Jedes Jahr ändern sich die Anforderungen für In-App-Abonnements für mobile Anwendungen im App Store und bei Google Play. Es wird immer schwieriger, diese beim ersten Mal zu berücksichtigen und keine Reihe von Ablehnungen zu erhalten, wodurch die Veröffentlichung manchmal um mehrere Monate verschoben wird. Wenn es bereits viele Veröffentlichungen zu den Anforderungen für den App Store gibt (siehe hier oder hier ), stellen sich manchmal Fragen zu den Regeln für In-App-Abonnements für Google Play.
Wir, das Team der Central Marketing Mail.ru Group, haben beschlossen, dies genauer zu untersuchen und Empfehlungen für die Implementierung von In-App-Abonnements auszutauschen. Nach unserer Beobachtung hinterlassen Benutzer häufig eine große Anzahl negativer Bewertungen (und infolgedessen sinkt die Bewertung der Anwendung), in denen sie angeben, ob der Betrag monatlich oder einmalig für die Vollversion des Produkts belastet wird, wie das Abonnement gekündigt wird, zu welchem Zeitpunkt das Geld belastet wird, warum Geld andere ähnliche Fragen werden weiterhin abgeschrieben. Und der Support kann manchmal das Volumen der Anfragen überhaupt nicht bewältigen.
Daher hat Google im April 2020 die Anforderungen für kostenpflichtige In-App-Abonnements aktualisiert und alle neuen Apps oder App-Updates, die nach dem 16. April 2020 veröffentlicht wurden, zur Einhaltung der neuesten Version der Entwicklerprogrammregeln verpflichtet . Nach diesen Regeln erhalten Anträge, die vor dem 16. April 2020 veröffentlicht wurden, 60 Tage ab diesem Datum Zeit, um die neuen Anforderungen zu erfüllen, dh bis zum 16. Juni 2020.
Wir sind zuversichtlich, dass die neuen MaßnahmenBezahlte In-App-Abonnements bei Google Play tragen dazu bei, die Nutzungsbedingungen für den Nutzer transparenter zu gestalten und eine vertrauensvollere Beziehung zwischen dem Nutzer und dem Entwickler aufzubauen. Wir haben diese Anforderungen eingehend untersucht, mehr als 100 zufällige Anwendungen analysiert und möchten unsere Erfahrungen und Empfehlungen mit unseren Lesern teilen.
Also lasst uns anfangen:
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Auf den ersten Blick scheint es, dass die aktualisierte Richtlinie und unsere Empfehlungen möglicherweise nicht für den Entwickler sprechen. Wenn Sie sie jedoch von der anderen Seite betrachten, können diese Maßnahmen langfristig dazu beitragen, eine vertrauensvollere Beziehung zwischen dem Anwendungsentwickler und den Benutzern aufzubauen, wie klar angegeben Die Informationen sensibilisieren und tragen dazu bei, die Kündigung von In-App-Abonnements zu reduzieren. Darüber hinaus könnten die neuen Maßnahmen die Anzahl der schlechten Bewertungen aufgrund von Missverständnissen bei In-App-Käufen verringern und die Reputation der App in den Augen der Nutzer verbessern, was unserer Meinung nach zu einem stabileren Einkommen führen könnte.
Auch die Entwickler habenMehrere neue Optimierungspunkte für In-App-Abonnements in der Anwendung. Die Möglichkeit, den Prozentsatz der Kündigung von Abonnements zu reduzieren, ist dank der Option "Vorteile" bereits verfügbar. Wenn der Nutzer beabsichtigt, die Zahlung zu stornieren, wird ein Bildschirm mit den Vorteilen angezeigt, die der Entwickler in einem speziellen Feld in den Produkteinstellungen in der Google Play Console angegeben hat. Darüber hinaus können benutzerdefinierte Aktionscodes für die erweiterte Version der Anwendung generiert werden . Im Gegensatz zu den aktuellen einmaligen Aktionscodes können neue Aktionscodes von mehreren Benutzern gleichzeitig aktiviert werden. Auf diese Weise können Marketingfachleute benutzerdefinierte Werbecodes in Werbekampagnen verwenden, um Benutzer effektiver anzulocken.
Übrigens können Sie die Effektivität von In-App-Abonnements mithilfe moderner Analysesysteme analysieren, z. B. über die myTracker-Plattform, wo Sie in Testabonnements, wiederholte Abonnements, Konvertierung, Anzahl der Abonnementverlängerungen, Einnahmen aus Abonnements im Zusammenhang mit Attributionen und andere Metriken aufteilen können. Die Kollegen haben einen Leitfaden vorbereitet , in dem Sie erfahren, auf welche Aspekte der Anwendung Sie sich konzentrieren sollten, um Ihren Gewinn bei der Arbeit mit Abonnements zu steigern.
Beachten Sie alle Änderungen, die auf die Optimierung von In-App-Abonnements in Ihrem Produkt abzielen, und überprüfen Sie sorgfältig die Plattformanforderungen, bevor Sie eine neue Version zur Moderation einreichen. Dies kann dazu beitragen, Ablehnungen zu vermeiden und dadurch Zeit zu sparen, um so früh wie möglich mit dem Verdienen zu beginnen, eine hohe App-Bewertung beizubehalten und sich über neue Wachstumschancen zu informieren, beispielsweise durch die oben genannten benutzerdefinierten Promo-Codes.
Erfolg bei der Monetarisierung!
PS: Abonnieren Sie unseren Telegrammkanal , in dem wir nützliche Informationen zur Optimierung von Anwendungen im App Store und bei Google Play austauschen.