen kann. Bei Stress ist die Hauptidee, Stress regelmäßig abzubauen, ohne ihn anzusammeln. Dies wird auch als " Abschluss des Stresszyklus " bezeichnet.
Aber wenn Sie im Sport einfach nicht an mehreren Tagen teilnehmen können, können Sie sich im Leben aufgrund von Stress nicht ständig frei nehmen - Sie brauchen immer noch Geld fürs Leben, und der Arbeitgeber wird mit einem solchen Verhalten nicht zufrieden sein. Früher dachte ich, dass Whisky von guter Qualität mir helfen würde, mich zu entspannen, aber Alkohol hat den Stress nicht abgebaut.
Dann habe ich herausgefunden, warum Trinken keine Option ist: Ja, Alkohol kann Ihnen ein kurzes Gefühl der Entspannung vermitteln, aber im Laufe der Zeit wirkt er sich auf das Nervensystem aus und Sie reagieren noch schärfer auf Stress. Darüber hinaus wirkt sich Alkohol auf den Schlaf aus : Es scheint, dass er Ihnen hilft, schneller einzuschlafen, aber tatsächlich "schlägt Sie Alkohol wie eine Anästhesie aus". Der Schlaf erfüllt sich nicht, die natürlichen Schlafzyklen brechen zusammen und der Anteil des Tiefschlafes, der für die Wiederherstellung des Körpers erforderlich ist, nimmt ab.
Dann beschloss ich, ein anderes interessantes Format zu finden, um Stress abzubauen. Ich war immer begeistert von Charakteren in Filmen wie Frank Underwood von House of Cards, die sich nach einem anstrengenden Tag mit körperlicher Aktivität ausruhten, die eindeutig in meinem Lebensstil fehlte.
Ich habe verschiedene Optionen ausprobiert: Schwimmen, Laufen, nur Fitness. In den ersten Monaten hat mir der Ellipsentrainer sehr gut gefallen, der den ganzen Körper berührt und die Knie nicht belastet. Aber am Ende war ich fasziniert vom Radfahren - seit meiner Kindheit bin ich gerne in den Bergen gefahren und habe schnell Kurven gefahren.
In der Tat sind Fahrräder aus wissenschaftlicher Sicht eine gute Wahl: Wissenschaftler haben entdecktDiese halbe Stunde Radfahren mit niedriger bis mittlerer Intensität hilft Ihnen, sich sofort belebt, energetisiert und produktiv zu fühlen. Und wenn Sie unter Burnout, chronischem Stress und Müdigkeit leiden, können Sie dreimal pro Woche 30 Minuten lang langsam trainieren - und Sie sollten Ihre Kraft steigern.
Ich habe selbst bemerkt, wie körperliche Aktivität hilft, Stress bei der Arbeit abzubauen. Dies war der Ausgangspunkt für die Verbesserung meiner Lebensqualität.
Um meine Fortschritte zu verfolgen, habe ich mich von Zeit zu Zeit "getestet". Zum Beispiel eröffnete er die Radsportsaison im vergangenen Jahr mit einem Ausflug nach Tarusa: Ich fuhr nachts im Regen zu einer Firmenfeier und zurück mit dem Fahrrad - 37 km in jede Richtung. Jetzt scheint mir eine solche Route Unsinn zu sein, aber dann schien alles aufregend.
Dann suchte ich nach Möglichkeiten, regelmäßig und lange Rad zu fahren. Schließlich ist es wichtig, nicht nur mit etwas Feuer zu fangen, sondern ein System zu schaffen, in dem Sport mein Wohlbefinden ständig unterstützt. Hier habe ich mich entschlossen, meine Projektmanagerfähigkeiten anzuwenden: Anstatt alles in einem großen Projekt auf einmal zu erledigen, ist es besser, es mit angemessener Lautstärke in die richtigen Phasen zu unterteilen - und mit dem „Treten“ zu beginnen.
Innerhalb eines Monats begann ich regelmäßig mit dem Fahrrad zur Arbeit zu fahren. Es wurde Teil der Routine - ich lebte 10 km vom Büro entfernt, nicht zu weit entfernt, und das Fahrrad wurde für mich zu einem vollwertigen Transportmittel. In der gleichen Saison fuhr ich 150 km pro Tag von Verwandten in der Region Smolensk zu meinem Haus in Moskau.
Die Gewohnheit wurde stärker. Ich bin fünfmal pro Woche mit dem Fahrrad gefahren. Wenn möglich, bin ich am Wochenende gefahren, wenn ich etwas Interessantes besuchen wollte, habe ich ein Fahrrad als Transportmittel gewählt. In diesem Moment suchte ich nach Möglichkeiten, Freunde und Kollegen in das Radfahren einzubeziehen, um mehr als eine zu fahren - und ich sah, wie Radfahren wie eine Team-IT-Entwicklung ist.
Das Team, mit dem ich fahre. Jeder hat hier eine Rolle zu spielen - jemand schimpft mit uns für die falschen Zehenhöhen und jemand schützt Merida-Bikes.
Radfahren ist ein typisches IT-Projekt
Von außen mag es scheinen, dass es beim Radfahren mehr um Singles geht, aber das ist nicht so. Es gibt verschiedene Rollen, und hier sind einige davon:
- Universal - ein in jeder Hinsicht vorbereiteter Fahrer. Es fährt sich gut in der Ebene und in den Bergen.
- Bergleute sind leichte und kraftvolle Reiter, die gut klettern können.
- Sprinter sind Sprengkraft in der Ebene. Sie sind diejenigen, die bis zur Ziellinie eilen.
- Selbsthilfegruppe für Gregari und Inland. Helfen Sie ihrem Team zu gewinnen. Eminence Grey und wertvollster Spezialist für Radfahren.
Trotz der Rollenvielfalt ist der Hauptparameter die Aerodynamik. Ein Athlet, der einem anderen Athleten folgt, spart schrittweise Kraft und so weiter. Die Ausrichtung tritt schnell in den Vordergrund - genau wie bei der Teamentwicklung.
Sie können die Stärken verschiedener Teams in Abhängigkeit von der psychischen und physischen Stimmung der Teilnehmer vergleichen, wie sehr sie zusammenpassen. Wenn es keine Koordination gibt, funktioniert es nicht, die ersten Plätze zu gewinnen. Gleiches gilt für die IT: Es gibt immer Menschen, die die Unternehmenskultur nicht teilen oder die es unangenehm finden, miteinander zu arbeiten - und die die Arbeit an Projekten erschweren. Der einzige Unterschied besteht darin, dass es im Sport spürbar viel schneller wird - und in der Entwicklung können Sie einen Zustand völliger Verwirrung und Versäumnis erreichen, bevor Sie feststellen, dass etwas schief gelaufen ist.
Radfahren ist wie die Projektentwicklung eine herausfordernde Reise voller Abenteuer. Ohne gut koordinierte Arbeit geht es nicht
Genau wie bei den Commits in der Hauptniederlassung steht die Aktion eines Programmierers immer vor der Aktion eines anderen. Und es ist sehr wichtig, was wir am Input bekommen und was wir am Output geben - sowohl davon als auch von der Koordination der Aktionen der Radfahrer hängt es davon ab, wie angenehm es für eine Person nach uns sein wird, zu arbeiten. Und wie viel seiner Ressourcen er ausgeben muss, auch unter dem Einfluss von Stress.
Wenn uns beispielsweise die Aufgabe zugewiesen wurde, eine API zu erstellen, die Dokumentation jedoch nicht angegeben wurde, müssen wir eine Menge zusätzlichen Aufwand aufwenden - und es wird viel Stress geben. Wenn wir am "Eingang" detaillierte Injektionen erhalten haben, wird das Ergebnis schneller erzielt und die Belastung wird geringer. Natürlich erhalten wir nicht für jede Aufgabe alle erforderlichen Informationen - dann ist es besser, Zeit für das Studium oder die Entwicklung der Dokumentation einzuplanen, damit das gesamte Team dann problemlos und harmonisch arbeiten kann. Es klingt unrealistisch - aber wir haben nichts zu verlieren: Stress verschlechtert schließlich die Lebensqualität , Träume jedoch nicht.
Stress-KPIs als Möglichkeit zur Überwachung der Produktivität
Kann Stress verwendet werden, um die Teamfähigkeit zu bewerten? Ziemlich.
In agilen Entwicklungsmethoden wird das Konzept der "Uhr" immer seltener verwendet, und es werden immer mehr verschiedene "Papageien" verwendet - Maßeinheiten, die an sich keinen Sinn ergeben. Dies können die gleichen Story-Punkte sein , die in letzter Zeit im Volksmund diskutiert wurden.
Die Hauptidee von Story Points ist, dass jede Aufgabe als einfach, komplex, komplex und chaotisch bewertet werden kann:
- Einfach. Konfiguration ändern.
- Verbund. Konfiguration ändern, Parameter ändern.
- Komplex. Schreiben Sie eine Bibliothek.
- Chaos. Lösen Sie einen Konflikt zwischen Entwicklern.
Warum ist die Bewertung der Story Points gut? Die Tatsache, dass sie den Stress schätzt. Es gibt eine bestimmte gemessene Kapazität, dh die Menge an Stress, die ein Team in einer Woche aushalten kann. Und dann unterteilt der Manager diesen "Stress-KPI" in Aufgaben, die das Team in diesem Zeitraum ausführen kann.
In der Regel gehen Manager davon aus, dass eine Person 40 Stunden pro Woche arbeitet - und legen darauf basierend Aufgaben fest. So oft wird die Produktivität des Teams überschätzt - der Teamleiter stellt in der Arbeitswoche mehr Aufgaben, als die Mitarbeiter tatsächlich erledigen können. Tatsächlich kann eine seltene Person 8 Stunden am Tag produktiv arbeiten - die Anzahl der effektiven Arbeitsstunden ist tatsächlich geringer und für jeden individuell.
Jedes Training ist stressig. Wenn Sie stärker werden möchten, nehmen Sie eine Last, die Müdigkeit verursacht.
Das Sprintvolumen kann als der Stress beschrieben werden, den ein Team über einen bestimmten Zeitraum benötigt. Das heißt, die Menge an Arbeit, die das Team ohne Überarbeitung, Burnout und Urlaub leisten wird. Zurück zu den Radfahrern: Dies ist die Geschwindigkeit, mit der ein Team die Ziellinie ohne Verlust oder Verletzung erreichen kann.
Ein Team mit einem ständig gefüllten Rückstand und einer konstanten Zusammensetzung wird seinen Arbeitsrhythmus von Sprint zu Sprint anpassen - und mit zunehmender Kohärenz das Aufgabenvolumen schrittweise erhöhen.
Natürlich erfordert dieser Prozess eine Kalibrierung. Während des Sprintplanungsprozesses geht das Team zunächst davon aus, dass es Zeit hat, N Aufgaben zu erledigen. Die ersten paar Male - es fühlt sich an, wie viel sie bewältigen können. Normalerweise überschätzen sie sich selbst - dann müssen sie ihre KPIs senken. Dann können Sie Ihre Pläne basierend auf historischen Daten anpassen: Wenn Sie beim letzten Mal 70 von 80 Story-Punkten erzielt haben, werden diese im nächsten Sprint beispielsweise 73 Punkte benötigen.
Jede Aufgabe ist eine gewisse Belastung, die die Teammitglieder übernehmen.
Aber für das Team hat zusammengearbeitet und ist gewachsen, sollte sie Aufgaben erhalten, die für sie in ihrer Stärke geeignet sind, mit denen sie fertig werden kann und das Gefühl hat, dass die Aufgaben nicht zu einfach sind.
Es gibt keine Aufgabenobergrenze: Teams sind unterschiedlich groß, sie bewerten eine Einheit unterschiedlich (einige bewerten eine Einheit für eine halbe Stunde, andere für zwei Stunden). Manchmal bewerten Teams ihre Story-Punkte alle 6-8 Sprints neu. Aber wir müssen immer daran denken, dass ein Story Point ein "Papagei" ist, der nicht von Team zu Team übertragen werden kann. Jedes Team hat seinen eigenen Umfang an "Papageien" und Methoden für ihre Bewertung, und Sie sollten keinem anderen Team anbieten, den Aufgabenbereich des ersten sofort zu erledigen - so funktionieren Story Points nicht.
Die Hauptidee bei der Verwendung von Papageien in der Arbeit mit einem Team besteht darin, ihm den richtigen Entwicklungspfad zu geben und nicht zu messen, wann die Teilnehmer zusammenbrechen werden. Dies funktioniert auch im Sport: Der Trainer muss dem Athleten nicht viel Bewegung geben - der Athlet sollte hoch sein. Andernfalls könnte er seine Liebe zum Sport und den Anreiz zur Weiterentwicklung verlieren.
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Gestresste Person = müde Person. Er mag motiviert sein und Spaß an seiner Arbeit haben, aber er wird definitiv wechseln, abgelenkt werden und seine Produktivität wird geringer sein. Die Bestimmung Ihres Energielimits im Moment ist ein Problem: Der Tomaten-Timer zeigt keine Ermüdung an.
Radfahrer haben ihre eigenen Zähler - ein Sensor, der die Leistung in Watt anhand von zwei Zielindikatoren berechnet: Drehmoment und Geschwindigkeit. Wenn die Leistung nachlässt, sind Sie müde und überfordert - Sie müssen sich ausruhen.
Natürlich ist es schwieriger, Ihren Stress zu messen - Sie benötigen gute Reflexionsfähigkeiten, die Fähigkeit und Gewohnheit, Ihren Zustand zu analysieren. Ich kann vorschlagen, ein Tagebuch in einer Anwendung zu führen, z. B. Moodspace. Auf diese Weise können Sie nachverfolgen, wie viele Aufgaben Sie täglich ausführen und welche Gedanken und Emotionen damit verbunden sind.
Unser wöchentliches Training in Krylatskoye
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Ich hoffe, mein Beitrag hat Ihnen geholfen, Stress aus einem neuen Blickwinkel zu betrachten. Sagen Sie uns in den Kommentaren, was Sie von Story Points und Stress-KPIs halten - und woher wissen Sie, ob Ihr Stresslevel zu hoch ist?
Danke!