Die Frage nach den Kosten für die Softwareimplementierung stellt sich bei jedem Kunden in der Verhandlungsphase. Jeder Service hat seinen eigenen Preis, und es macht keinen Sinn, etwas zu besprechen, ohne die finanzielle Komponente zu verstehen. Aber oft gibt es als Antwort auf die Gesamtkosten Fragen aus der Serie "Warum ist es so teuer?" Oder Versuche zu verstehen, woraus der angekündigte Preis besteht.
Eine ähnliche Frage, wie die Kosten für den Implementierungsservice zu ermitteln sind, wird von unerfahrenen Spezialisten gestellt. In diesem Artikel schlage ich vor, die Hauptkomponenten des Implementierungsdienstes und die Prinzipien der Wertbildung zu verstehen.
Was ist Einbettung?
Bei der Implementierung von Softwaresystemen wird ein Softwareprodukt an die Bedürfnisse eines Kunden angepasst und Mitarbeiter geschult. Die Implementierungsphase beginnt nach Abschluss der Arbeiten zur Auswahl des Softwareprodukts und endet mit der Inbetriebnahme des Systems.
Die Implementierung besteht aus zwei Hauptphasen:
- Einrichten eines Softwareprodukts. Diese Phase umfasst verschiedene Verbesserungen, Integration und direkte Konfiguration, d.h. Übertragung von Primärdaten, Erstellung von Benutzergruppen usw.
- Ausbildung. Es reicht nicht aus, ein funktionierendes System zu bekommen, es ist notwendig, dass die Leute wissen, was sie damit machen sollen. Andernfalls wird die Implementierung einer Softwarelösung bedeutungslos.
In einigen Fällen trennen sie die Einstellung und Verfeinerung des Systems, ich sehe darin keinen Sinn.
Programmanpassungskosten
In dieser Phase arbeiten Spezialisten mit zwei Profilen:
- Unternehmensberater oder Implementierungsspezialist. Dies ist ein Experte, der Informationen über die Bedürfnisse des Kunden sammelt, alle Nuancen koordiniert, die Leistungsbeschreibung für die Programmierer festlegt und die Arbeit steuert.
- Programmierer. Abhängig von der Komplexität und den Merkmalen der erforderlichen Verbesserungen und Integrationen können ein oder mehrere Spezialisten an dem Prozess teilnehmen. Beispielsweise muss ein Webprogrammierer eine Website integrieren und ein 1C-Spezialist Daten mit 1C Accounting austauschen.
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Natürlich sollte die Softwareimplementierung immer sorgfältig geplant werden, aber lassen Sie sich im Falle eines Fehlers nicht einschüchtern und zurücksetzen. Jedes Projekt ist ein lebendiger, dynamischer Prozess. Es geht um Menschen, sowohl von der Seite des Darstellers als auch von der Seite des Kunden. Manchmal machen diese Leute Fehler. Manchmal werden während des Implementierungsprozesses zuvor unvorhergesehene Schwierigkeiten entdeckt. Aber wenn Sie bereits mit der Arbeit begonnen haben, Zeit, Mühe und Geld dafür aufgewendet haben, hören Sie nicht auf halbem Weg auf! Projekte immer weiterverfolgen. Nur so zahlen sich Ihre Kosten aus und Ihre Entscheidungen führen zum Erfolg.