Plötzlich interessierte sich das Management für digitale Selbstbildung ...
Nachfolgend finden Sie kurze Zusammenfassungen der aktuellen Situation und Prognosen von Personen, die seit langem sowohl online als auch offline unterrichten. Wir laden Sie ein, die Situation von verschiedenen Kontinenten aus zu betrachten, um zu beurteilen, was vorübergehend passiert und welche die neue Norm ist.
Der Autor Ryan Tracy ist seit über 20 Jahren in der L & D-Branche tätig und hat einen beliebten Online-Lernblog. Kürzlich bat er seine Kollegen aus verschiedenen Ländern, die ersten Ergebnisse des plötzlichen Übergangs aller Bildungsprozesse zu Online zusammenzufassen und Prognosen für die Zukunft abzugeben.
Wir kamen auf die Idee, diesen Artikel zu übersetzen, als wir noch einmal unsere eigenen Statistiken studierten. Es ist ersichtlich, dass die Anzahl der Online-Ereignisse auf der Plattform in den letzten Monaten um mehr als das Fünffache gestiegen ist, während die Anzahl der Offline-Ereignisse um etwa sieben gesunken ist.
Im Allgemeinen hat die Anzahl der Ereignisse deutlich abgenommen. Der Hauptgrund ist, dass nicht alle Formate online übertragen werden können und wir mehr als drei Dutzend davon haben und nicht alle Organisatoren bereit sind, Meetings online abzuhalten.
Die Gesamtteilnahme an den Veranstaltungen ging ebenfalls vorhersehbar zurück. Gleichzeitig sind das Niveau der Online-Veranstaltungen in diesem Sommer sowie deren Teilnahme im letzten August auf dem Niveau "offline".
Natürlich gibt es hier viele Faktoren. Alle Universität Punkte sind bis 1. September geschlossen. Die Teams der City Points selbst wählen: entweder die Veranstaltungen von 50 Personen und alle Sicherheitsmaßnahmen persönlich oder alles ist online. Dann überlegten wir, welche Tendenzen bei uns bleiben und welche zusammen mit den Vorsichtsmaßnahmen verschwinden würden, und beschlossen zu sehen, was Experten aus anderen Ländern denken. Also zurück zu Ryan und seinen Kollegen.
Ryan Tracey, Australien
Also mussten wir auf Fernbedienung umsteigen. Das Problem ist jedoch, dass die digitale Selbstbildung nicht zur Norm geworden ist. Im Gegensatz dazu bestand die Standardantwort auf sich ändernde äußere Umstände darin, Klassiker in Webinare umzuwandeln. Ich bin nicht gegen Webinare an sich, aber ich muss zugeben, dass ich ein wenig enttäuscht war von der allgemeinen Tendenz, alte Ansätze in einer anderen Umgebung blind fortzusetzen.
Webinare haben wie Präsenzschulungen ihren Platz. Aber ich möchte, dass die massive Isolation zu immer kreativeren Lösungen für die pädagogische Herausforderung führt.
Es kann zu früh sein, um Schlussfolgerungen zu ziehen. Seit Beginn der Pandemie sind nur wenige Monate vergangen. Während dieser ganzen Zeit bestand die Hauptaufgabe darin, die Stabilität des Geschäfts aufrechtzuerhalten. Vielleicht ist die "neue Normalität" nur eine der schnellen Lösungen, die es zu bewältigen gilt, und sie wird sich im Laufe der Zeit ändern und diversifizieren.
Es würde mich interessieren, nach vorne zu schauen: Was passiert, wenn die Beschränkungen nachlassen und alle in die Büros zurückkehren? Werden wir zu unseren alten Prozessen zurückkehren? Oder wurde der Geist aus der Flasche entlassen?
Niemand kann die Antwort auf diese Frage sicher wissen. Also habe ich mich auf die Weisheit der Menge verlassen - ich habe mehrere L & D-Praktizierende aus der ganzen Welt gebeten, die Frage zu beantworten: Wie wird sich die COVID-2019-Pandemie langfristig auf L & D auswirken?
Nachfolgend einige Antworten.
Taruna Goel, Kanada
Ich interessiere mich für die Auswirkungen von Quarantäne, sozialer Distanzierung und Telearbeit auf die kognitiven Fähigkeiten, das Gedächtnis, das Lernen und das Verhalten einer Person. So sehr uns die Technologie kurzfristig hilft, sehen wir bereits die Auswirkungen zu vieler synchroner Videoanrufe in Form von "Zoom-Ermüdung".
Die L & D-Branche muss die Herausforderungen der Telearbeit und des Fernunterrichts untersuchen. Die Entwicklung des Arbeitsplatzes muss auf evidenzbasierter Forschung beruhen, die Faktoren wie Online-Ablenkung, Ermüdung von Laptops und Produktivitätsänderungen sowie die psychische Gesundheit der Arbeitnehmer, das emotionale Wohlbefinden und das Stressniveau in einer postpandemischen, technologiegetriebenen Welt berücksichtigt.
Wenn Telearbeit auf lange Sicht nicht die neue Norm ist, werden neue Fähigkeiten, Einstellungen und Einstellungen erforderlich sein, um ihre Verantwortung zu erfüllen. Das L & D-Segment muss die Führung bei der Entwicklung dieser Fähigkeiten, Einstellungen und Denkweisen übernehmen. Es ist notwendig, Kanäle für Lernen, Wachstum, Kommunikation und Wissensaustausch zu schaffen und den Mitarbeitern zu helfen, neue Wege zu erlernen, um effektiv und effizient zu arbeiten.
Dies bedeutet nicht, dass wir mehr virtuelle Webinare und Online-Videokonferenzen benötigen. Stattdessen hoffe ich, dass L & D die Führung des Prozesses übernimmt und eine gemeinsame Erfahrung zusammenbringt, die es den Mitarbeitern ermöglicht, auf dem Weg der Entwicklung unabhängiger zu sein.
Mike Taylor, USA
Nachdem wir die Pandemie überwunden haben, ist eines der wichtigsten Dinge aus L & D-Sicht, dass wir viele neue Ideen ausprobieren werden. Wir haben wirklich keine Wahl, oder?
Eine der größten Änderungen sollte der Übergang vom traditionellen statischen Wissensbestand („Kurs“ -Denkweise) zur Berücksichtigung von Informationsflüssen sein. Kurse sind zeitaufwändig, teuer und die meisten von ihnen werden während der Erstellungsphase veraltet.
Angesichts der Entwicklungsgeschwindigkeit der modernen Welt und der Verkürzung des Begriffs der Relevanz von Wissen müssen wir es den Unternehmen ermöglichen, es ständig zu aktualisieren.Dies bedeutet, dass der Aufsicht von Experten mehr Aufmerksamkeit geschenkt werden muss. Den Experten selbst muss geholfen werden, effektive Methoden für die Durchführung von Schulungen zu erlernen, die ihr Wissen erschüttern. Der Rest muss „lernen zu lernen“ und Verantwortung für den Prozess des Managements seines eigenen Wissens übernehmen.
Stellen Sie sich Wissen als Virus vor, d. H. Wir möchten, dass sie sich so schnell verbreiten (wir wünschen das Gegenteil für die Viren selbst). Dazu müssen Sie die Vertriebskanäle erweitern und den Menschen helfen, über das zu sprechen, was sie lernen. Wie können wir mithilfe von Technologie Menschen in den digitalen Raum versetzen und dazu beitragen, dass Bildung viral wird?
Anstatt Unterrichtsstunden in einer Online-Umgebung zu kopieren, sollte dies als Gelegenheit genutzt werden, unser Denken zu ändern und eine breite Palette von Alternativen zu sehen. Jetzt ist der beste Zeitpunkt, um dedizierte Tools wie Microsoft Teams, Yammer, Jive und mehr zu verwenden, um Wissen freizuschalten, das in Informationstresoren innerhalb eines Unternehmens eingeschlossen ist. Und dies ist nur einer von vielen Wegen. Sehen Sie, was Kollegen dafür tun. Es ist wichtig, neue Dinge auszuprobieren, mit neuen, besseren Ideen zu experimentieren.
In unserer neuen Welt ist Lernen wichtiger als je zuvor. Wie Jack Welch einmal sagte: "Die Fähigkeit einer Organisation, das Gelernte zu lernen und schnell in die Tat umzusetzen, ist ihr stärkster Wettbewerbsvorteil."
Mayra Aixa Villar, Argentinien
Ich bin eine optimistische und positive Person, aber ich befürchte, dass COVID-2019 noch lange bei uns bleiben wird. Und es wird die Prozesse des persönlichen Lernens und der Entwicklung stark beeinflussen.
Die Herausforderung für L & D-Experten besteht darin, kreativere Wege zu finden, um Organisationen und Bildungseinrichtungen dabei zu unterstützen, digitales Lernen nicht nur attraktiv, sondern für alle zugänglicher zu machen, wenn wir uns an den neuen Standard anpassen.
Wir haben immer darüber gesprochen, eine unterhaltsamere Online-Lernerfahrung zu schaffen, aber diesmal ist es mehr als nur ein Wunsch. Denken Sie an alle Schulungen, die zuvor von Angesicht zu Angesicht durchgeführt wurden und aus einem bestimmten Grund in diesem Format gestaltet wurden. Dies sind Kurse, die Übung erfordern oder bei denen eine enge Interaktion mit einem Mentor für den erfolgreichen Abschluss eines Auftrags unbedingt erforderlich ist. Unternehmen und Bildungseinrichtungen benötigen schnelle und kreative Lösungen, um online zu unterrichten und den Mangel an persönlicher Interaktion zwischen Lehrern und Schülern effektiv auszugleichen.
Wir müssen nicht nur über traditionelle Lernumgebungen nachdenken, sondern auch über die Bedingungen und Merkmale von Lernenden aus verschiedenen Ländern. Das Hochladen von Dokumenten auf eine Webinar-Plattform ist keine Lösung. L & D-Profis müssen vorsichtiger sein als je zuvor, bevor die Schüler auf Einschränkungen stoßen. Sie haben möglicherweise keinen Zugang zum Internet oder zu einem Computer oder fühlen sich beim Einsatz von Technologie unwohl. Unabhängig davon müssen wir den Kindern, Jugendlichen und Erwachsenen, die nicht an Präsenzkursen teilnehmen können, Bildungsressourcen anbieten.
Ich denke, L & D-Experten müssen erwägen, die Methoden zur Bereitstellung von Inhalten zu ändern, um die Bildung effektiver, ansprechender und für alle zugänglich zu machen.
Ger Driesen, Niederlande
Ich denke, auf lange Sicht werden die Auswirkungen nicht so groß sein. Die COVID-2019-Krise wird „nur eine Erschütterung“ in der Geschichte sein. Es wird einen großen Einfluss auf die Köpfe derer haben, die es schwer hatten und ein "Generationsmarker" werden. Es wird ein großes Ereignis ("Erinnerst du dich an 2020?"), Über das wir jahrelang sprechen werden. Auf der praktischen Seite wird die Pandemie jedoch nur geringe Auswirkungen auf L & D haben.
Erstens wird es, wie wir jetzt sehen, einen Schub in Richtung Online-Lernen geben. In der gegenwärtigen Phase der allgemeinen Panik setzen wir Online-Tools ein, die derzeit gut genug sind, aber nicht für langfristige Arbeit geeignet sind. Diejenigen L & D-Experten, die sich im Voraus vorbereitet haben (die bereits mit Online-Lernen experimentiert haben), werden von der aktuellen Situation profitieren.
L & D-Material, das online verschoben wurde, bleibt hier. Unternehmen und Studenten, die gezögert haben, werden positive Erfahrungen machen und erkennen, dass es praktischer und effektiver ist, Online-Lernen zu betreiben (und es fortsetzen möchten).
Natürlich stehen wir auch vor einer Erholung zu herkömmlichen Bildungsprozessen. Menschen waren, sind und werden soziale Wesen sein, sie werden echte Treffen immer schätzen. Meine Vorhersage (für ungefähr zwei Jahre) ist, dass "Face-to-Face-Training der alten Schule" in naher Zukunft im Trend liegen wird.
All dies hilft uns, klarer zu unterscheiden, welche L & D-Materialien im Internet benötigt werden und welcher Teil der Schulung besser in einem persönlichen Format verbleibt. Im Laufe der Zeit werden wir optimale, gut durchdachte „Mixe“ von Ansätzen finden.
Und noch eine Bemerkung. Während der Krise verlangsamte sich das Leben für viele. Diese Perioden sind normalerweise gut zum Lernen. Ich hoffe, dass die Verlangsamung zu einem der üblichen Elemente von L & D wird.
Belen Casado, Spanien
Ich denke, Profis werden in Zukunft versuchen, von zu Hause aus zu arbeiten und Kurse mit Tools wie Zoom zu belegen.
Während der COVID-2019-Pandemie habe ich gesehen, dass die Menschen es schätzen, miteinander kommunizieren zu können. Daher schätzen die Schüler die Interaktion sowohl mit ihren Lehrern als auch mit Gleichaltrigen. Dies geschieht nicht in einem regulären Click-and-Read-Kurs - weshalb immer viele Fragen offen bleiben.
Die Schüler schätzen es auch, ihre Lehrer live sehen zu können, auch wenn die Bildqualität schlecht ist, mit ihrer eigenen Wohnung im Hintergrund. Im Gegensatz dazu haben wir in der Vergangenheit viel Geld ausgegeben, um professionelle Lehrvideos zu erstellen, die nicht so attraktiv waren, weil sie von Schauspielern erstellt wurden, die gerade ihren Text gelesen haben.
Click-and-Read-Kurse sind langweilig, weil die Lernenden „lebende“ Menschen sehen müssen, die sie zur Teilnahme motivieren. In gewissem Sinne fühlen sie sich in diesem Format "gesehen".
Wenn wir also in der neuen eLearning-Welt erfolgreich sein wollen, müssen wir meiner Meinung nach mehr Live-Interaktion hinzufügen, insbesondere mit den Studenten, die im Mittelpunkt dieser Kommunikation stehen, auch durch Videoaufträge oder Webinare.
Gautam Ghosh, Indien
Es gibt zwei Aspekte.
Erstens kämpfen die meisten Unternehmen im breiteren Geschäftskontext ums Überleben, so dass viele traditionelle langfristige Schulungsaktivitäten ausgesetzt wurden, insbesondere solche, die persönlich umgesetzt werden und viel Geld kosten. Dies führt zur Entwicklung der Bereitstellung von Inhalten über das Internet. Kurzfristig kann dies jedoch zu einer Verschlechterung der Schulungsqualität führen, insbesondere wenn der Veranstalter neu im Online-Bereich ist und versucht, das persönliche Modell hier zu reproduzieren.
Zweitens hoffe ich, dass L & D-Funktionen langfristig stärker in den Entwicklungspfad für Mitarbeiter und Unternehmen integriert sind. Viele Mitarbeiter bilden sich selbst aus und bereiten den Berufseinstieg vor. L & D muss darüber sprechen, wie eine Lerngemeinschaft innerhalb oder außerhalb der Unternehmensgrenzen aufgebaut werden kann.
Wieder Ryan Tracy
Ich stimme den Kollegen zu, dass die kurzfristige Reaktion auf die COVID-2019-Pandemie reflexiver war. Das ist aber verständlich. Das fertige Instrument ist besser als das ideale hypothetische. Es ist sinnvoll, vorhandene Tools (z. B. eine Webinar-Plattform) zu nutzen, um dringende Bildungsbedürfnisse zu erfüllen.
Ich stimme auch der Meinung meiner Kollegen zu, dass sich die Nachdenklichkeit unserer Dienstleistungen entwickeln wird. Um effektiv zu bleiben, müssen Bildungslösungen zugänglicher, reproduzierbarer, integrierter, sozialer, interaktiver und selbstnavigierender werden. Es ist wichtig zu erkennen, dass die Herausforderungen des Fernunterrichts nicht verschwinden, wenn wir wieder im Büro sind. Obwohl wir den Privatunterricht wieder auf die Tagesordnung setzen werden, müssen wir dennoch einen Teil der Klasse aus der Ferne bedienen.
So kann in dieser menschlichen Tragödie ein Schimmer des Guten erscheinen - eine Provokation, um das Bildungssystem zu verändern, seine Entwicklung zum Besseren.