Vor einem Jahr haben mein Team und ich begonnen, einen Inkubator für Gadget-Startups zu bauen, in dem wir Produkte von der Idee bis zur Massenproduktion entwickeln. Wir konzentrieren uns darauf, Gadgets zu erstellen, die ein bekanntes Problem auf neue Weise lösen.
In diesem Artikel möchte ich meine Erfahrungen teilen und Ihnen erklären, wie wir versuchen, den Entwicklungsprozess zu organisieren, um so schnell und in die richtige Richtung wie möglich zu gelangen. Ich werde Ihnen am Beispiel eines Produkts, das sehr bald an die ersten Kunden geliefert wird, etwas über den Prozess erzählen - Veer-Ohrstöpsel mit einstellbarem Schalldämmungspegel für diejenigen, die es satt haben, ständig Lärm zu hören.
Im Laufe des Jahres haben wir eine anständige Anzahl von Knospen gefüllt und einige Fortschritte erzielt. Ein Produkt wurde zum Start der Massenproduktion gebracht ( getsilence.com ), das zweite zur Fertigstellung des Konstrukts ( tribrush.co ), das dritte zu einer willensstarken Entscheidung, es zu verschieben ( easymusic.club ), und etwa 15 potenzielle Produkte wurden ebenfalls in verschiedenen Stadien getötet. Parallel zur Produktion entwickeln wir jetzt verschiedene Konzepte für neue Produkte.
Wie alles beginnt: eine Idee finden
Wir haben einen ganzen Suchprozess, Sie können einen separaten Artikel darüber schreiben, aber einige Ideen sind fast zufällig entstanden. Zum Beispiel erschien das Veer-Projekt, als wir feststellten, dass unser Büro immer sehr laut ist - die Leute diskutieren etwas, gehen hin und her, fräsen, sägen, arbeiten mit einem Kompressor usw. Unter solchen Bedingungen ist es schwierig, sich auf intellektuelle Aktivitäten zu konzentrieren. so viele der Crew trugen Ohrstöpsel. Hier traten neue Probleme auf: Wenn Sie ein paar Worte mit einem Kollegen austauschen müssen und dies häufig vorkommt, müssen Sie Ihre Ohrstöpsel herausnehmen und wieder einsetzen. Der Prozess ist etwas nervig.
So entstand die Idee, Ohrstöpsel mit einstellbarer Lautstärke herzustellen. Wir haben ein paar ähnliche Projekte bei Kickstarter gefunden, aber keines von ihnen hat den Verkauf erreicht. Da Crowdfunding oft in der Ideenphase endet, haben wir beschlossen, es auszuprobieren.
Stellen Sie fest, ob es sich überhaupt lohnt, ein Projekt zu übernehmen
Wir haben eine Reihe von Filtern, mit denen Sie feststellen können, ob ein Produkt in die Entwicklung einbezogen werden soll. Das erste sind Kompetenzen. Wir berücksichtigen keine Entwicklungsprodukte, für die unserem Team Kompetenzen fehlen ( oder auf die nur schwer zugegriffen werden kann) . Der zweite ist die technologische Komplexität. Wir haben eine subjektive Skala von zehn, wobei 1 eine Schaufel und 10 eine kalte Fusion ist. Es ist supersubjektiv und dient eher dazu, die Wahrnehmung zu synchronisieren. In der Regel führen wir keine Projekte mit einer Komplexität von 5 oder mehr durch.
Veer auf unserer Skala ist 3. Hier sind zum Beispiel Projekte, die wir aufgrund ihrer hohen Komplexität abgelehnt haben:
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Zusätzlich zur Bewertung der erforderlichen Kompetenzen und Komplexität bestimmen unsere Vermarkter vor Beginn der Entwicklung die Zielgruppe, die potenzielle Marktnachfrage, den Blick auf Wettbewerber, das Vorhandensein und das Bewusstsein für das Problem im Publikum usw. Dies ist jedoch ein Thema für einen anderen Artikel.
Design-Prinzipien
Wir machen oft Dinge, die schwer zu planen sind, deshalb halten wir uns an zwei Grundprinzipien:
- Der Entwickler muss zu jedem Zeitpunkt die wichtigste Aufgabe erledigen (hier geht es nicht um Tyrannei, sondern um Prioritäten).
- Die Arbeit sollte in relativ kurzen Iterationen organisiert sein.
Die wichtigste Aufgabe ist normalerweise die, die das Hauptnutzungsmerkmal liefert und / oder das Hauptrisiko identifiziert, abhängig von den Details und dem Entwicklungsstand. Um die wichtigste Aufgabe zu bestimmen, hat jede Stufe ihre eigenen Artefakte. Diese werden im Folgenden erläutert.
Zum Beispiel hatten wir zu Beginn der Entwicklung zwei wichtige Anforderungen an Ohrstöpsel:
- Es ist erforderlich, die Möglichkeit bereitzustellen, die Lautstärke des durchdringenden Geräusches einzustellen.
- Der minimale Geräuschdämpfungspegel beträgt nicht mehr als 5 dB (damit ein normales Gespräch gehört werden kann), der maximale Geräuschdämpfungspegel beträgt 40 dB (damit unsere Ohrstöpsel hinsichtlich der Effizienz nicht schlechter sind als die besten Schaumstoffstöpsel).
Es waren diese Aufgaben, die wir in den ersten Prototypen abgeschlossen haben, und erst dann haben wir über die verbleibenden Aufgaben / Risiken nachgedacht - wie wir in die Kosten und die Größe passen, können wir eine gute Benutzererfahrung bieten ...
Prozessartefakte: Worauf baut alles auf?
Um den Entwicklungsprozess irgendwie vorherzusagen und zu strukturieren, verwenden wir vier Dokumente.
Dokument 1: Aufgabenbeschreibung
Darin beschreibt der Produktmanager folgende Punkte:
- Welche Art von Produkt machen wir?
- Wer sind unsere Benutzer?
- Was sind ihre Probleme;
- Warum brauchen sie unser Produkt?
- Wann und wie wird das Produkt verwendet?
- Welche Eigenschaften sollte das Produkt haben?
- Was sind die Konkurrenten, was sind sie gut und was schlecht?
- Welche Eigenschaften sind kritisch und welche können vernachlässigt werden.
Nach dem Studium dieser Beschreibung werden die Komplexität des Projekts und die für seine Umsetzung erforderlichen Kompetenzen bewertet. Darüber hinaus kann die Beschreibung an unsere Einschränkungen angepasst werden.
Wir verwenden es, um Risiken zu bewerten, über ein Konzept nachzudenken usw.
Dokument 2: Arbeitsplan
In der Regel handelt es sich hierbei um ein Gantt-Diagramm, das die Fragen beantwortet, was überhaupt zu tun ist, in welcher Reihenfolge, was sich auf was auswirkt, ungefähr wann das Projekt abgeschlossen werden kann .
In der Entwicklungsphase ist ein solcher Plan kein Dokument mit klaren Aufgaben und Fristen, sondern eine Abstraktion, die hilft, eine allgemeine Vorstellung davon zu bekommen, was uns erwartet. Der Planungsprozess selbst ist hier wichtiger, wenn wir die Idee eines Projekts, Aufgaben, Risiken ... strukturieren.
Für die Produktion machen wir einen separaten Gantt - dort wird der Plan von entscheidender Bedeutung: Auf seiner Grundlage vereinbaren wir mit den Käufern bestimmte Termine. Hier versuchen wir, realistische Risiken und Neuhypotheken zu berücksichtigen, obwohl wir immer noch nicht alle Risiken berücksichtigen können. Für Ohrstöpsel haben wir beispielsweise Ohrpolster bei chinesischen Partnern bestellt. Wir haben uns auf alles geeinigt, die Versanddaten notiert, die restlichen Etappen ab diesen Terminen gezählt und eine Vorbestellung angekündigt.
Klickbar:
Zwei Wochen später kehrten die Chinesen mit den Worten zurück: "Das wird nicht funktionieren, machen wir es anders." Sie passten nicht „anders“ zu uns, wir mussten eine Woche lang nach einer Alternative suchen, doppelt so viel dafür bezahlen - dadurch erhöhte sich die Versandzeit dramatisch.
Dokument 3: Entwicklungsrückstand
Dies ist eine priorisierte Liste von Aufgaben, aus denen wir wöchentliche Iterationen bilden. Wir versuchen, die Aufgaben so zu formulieren, dass ihre Beschreibung die Frage "Welche wichtige Eigenschaft erhält das Produkt, wenn wir diese Aufgabe ausführen?" Beantwortet.
Der Rückstand ist besonders in der Entwicklungsphase relevant, wenn wir klar verstehen müssen, was und warum wir tun. Die Grundlage für die Priorisierung von Aufgaben sind die Benutzeranforderungen: Je kritischer eine Produkteigenschaft für einen Kunden ist, desto kritischer ist sie für uns. Ohrstöpsel sind ein sehr aussagekräftiges Beispiel, da ihre wichtigsten Merkmale offensichtlich sind.
Die Prioritäten hier basieren auf quantitativer, qualitativer Forschung und gesundem Menschenverstand: Lautstärkeregelung, dann Schallschwellen, dann Komfort und so weiter.
Wir unterteilen Aufgaben im Rückstand in Aufgaben, die Forschung erfordern, und andere. Zum Beispiel "Anodisieren Sie den Körper des Ohrstöpsels mit Schwarz" - hier können Sie eine bekannte Technologie verwenden, es sind keine Untersuchungen erforderlich, um das Problem zu lösen. Aber " Rauschunterdrückung von 5-40 dB" - Forschung. Die Ohrpolster verengen den Gehörgang stark, daher mussten wir ein spezielles Design entwickeln und verschiedene Ansätze testen, um eine niedrigere Geräuschreduzierungsschwelle von 5 dB zu erreichen.
Papier 4: Liste der Hypothesen
Dies sind die Experimente, die durchgeführt werden müssen, um jedes Forschungsproblem in vorrangiger Reihenfolge zu lösen.
Mit einer solchen Liste arbeiten wir nach einem HADI-ähnlichen Muster. Wir erstellen die Liste auf die gleiche Weise:
- Alle möglichen Hypothesen einwerfen;
- Wir schätzen die Komplexität der Überprüfung jedes einzelnen von ihnen (getrennt für Test und Produktion).
- Wir bewerten unseren "Glauben an den Erfolg" der Hypothese: Wie wahrscheinlich ist es, dass sie das Problem in unseren Zwängen löst;
- Wir berechnen die Gesamtpunktzahl anhand der Formel: Zeit zum Testen einer Hypothese * Komplexität * Wahrscheinlichkeit.
Diese Bewertung bestimmt die Priorität der Hypothese. Basierend auf den Ergebnissen der Tests, dem wichtigsten, fahren wir mit dem nächsten fort, wenn das Problem nicht gelöst ist.
Anstelle einer Schlussfolgerung
In jeder Entwicklungsphase gibt es eine Vielzahl von Risiken, die mit der gegenseitigen Abhängigkeit von Systemelementen und in der Produktion verbunden sind - mit der Herstellbarkeit des Produkts, der Auftragnehmer usw. Jedes Mal, wenn ein Risiko auftritt, berücksichtigen wir dies im Plan, um zu verstehen, wo der Engpass jetzt liegt »Und wie sich das Enddatum ändert. Wir haben kein Gleichgewicht zwischen den Ansätzen „ Lasst uns alle Fristen mit 10 multiplizieren, dann passen wir genau “ und „ Wir werden in 27,5 Tagen fertig sein “ gefunden. Deshalb versuchen wir immer, die wichtigsten Dinge in kurzen Iterationen zu erledigen. Es scheint uns also, dass wir schneller auf Risiken reagieren, was bedeutet, dass wir uns im Allgemeinen schneller bewegen.
Wir werden uns freuen, wenn unsere Erfahrung nützlich ist. Schreiben Sie, wenn Sie mehr über etwas erfahren möchten. Weitere Informationen zu Ohrstöpseln finden Sie auf der offiziellen Website des Projekts. Hier können Sie mit einem Rabatt vorbestellen : getsilence.com
Abonnieren Sie unseren Kanal , hier sprechen wir über die Schmerzen und Leiden der Hardware-Produktion von Veer-Ohrstöpseln.